Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Calling

Mikrofoni ei toimi puheluita soitettaessa CRM:ssä

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 2, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Useimmat mikrofoniongelmat, joita esiintyy puheluita soitettaessa CRM:ssä, johtuvat tietokoneen tai selaimen asetuksista tai määrityksistä. Tutustu seuraaviin vianmääritysvaihtoehtoihin, jos mikrofonin kanssa on ongelmia.

1. Testaa äänilaitteesi Online Mic Test -ohjelmalla tarkistaaksesi, liittyykö ongelma nimenomaan selaimeesi tai laitteeseesi.

2. Tarkista, että mikrofoni on sallittu selaimessasi. Lue, miten voit tarkistaa, että mikrofoni on sallittu Chromessa ja Firefoxissa.

Huomaa: soittamista ei tueta Internet Explorerissa Windows- tai Mac-käyttöjärjestelmissä.

3. Kun soitat puhelun, HubSpot käyttää oletusarvoisesti laitteen ääniasetuksissa valittua kaiutin- ja mikrofonivaihtoehtoa. Jos kytket puhelun soittamiseen toisen kaiuttimen tai mikrofonin, napsauta kohtaa Audio pudotusvalikkoa ja valitse haluamasi mikrofoni- tai kaiutinlaite.. Muussa tapauksessa puhelu soitetaan käyttämällä laitteesi oletusarvoisia ääniasetuksia.

edit-audio-settings

4. Yritä soittaa puheluita eri verkossa. Jos käytät toimistoverkkoa, yritä soittaa käyttämällä koti- tai matkapuhelinverkkoa samalla laitteella. Jos ongelma näyttää esiintyvän vain tietyssä verkossa, internet-yhteytesi todennäköisesti aiheuttaa ongelman.

Lue lisää myyntipuhelutyökalun käytön teknisistä vaatimuksista.