Laatst bijgewerkt: 23 december 2025
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
-
Sales Hub
Starter, Professional, Enterprise
-
Service Hub
Starter, Professional, Enterprise
De meeste problemen met de microfoon tijdens het bellen in CRM zijn te wijten aan instellingen of configuraties in uw computer of browser. Bekijk de volgende stappen voor probleemoplossing als u problemen ondervindt met uw microfoon.
1. Test uw audio-apparaat met de Online Mic Test om te controleren of het probleem specifiek is voor uw browser of apparaat.
2. Controleer of uw microfoon is toegestaan in uw browser. Ontdek hoe u kunt controleren of uw microfoon is toegestaan in Chrome en Firefox.
Let op: bellen wordt niet ondersteund op Internet Explorer voor Windows of Mac.
3. Als je belt, gebruikt HubSpot standaard de luidspreker en microfoon die je hebt geselecteerd in de audio-instellingen van je apparaat. Als je een andere luidspreker of microfoon aansluit om te bellen, klik dan op het vervolgkeuzemenu Audio en selecteer het microfoon- of luidsprekerapparaat dat je wilt gebruiken. Anders wordt het gesprek gevoerd met de standaard audio-instellingen van je apparaat.
4. Probeer te bellen via een ander netwerk. Als je je kantoornetwerk gebruikt, probeer dan te bellen via je thuisnetwerk of mobiele netwerk met hetzelfde apparaat. Als het probleem zich alleen lijkt voor te doen op een specifiek netwerk, is waarschijnlijk je internetverbinding de oorzaak van het probleem.
Meer informatie over de technische vereisten om de tool voor verkoopgesprekken te gebruiken.
