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在 CRM 中撥打電話時麥克風無法運作

上次更新時間： 2025年12月23日

在 CRM 中撥打電話時遇到的大多數麥克風問題都是由於電腦或瀏覽器中的設定或配置造成的。如果您在使用麥克風時遇到困難，請查看以下故障排除步驟。

1. 使用「線上麥克風測試」測試您的音訊裝置，以檢查問題是否與您的瀏覽器或裝置有關。

2.確認您的瀏覽器允許使用麥克風。瞭解如何檢查Chrome和Firefox 是否允許使用麥克風。

請注意： Windows 或 Mac 的 Internet Explorer 不支援通話。

3.當您撥打電話時，HubSpot 會預設使用裝置音訊設定中所選取的喇叭和麥克風選項。如果您連接不同的揚聲器或麥克風來撥打電話，請按一下音訊下拉式功能表，然後選擇您要使用的麥克風或揚聲器裝置。否則，通話將使用裝置的預設音訊設定。

4. 嘗試在不同的網路中撥打電話。如果您使用的是辦公室網路，請嘗試使用相同裝置的家用或行動網路撥打電話。如果問題似乎只發生在特定網路，則可能是您的網路連線造成的。

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