跳到內容
請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。
Calling

在CRM中呼叫時麥克風不工作

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

銷售 Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise

在CRM中通話時,大多數麥克風問題是由於電腦或瀏覽器的設定或配置所致。 如果您在使用麥克風時遇到問題,請查看以下故障排除步驟。

1.使用網上麥克風測試測試聲音裝置,以檢查該問題是否專屬於瀏覽器或裝置。

2.驗證瀏覽器中是否允許使用麥克風。 了解如何在ChromeFirefox上檢查您的麥克風是否已允許。

請注意: Windows或Mac版Internet Explorer不支援通話。

3.打電話時, HubSpot將預設為使用裝置聲音設定中選擇的喇叭和麥克風選項。 如果您連接其他喇叭或麥克風來通話,請按一下聲音下拉菜單,然後選擇您要使用的麥克風喇叭裝置。 否則,通話 使用裝置的預設音訊設定。

edit-audio-settings

4.嘗試在不同的網路上打電話。 如果您使用的是辦公網路,請嘗試使用同一裝置使用您的家庭網路或行動網路致電。 如果問題似乎只發生在特定的網路上,網際網路連線可能會導致問題。 

進一步了解使用銷售呼叫工具的技術要求

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.