ไมโครโฟนไม่ทำงานเมื่อโทรออกใน CRM
อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
|
|
ปัญหาไมโครโฟนส่วนใหญ่ที่พบเมื่อโทรออกใน CRM เกิดจากการตั้งค่าหรือการกำหนดค่าในคอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ ตรวจสอบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้หากคุณประสบปัญหากับไมโครโฟนของคุณ
1. ทดสอบอุปกรณ์เสียงของคุณโดยใช้การทดสอบไมค์ออนไลน์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหานั้นเฉพาะกับเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนในเบราว์เซอร์ของคุณ ดูวิธีตรวจสอบว่าอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนบน Chrome และ Firefox หรือไม่
โปรดทราบ: Internet Explorer สำหรับ Windows หรือ Mac ไม่รองรับการโทร
3. เมื่อคุณโทรออก HubSpot จะเริ่มต้นใช้ตัวเลือกลำโพงและไมโครโฟนที่เลือกไว้ในการตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ของคุณ หากคุณเชื่อมต่อลำโพงหรือไมโครโฟนอื่นเพื่อโทรออกให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเสียงและเลือกไมโครโฟนหรืออุปกรณ์ลำโพงที่คุณต้องการใช้ มิฉะนั้นจะมีการโทรโดยใช้การตั้งค่าเสียงเริ่มต้นของอุปกรณ์ของคุณ
4. ลองโทรออกด้วยเครือข่ายอื่น หากคุณใช้เครือข่ายสำนักงานของคุณให้ลองโทรหาโดยใช้เครือข่ายที่บ้านหรือโทรศัพท์มือถือของคุณด้วยอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน หากปัญหาดูเหมือนจะเกิดขึ้นบนเครือข่ายเฉพาะเท่านั้นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาได้
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดทางเทคนิคในการใช้เครื่องมือการขาย