ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ไมโครโฟนไม่ทำงานเมื่อโทรออกใน CRM

อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

การขาย Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise

ปัญหาไมโครโฟนส่วนใหญ่ที่พบเมื่อโทรออกใน CRM เกิดจากการตั้งค่าหรือการกำหนดค่าในคอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ ตรวจสอบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้หากคุณประสบปัญหากับไมโครโฟนของคุณ

1. ทดสอบอุปกรณ์เสียงของคุณโดยใช้การทดสอบไมค์ออนไลน์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหานั้นเฉพาะกับเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณหรือไม่

2. ตรวจสอบว่าอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนในเบราว์เซอร์ของคุณ ดูวิธีตรวจสอบว่าอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนบน Chrome และ Firefox หรือไม่

โปรดทราบ: Internet Explorer สำหรับ Windows หรือ Mac ไม่รองรับการโทร

3. เมื่อคุณโทรออก HubSpot จะเริ่มต้นใช้ตัวเลือกลำโพงและไมโครโฟนที่เลือกไว้ในการตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ของคุณ หากคุณเชื่อมต่อลำโพงหรือไมโครโฟนอื่นเพื่อโทรออกให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเสียงและเลือกไมโครโฟนหรืออุปกรณ์ลำโพงที่คุณต้องการใช้ มิฉะนั้นจะมีการโทรโดยใช้การตั้งค่าเสียงเริ่มต้นของอุปกรณ์ของคุณ


4. ลองโทรออกด้วยเครือข่ายอื่น หากคุณใช้เครือข่ายสำนักงานของคุณให้ลองโทรหาโดยใช้เครือข่ายที่บ้านหรือโทรศัพท์มือถือของคุณด้วยอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน หากปัญหาดูเหมือนจะเกิดขึ้นบนเครือข่ายเฉพาะเท่านั้นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาได้ 

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดทางเทคนิคในการใช้เครื่องมือการขาย

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot