Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany
|
Większość problemów z mikrofonem występujących podczas nawiązywania połączeń w CRM wynika z ustawień lub konfiguracji komputera lub przeglądarki. Jeśli masz problemy z mikrofonem, zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów.
1. Przetestuj swoje urządzenie audio za pomocą Online Mic Test aby sprawdzić, czy problem dotyczy konkretnej przeglądarki lub urządzenia.
2. Sprawdź, czy mikrofon jest dozwolony w Twojej przeglądarce. Dowiedz się, jak sprawdzić, czy mikrofon jest dozwolony w przeglądarkach Chrome i Firefox.
Uwaga: nawiązywanie połączeń nie jest obsługiwane w przeglądarce Internet Explorer dla systemów Windows i Mac.
3. Podczas nawiązywania połączenia aplikacja HubSpot będzie domyślnie korzystać z opcji głośnika i mikrofonu wybranej w ustawieniach dźwięku urządzenia. Jeśli w celu nawiązania połączenia podłączysz inny głośnik lub mikrofon, kliknij przycisk Audio i wybierz mikrofon lub głośnik, którego chcesz użyć.. W przeciwnym razie połączenie będzie zostać nawiązane. przy użyciu domyślnych ustawień dźwięku urządzenia.
4. Spróbuj nawiązywać połączenia w innej sieci. Jeśli korzystasz z sieci biurowej, spróbuj wykonać połączenie za pomocą tego samego urządzenia w sieci domowej lub komórkowej. Jeśli problem występuje tylko w określonej sieci, prawdopodobnie przyczyną jest połączenie internetowe.
Dowiedz się więcej o wymaganiach technicznych niezbędnych do korzystania z narzędzia do obsługi sprzedaży.