Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Mikrofon nie działa podczas wykonywania połączeń w CRM

Data ostatniej aktualizacji: 23 grudnia 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise

Większość problemów z mikrofonem podczas wykonywania połączeń w CRM wynika z ustawień lub konfiguracji komputera lub przeglądarki. Zapoznaj się z poniższymi krokami rozwiązywania problemów, jeśli masz trudności z mikrofonem.

1. Przetestuj swoje urządzenie audio za pomocą Online Mic Test , aby sprawdzić, czy problem dotyczy przeglądarki lub urządzenia.

2. Sprawdź, czy mikrofon jest dozwolony w przeglądarce. Dowiedz się, jak sprawdzić, czy mikrofon jest dozwolony w przeglądarkach Chrome i Firefox.

Uwaga: połączenia nie są obsługiwane w przeglądarce Internet Explorer dla systemów Windows i Mac.

3. Podczas nawiązywania połączenia HubSpot będzie domyślnie korzystać z opcji głośnika i mikrofonu wybranej w ustawieniach audio urządzenia. Jeśli podłączysz inny głośnik lub mikrofon, aby nawiązać połączenie, kliknij menu rozwijane Audio i wybierz mikrofon lub głośnik, którego chcesz użyć. W przeciwnym razie połączenie zostanie wykonane przy użyciu domyślnych ustawień dźwięku urządzenia.

4. Spróbuj nawiązać połączenie w innej sieci. Jeśli korzystasz z sieci biurowej, spróbuj nawiązać połączenie za pomocą sieci domowej lub komórkowej przy użyciu tego samego urządzenia. Jeśli problem wydaje się występować tylko w określonej sieci, prawdopodobnie przyczyną jest połączenie internetowe.

Dowiedz się więcej o wymaganiach technicznych dotyczących korzystania z narzędzia do nawiązywania połączeń sprzedażowych.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.

Mikrofon nie działa podczas wykonywania połączeń w CRM

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Powiązana treść

Powiązana treść