Senast uppdaterad: 23 december 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
-
Sales Hub
Starter, Professional, Enterprise
-
Service Hub
Starter, Professional, Enterprise
De flesta problem med mikrofonen som uppstår när du ringer samtal i CRM beror på inställningar eller konfigurationer i din dator eller webbläsare. Granska följande felsökningssteg om du har problem med mikrofonen.
1. Testa din ljudenhet med hjälp av Online Mic Test föratt kontrollera om problemet är specifikt för din webbläsare eller enhet.
2. Kontrollera att mikrofonen är tillåten i din webbläsare. Läs om hur du kontrollerar att mikrofonen är tillåten i Chrome och Firefox.
Observera: Uppringning stöds inte i Internet Explorer för Windows eller Mac.
3. När du ringer ett samtal kommer HubSpot som standard att använda det högtalar- och mikrofonalternativ som valts i enhetens ljudinställningar. Om du ansluter en annan högtalare eller mikrofon för att ringa ett samtal klickar du på rullgardinsmenyn Ljud och väljer den mikrofon eller högtalarenhet som du vill använda. Annars kommer samtalet att genomföras med enhetens standardinställningar för ljud.
4. Försök att ringa samtal på ett annat nätverk. Om du använder kontorsnätverket kan du försöka ringa via hem- eller mobilnätverket med samma enhet. Om problemet bara verkar uppstå i ett visst nätverk är det sannolikt din internetanslutning som orsakar problemet.
Läs mer om de tekniska kraven för att använda verktyget för säljsamtal.
