Visualizzare la cronologia e le prestazioni dei lead score

Per capire come vengono utilizzati i punteggi dei lead, è possibile esaminare la cronologia dei punteggi dei contatti e delle aziende e analizzare le prestazioni dei punteggi. Per visualizzare la cronologia dei punteggi dei lead, aggiungere le proprietà dei punteggi come colonne della pagina indice o aggiungere la scheda dei punteggi dei lead alla barra laterale destra del record.

Se il vostro account ha un abbonamento a Marketing Hub Enterprise, potete anche visualizzare i rapporti basati sui punteggi dei record esistenti e sulle vostre soglie di punteggio.

Visualizzare la cronologia dei lead scoring

Per accedere rapidamente a una panoramica dei punteggi attuali e passati di un contatto o di un'azienda, è possibile aggiungere le proprietà del punteggio come colonne nelle visualizzazioni delle pagine dell'indice o aggiungere la scheda Lead scoring alla barra laterale destra dei record dell'azienda.

Visualizza la cronologia dei punteggi nelle visualizzazioni della pagina dell'indice

Per aggiungere la cronologia dei punteggi alle pagine dei contatti e dell'indice delle aziende:

• Passare alla visualizzazione di un contatto o di un'azienda.
• Fare clic su Modifica colonne in alto a destra della tabella.
• Cercare e selezionare le caselle di controllo delle proprietà del punteggio che si desidera includere come colonne, quindi fare clic su Applica. Per saperne di più sulla personalizzazione delle colonne.
• Una volta aggiunte, spostarsi sulla colonna e fare clic sul valore del punteggio.
• Nel pannello di destra è possibile visualizzare un grafico di tendenza che mostra le variazioni del punteggio negli ultimi sei mesi e un elenco di eventi che hanno modificato il punteggio.

Visualizzare la cronologia dei punteggi sui record

Per aggiungere la scheda Lead scoring ai propri record:

• Passare all'editor di visualizzazione del record del contatto o dell'azienda.
• Nella barra laterale destra, fare clic su Aggiungi schede.
• Selezionare la casella di controllo della scheda Lead scoring .

• Per modificare l'ordine di visualizzazione del biglietto nel record, fare clic e trascinare il biglietto nella posizione desiderata.
• In alto a destra, fare clic su Salva ed esci per applicare le modifiche.

Utilizzare la scheda di un record per visualizzare ulteriori dettagli sui punteggi attuali e passati:

• Navigare verso i contatti o le aziende:
  • Contatti: Nel tuo account HubSpot, passa a CRM > Contatti.
  • Aziende:
• Fare clic sul nome di un contatto.
• Nella barra laterale destra, passare alla scheda Lead scoring. Nella scheda è possibile visualizzare il valore del record per ciascun punteggio creato per i contattiNel tuo account HubSpot, passa a CRM > Aziende..
• Per modificare un punteggio, fare clic sul nome del punteggio.
• Per visualizzare ulteriori dettagli sui valori dei punteggi, fare clic su Vedi cronologia punteggi. Nel pannello di destra è possibile visualizzare un grafico di tendenza che mostra le variazioni del punteggio negli ultimi sei mesi e un elenco di eventi che hanno modificato il punteggio.

Per saperne di più sull'uso delle carte sui record.

Visualizzazione delle prestazioni del lead scoring( soloEnterprise )

Negli account con abbonamento a Marketing Hub Enterprise, è possibile utilizzare la reportistica integrata per monitorare le prestazioni complessive della strategia di scoring

• Nel vostro account HubSpot, andate su Marketing > Punteggio di hubspot.
• Per filtrare il lead scoring, utilizzate i menu a tendina Tipo di oggetto, Tipo di punteggio, Stato e Filtri avanzati in alto.
• Passare il mouse sul punteggio che si desidera analizzare, quindi fare clic su Azioni > Visualizza prestazioni.

• Nella tabella Panoramica, rivedere:
  
  • Contatti/Aziende: numero totale di contatti/aziende.
  • Contatti/Aziende valutati: numero totale di contatti/aziende valutati.
  • Punteggio medio: punteggio medio dei contatti e delle aziende a cui è stato assegnato un punteggio.
  • Punteggio minimo: punteggio minimo di tutti i contatti/le aziende che sono stati valutati.
  • Punteggio massimo: punteggio massimo di tutti i contatti/le aziende che sono stati valutati.
• Nel diagramma di distribuzione dei punteggi, si esaminano i punteggi di tutti i contatti/aziende a cui è stato assegnato un punteggio in base alla soglia di punteggio. Ogni contatto/azienda è raggruppato in etichette di punteggio basso, medio e alto.