ดูประวัติคะแนนลีดและประสิทธิภาพ

เพื่อทำความเข้าใจว่าคะแนนลีดของคุณถูกนำไปใช้อย่างไรคุณสามารถตรวจสอบประวัติคะแนนลีดและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคะแนนของคุณได้หากต้องการดูประวัติคะแนนลีดให้เพิ่มคุณสมบัติคะแนนเป็นคอลัมน์หน้าดัชนีหรือเพิ่มบัตรคะแนนลีด ลงในแถบด้านข้างขวาของระเบียน

หากบัญชีของคุณมีการสมัครใช้งาน Marketing Hub Enterprise คุณยังสามารถดูรายงานตามคะแนนระเบียนที่มีอยู่และเกณฑ์คะแนนของคุณ

ดูประวัติคะแนนลีด

หากต้องการเข้าถึงภาพรวมของคะแนนปัจจุบันและคะแนนที่ผ่านมาของระเบียนอย่างรวดเร็วคุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติคะแนนเป็นคอลัมน์ในมุมมองหน้าดัชนีหรือเพิ่มบัตรคะแนนผู้นำไปยังแถบด้านขวาของระเบียนของคุณ

ดูประวัติคะแนนในมุมมองหน้าดัชนี

วิธีเพิ่มประวัติคะแนนในหน้าดัชนีของคุณ:

1. ไปที่มุมมอง
2. คลิกแก้ไขคอลัมน์ที่ด้านบนขวาของตาราง
3. ค้นหาและเลือกช่องทำเครื่องหมายของคุณสมบัติคะแนนที่คุณต้องการรวมเป็นคอลัมน์จากนั้นคลิก ใช้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งคอลัมน์
4. เมื่อเพิ่มแล้วให้ไปที่คอลัมน์และคลิกค่าคะแนน
5. ในแผงด้านขวาให้ดูกราฟแนวโน้มที่แสดงการเปลี่ยนแปลงคะแนนในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาและรายการเหตุการณ์ที่เปลี่ยนคะแนน

ดูประวัติคะแนนในบันทึก

วิธีเพิ่มการ์ดคะแนนลีดลงในบันทึกของคุณ:

1. ไปที่ตัวแก้ไขมุมมองเรคคอร์ด
2. ในแถบด้านข้างขวาให้คลิกเพิ่มการ์ด
3. เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับการ์ดคะแนนผู้นำ
4. หากต้องการเปลี่ยนลำดับที่การ์ดปรากฏในบันทึกให้คลิกและลากการ์ดไปยังตำแหน่งที่ต้องการ
5. ที่ด้านบนขวาให้คลิกบันทึกและออกเพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้

วิธีใช้บัตรในบันทึกเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคะแนนปัจจุบันและคะแนนที่ผ่านมา:

1. ไปที่บันทึกของคุณ
2. คลิกที่ชื่อของระเบียน
3. ในแถบด้านข้างขวาให้ไปที่การ์ดคะแนนผู้นำ บนบัตรคุณสามารถดูค่าของระเบียนสำหรับแต่ละคะแนนที่คุณสร้างขึ้นสำหรับวัตถุ
4. หากต้องการแก้ไขคะแนนให้คลิกที่ชื่อของคะแนน
5. หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าคะแนนให้คลิกดูประวัติคะแนน ในแผงด้านขวาให้ดูกราฟแนวโน้มที่แสดงการเปลี่ยนแปลงคะแนนในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาและรายการเหตุการณ์ที่เปลี่ยนคะแนน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การ์ดในบันทึก

ดูประสิทธิภาพของคะแนนลีด (องค์กรเท่านั้น)

ในบัญชีที่มีการสมัครสมาชิก Marketing Hub Enterprise คุณสามารถใช้การรายงานคะแนนในตัวเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพโดยรวมของกลยุทธ์การให้คะแนนของคุณ

2. หากต้องการกรองการให้คะแนนลีดของคุณให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงของวัตถุที่ให้คะแนนประเภทคะแนน สถานะและตัวกรองขั้นสูงที่ด้านบน
3. วางเมาส์เหนือคะแนนที่คุณต้องการวิเคราะห์คลิกการดำเนินการจากนั้นเลือกดูประสิทธิภาพ
4. ในตารางภาพรวมให้ทบทวน:
   
   1. รายชื่อผู้ติดต่อ/บริษัท: จำนวนรายชื่อผู้ติดต่อ/บริษัททั้งหมด
   2. ผู้ติดต่อ/บริษัทที่ให้คะแนน: จำนวนผู้ติดต่อ/บริษัทที่ให้คะแนนทั้งหมด
   3. คะแนนเฉลี่ย: คะแนนเฉลี่ยของผู้ติดต่อ/บริษัทที่ได้รับคะแนน
   4. คะแนนขั้นต่ำ: คะแนนขั้นต่ำของผู้ติดต่อ/บริษัททั้งหมดที่ได้รับคะแนน 
   5. คะแนนสูงสุด: คะแนนสูงสุดของผู้ติดต่อ/บริษัททั้งหมดที่ได้รับคะแนน 
5. ในแผนภูมิการกระจายคะแนนให้ตรวจสอบคะแนนสำหรับผู้ติดต่อ/บริษัททั้งหมดที่ได้รับคะแนนตามเกณฑ์คะแนน ผู้ติดต่อ/บริษัทแต่ละรายจะถูกจัดกลุ่มเป็นฉลากที่มีคะแนนต่ำปานกลางและสูง