リードスコアの履歴とパフォーマンスの表示

リードスコアがどのように使用されているかを理解するために、コンタクトおよび会社のリードスコア履歴を確認し、スコアのパフォーマンスを分析することができます。リードスコアの履歴を表示するには、リードスコアカードをレコードの右サイドバーに追加します。お客さまのアカウントにMarketing Hub Enterpriseのサブスクリプションがある場合、既存のレコードスコアとお客さまのスコアしきい値に基づいてレポートを表示できます。

リードスコア履歴を表示

コンタクトまたは会社の現在および過去のスコアの概要に素早くアクセスするには、リードスコアカードをレコードの右サイドバーに追加します。

リードスコアカードをレコードに追加するには：

• レコード表示エディターコンタクトまたは会社用 に移動します。
• 右サイドバーでAdd cardsをクリックする。
• Lead Scoreカードのチェックボックスを選択します。

• カードの表示順をレコード上で変更するには、カードをクリックし、希望の位置までドラッグします。
• 右上の保存し、終了をクリックし、変更を適用します。

レコードのカードを使用して、現在および過去のスコアの詳細を表示するには：

• コンタクトや会社にナビゲートします：
  • コンタクト：HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
  • 会社：HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［会社］の順に進みます。
• コンタクトの名前をクリックします。
• 右サイドバーで、Lead Scoreカードに移動します。カードでは、HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［会社］の順に進みます。、コンタクトを作成した各スコアのレコードの値を表示することができます。
• スコアを編集するには、そのスコアの名をクリックします。
• スコア値の詳細を表示するには、スコア履歴を表示をクリックする。右側のパネルには、過去6か月間のスコアの変化を示すトレンドグラフと、スコアを変化させたイベントのリストが表示されます。

、レコードのカードを使用した。

リードスコアのパフォーマンスを表示 ( Enterpriseのみ)

Marketing Hub Enterpriseサブスクリプションのアカウントでは、内蔵のスコアレポートを使用して、スコアリング戦略の全体的なパフォーマンスを監視できます。

• HubSpotアカウントで、Marketing > Lead Scoringに移動します。
• リードスコアリングを絞り込むには、上部にあるスコアオブジェクト、スコアタイプ、ステータス、詳細フィルターのドロップダウンを使用します。
• 分析したいスコアにマウスポインターを合わせ、「アクション」 > View performanceをクリックします。

• 「概要」の表で確認する：
  
  • コンタクト数/会社 : コンタクト数/会社の合計。
  • Contacts/Companies scored : スコアされたコンタクト数/会社の合計。
  • 平均点 : スコアリングされたコンタクト/会社の平均点。
  • 最低スコア : スコアリングされた全てのコンタクト/会社の最低スコア。 
  • 最高スコア : スコアリングされた全てのコンタクト/会社の最高スコア。 
• スコア分布チャートで、スコアのしきい値に基づいてスコアが付けられたすべてのコンタクト/会社のスコアを確認します。各コンタクト/会社は、低、中、高スコアのラベルにグループ化されます。