Dernière mise à jour: novembre 6, 2024
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
Marketing Hub
Pro
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Enterprise
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Pour comprendre comment vos scores de prospects sont utilisés, vous pouvez consulter l'historique des scores de prospects des contacts et des entreprises et analyser les performances de vos scores. Pour consulter l'historique des résultats, ajoutez la carte à la barre latérale droite de l'enregistrement. Si votre compte dispose d'un abonnement "Marketing Hub" Entreprise, vous pouvez consulter des rapports basés sur les scores des enregistrements existants et sur vos seuils de score.
Consulter l'historique des scores de plomb
Pour accéder rapidement à une vue d'ensemble des scores actuels et passés d'un contact ou d'une entreprise, vous pouvez ajouter la carte Lead Score à la barre latérale droite de vos enregistrements.
Pour ajouter la carte Lead Score à vos dossiers :
- Accédez à l'éditeur de vues d'enregistrements pour les contacts ou les entreprises.
- Dans la barre latérale droite, cliquez sur Ajouter des cartes.
- Cochez la case pour la carte Lead Score .
- Pour modifier l'ordre dans lequel la carte apparaît sur l'enregistrement, cliquez sur la carte et faites-la glisser jusqu'à la position souhaitée.
- En haut à droite, cliquez sur Save and Exit pour appliquer vos modifications.
Pour utiliser la carte sur un enregistrement afin d'obtenir plus de détails sur les scores actuels et passés :
- Naviguez vers vos contacts ou vos entreprises :
- Contacts : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
- Entreprises : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Entreprises.
- Cliquez sur le nom d'un contact.
- Dans la barre latérale droite, accédez à la carte Lead Score. Sur la carte, vous pouvez voir la valeur de l'enregistrement pour chaque score que vous avez créé pour les contactsDans votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Entreprises..
- Pour éditer une partition, cliquez sur le nom de la partition.
- Pour obtenir plus de détails sur les valeurs des scores, cliquez sur Voir l'historique des scores. Dans le panneau de droite, vous pouvez consulter un graphique de tendance montrant les changements de score au cours des six derniers mois, ainsi qu'une liste des événements qui ont modifié le score.
Apprenez-en plus sur en utilisant les cartes sur les enregistrements.
Visualiser la performance du score des prospects (Entreprise" uniquement)
Dans les comptes dotés d'un abonnement "Marketing Hub" Entreprise, vous pouvez utiliser les rapports de score intégrés pour surveiller la performance globale de votre stratégie de scoring
- Dans votre compte HubSpot, naviguez vers Marketing > Lead Scoring.
- Pour filtrer l'évaluation des prospects, utilisez les menus déroulants Objet évalué, Type d'évaluation, Statut, et Filtres avancés en haut de la page.
- Survolez la partition que vous souhaitez analyser, puis cliquez sur Actions > Voir la performance.
- Dans le tableau Overview, passez en revue :
- Contacts/entreprises: nombre total de contacts/entreprises.
- Contacts/entreprises notés: nombre total de contacts/entreprises notés.
- Score moyen: score moyen des contacts/entreprises notés.
- Score minimum: score minimum de tous les contacts/entreprises notés.
- Score maximum: score maximum de tous les contacts/entreprises notés.
- Dans le tableau de distribution des scores , passez en revue les scores de tous les contacts/entreprises qui ont été notés en fonction du seuil de score. Chaque contact/entreprise est regroupé en trois catégories : "Libellé" faible, moyen et élevé.
