Ver histórico de pontuação de leads e desempenho

Para entender como as pontuações de lead estão sendo usadas, você pode revisar o histórico de pontuação do lead de registro e analisar o desempenho das pontuações. Para exibir o histórico de pontuação do lead, adicione propriedades de pontuação como colunas da página de índice ou adicione a pontuação do Lead à barra lateral direita registro.

Se a sua conta tiver uma assinatura do Marketing hub Enterprise , você também poderá exibir relatórios com base nas pontuações de registro existentes e nos limites de pontuação.

Ver histórico de pontuação de leads

Para acessar rapidamente uma visão geral das pontuações atuais e passadas de um registro, você pode adicionar propriedades de pontuação como colunas nas visualizações da página de índice ou adicionar o cartão de pontuação Lead à barra lateral direita dos seus registros.

Exibir histórico de pontuações em exibições de página de índice

Para adicionar históricos de pontuação às páginas de índice:

1. Navegue até uma exibição.
2. Clique em Editar colunas.
3. Procure e marque as caixas de seleção das propriedades de pontuação que deseja incluir como colunas e clique em Aplicar. Saiba mais sobre como personalizar colunas.
4. Depois de adicionada, navegue até a coluna e clique no valor da pontuação.
5. No painel direito, visualize um gráfico de tendências mostrando as alterações na pontuação nos últimos seis meses e uma lista de eventos que alteraram a pontuação.

Exibir histórico de pontuação em registros

O cartão de Pontuação do Lead aparecerá assim que adicionado a uma exibição de registro. O cartão mostrará detalhes sobre as pontuações atuais e passadas de um registro.

1. Navegue até seus registros.
2. Clique no nome de um registro.
3. Navegue até o cartão de Pontuação do lead no painel direito ou na coluna do meio, dependendo da visualização do registro. No cartão, é possível exibir o valor do registro para cada pontuação criada para o objeto.
4. Para editar uma partitura, clique no ícone da partitura nome.
5. Para ver mais detalhes sobre os valores da pontuação, clique em Ver histórico de pontuação. No painel direito, visualize um gráfico de tendências mostrando as alterações na pontuação nos últimos seis meses e uma lista de eventos que alteraram a pontuação.

Saiba mais sobre como usar cartões em registros.

Veja o desempenho da pontuação de leads 

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Pontuação de leads.
2. Passe o mouse sobre a pontuação a ser analisada e clique em Ver desempenho.
3. Na tabela Visão geral , revise os seguintes dados:
   
   • Contatos/empresas/negócios: número total de contatos, empresas ou negócios em sua conta.
   • Contatos/empresas/negócios pontuados: número total de contatos, empresas ou negócios pontuados. Saiba mais sobre como excluir registros da pontuação. 
   • Pontuação média: pontuação média dos contatos, empresas ou negócios que foram pontuados.
   • Pontuação mínima: pontuação mínima de todos os contatos, empresas ou negócios que foram pontuados. 
   • Pontuação máxima: pontuação máxima de todos os contatos, empresas ou negócios que foram pontuados. 
4. No gráfico de distribuição de pontuação , revise as pontuações de todos os contatos/empresas/negócios que foram pontuados com base no limite de pontuação. Cada contato/empresa/negócio é agrupado em rótulos de pontuação baixa, média e alta.