Ver histórico de pontuação de leads e desempenho
Ultima atualização: Fevereiro 5, 2025
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
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Para entender como suas pontuações de leads estão sendo usadas, você pode revisar o histórico de pontuações de leads de contato e da empresa e analisar o desempenho de suas pontuações. Para exibir o histórico de pontuação do lead, adicione propriedades de pontuação como colunas da página de índice ou adicione a pontuação do Lead à barra lateral direita registro.
Se a sua conta tiver uma assinatura do Marketing hub Enterprise , você também poderá exibir relatórios com base nas pontuações de registro existentes e nos limites de pontuação.
Ver histórico de pontuação de leads
Para acessar rapidamente uma visão geral das pontuações atuais e passadas de um contato ou empresa, você pode adicionar propriedades de pontuação como colunas nas visualizações da página de índice ou adicionar o cartão de pontuação Lead à barra lateral direita dos seus registros.
Exibir histórico de pontuações em exibições de página de índice
Para adicionar históricos de pontuação às páginas de índice do contato e da empresa:
- Navegue até uma exibição de contato ou empresa .
- Clique Editar colunas no canto superior direito da tabela.
- Procure e marque as caixas de seleção das propriedades de pontuação que deseja incluir como colunas e clique em Aplicar. Saiba mais sobre como personalizar colunas.
- Depois de adicionada, navegue até a coluna e clique no valor da pontuação.
- No painel direito, visualize um gráfico de tendências mostrando as alterações na pontuação nos últimos seis meses e uma lista de eventos que alteraram a pontuação.
Exibir histórico de pontuação em registros
Para adicionar o Pontuação de Leads cartão para seus registros:
- Navegue até o editor de visualização de registro para contatos ou empresas.
- Na barra lateral direita, clique em Adicionar cartões.
- Selecione o caixa de seleção para o Pontuação de Leads cartão.
- Para alterar a ordem em que o cartão aparece no registro, clique e arraste o cartão para a posição desejada.
- No canto superior direito, clique em Salvar e sair para aplicar suas alterações.
Para usar o cartão em um registro para visualizar mais detalhes sobre pontuações atuais e passadas:
- Navegue até seus contatos ou empresas:
- Contatos: Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
- Empresas: Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Empresas.
- Clique no nome de um contato.
- Na barra lateral direita, navegue até o Pontuação de Leads cartão. No cartão, você pode visualizar o valor do registro para cada pontuação que você criou para contatosNa sua conta HubSpot, acesse CRM > Empresas..
- Para editar uma partitura, clique no ícone da partitura nome.
- Para ver mais detalhes sobre os valores da pontuação, clique em Ver histórico de pontuação. No painel direito, visualize um gráfico de tendências mostrando as alterações na pontuação nos últimos seis meses e uma lista de eventos que alteraram a pontuação.
Saiba mais sobre usando cartões em registros.
Ver desempenho da pontuação de leads (Empresa apenas)
Em contas com um Centro de Marketing Empresa assinatura, você pode usar o relatório de pontuação integrado para monitorar o desempenho geral da sua estratégia de pontuação
- Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Pontuação de Leads.
- Para filtrar sua pontuação de leads, use o Objeto pontuado, Tipo de pontuação, Status, e Filtros avançados menus suspensos na parte superior.
- Passe o mouse sobre a pontuação que deseja analisar e clique em Ações > Ver desempenho.
- No Visão geral tabela, revisão:
- Contatos/Empresas: número total de contatos/empresas.
- Contatos/Empresas pontuadas: número total de contatos/empresas pontuados.
- Pontuação média: pontuação média dos contatos/empresas que foram pontuados.
- Pontuação mínima: pontuação mínima de todos os contatos/empresas que foram pontuados.
- Pontuação máxima: pontuação máxima de todos os contatos/empresas que foram pontuados.
- No Distribuição de pontuação gráfico, analise as pontuações de todos os contatos/empresas que foram pontuados com base no limite de pontuação. Cada contato/empresa é agrupado em rótulos de pontuação baixa, média e alta.