Vis historikk og resultater for kundeemnepoeng

For å forstå hvordan poengsummene dine brukes, kan du se gjennom historikken for poengsummene dine og analysere resultatene av poengsummene dine. Hvis du vil vise historikken for kundeemnescore, legger du til scoregenskaper som indekssidekolonner eller legger til kundeemnescorekortet i sidepanelet til høyre for posten.

Hvis kontoen din har et Marketing Hub Enterprise-abonnement, kan du også vise rapporter basert på eksisterende rekordresultater og poengterskler.

Vis historikk for kundeemnepoeng

Hvis du raskt vil ha tilgang til en oversikt over en posts nåværende og tidligere poengsummer, kan du legge til poengsumegenskaper som kolonner i indekssidevisninger eller legge til poengsumkortet for kundeemner i høyre sidepanel i postene.

Vis poenghistorikk i indekssidevisninger

Slik legger du til poenglogger på indekssidene:

1. Naviger til en visning.
2. Klikk på Rediger kolonner øverst til høyre i tabellen.
3. Søk etter og merk av i avmerkingsboksene for scoregenskapene du vil inkludere som kolonner, og klikk deretter på Bruk. Finn ut mer om tilpassing av kolonner.
4. Når du har lagt til, navigerer du til kolonnen og klikker på poengverdien.
5. I panelet til høyre viser du et trenddiagram som viser endringer i poengsummen de siste seks månedene, og en liste over hendelser som har endret poengsummen.

Vis resultatlogg på poster

Slik legger du til Lead Score-kortet i postene dine:

1. Gå til redigeringsprogrammet for postvisning.
2. Klikk på Legg til kort i høyre sidepanel.
3. Merk av i avmerkingsboksen for Lead Score-kortet.
4. Hvis du vil endre rekkefølgen kortet vises i i posten, klikker du og drar kortet til ønsket posisjon.
5. Klikk på Lagre og avslutt øverst til høyre for å bruke endringene.

Slik bruker du kortet i en post til å vise mer informasjon om nåværende og tidligere poengsummer:

1. Naviger til postene dine.
2. Klikk på navnet på en post.
3. Gå til Lead Score-kortet i høyre sidepanel. På kortet kan du se postens verdi for hver poengsum du har opprettet for objektet.
4. Hvis du vil redigere en poengsum, klikker du på navnet på poengsummen.
5. Hvis du vil se mer informasjon om poengverdiene, klikker du på Se poenglogg. I panelet til høyre viser du et trenddiagram som viser endringer i poengsummen de siste seks månedene, og en liste over hendelser som har endret poengsummen.

Finn ut mer om bruk av kort på poster.

Vis resultater for potensielle kunder (kun for virksomheter)

I kontoer med et Marketing Hub Enterprise-abonnement kan du bruke den innebygde poengrapporteringen til å overvåke den generelle ytelsen til poengstrategien din

1. Gå til Markedsføring > Lead-score i HubSpot-kontoen din.
2. Hvis du vil filtrere poengsummen for kundeemnene, bruker du rullegardinmenyene Resultatobjekt, Resultattype, Status og Avansert øverst.
3. Hold musepekeren over poengsummen du vil analysere, klikk på Handlinger, og velg deretter Vis ytelse.
4. Se gjennom følgende i oversiktstabellen:
   
   1. Kontakter/Bedrifter: totalt antall kontakter/bedrifter.
   2. Kontakter/bedrifter scoret: totalt antall kontakter/bedrifter scoret.
   3. Gjennomsnittlig poengsum: gjennomsnittlig poengsum for kontaktene/selskapene som fikk poengsummen.
   4. Min poengsum: minimum poengsum for alle kontaktene/selskapene som fikk poengsummen. 
   5. Maks poengsum: maksimal poengsum for alle kontaktene/selskapene som fikk poengsummen. 
5. I fordelingsdiagrammet for poeng, gjennomgå poeng for alle kontakter/selskaper som har fått poeng basert på poengterskelen. Hver kontakt/bedrift er gruppert i etiketter med lav, middels og høy poengsum.