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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Calling

Impostare un account Twilio Connect in HubSpot

Ultimo aggiornamento: marzo 8, 2022

Si applica a:

Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Se hai una sede Sales Hub o Service Hub Professional o Enterprise assegnata, puoi impostare un account Twilio Connect in HubSpot. Puoi utilizzare Twilio Connect per effettuare chiamate in HubSpot, acquistare minuti di chiamata aggiuntivi ed effettuare chiamate verso paesi che non sono inclusi nell' elenco dei paesi supportati.
Se più utenti vogliono utilizzare Twilio Connect per effettuare chiamate, ogni utente deve seguire questi passaggi per collegare Twilio al proprio account utente HubSpot. Mentre è possibile per più utenti utilizzare le stesse credenziali di accesso di Twilio per connettersi a HubSpot, si raccomanda che ogni utente imposti il proprio account Twilio con credenziali di accesso uniche. Se stai usando una prova di HubSpot, non puoi impostare un account Twilio Connect.

Nota: se hai problemi a fare chiamate in altri paesi usando Twilio Connect, controlla le tue impostazioni di autorizzazione geografica in Twilio.

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu laterale sinistro,vai su Generale.
  • Fai clic sulla schedaChiamate.
  • Nella sezione Connetti un'integrazione , clicca su Iscriviti o connetti il tuo account Twilio.

twilio-connect-set-up-link

  • Sarai reindirizzato a Twilio per creare un account o accedere al tuo account esistente per autorizzare la connessione a HubSpot.
  • Una volta che il tuo account Twilio è collegato, sarai reindirizzato di nuovo a HubSpot. Per registrare il tuo numero di telefono in modo da poter iniziare a fare chiamate, nella sezione Twilio Connect, clicca su Aggiungi numero di telefono. Completa il processo di registrazione del numero di telefono con Twilio.

register-phone-number-with-twilio-connect

Nota bene: se ottieni un errore durante la registrazione del tuo numero di telefono con Twilio, contatta il supporto Twilio per assistenza. Dovrai lavorare direttamente con Twilio per far registrare il tuo numero prima di poter effettuare chiamate da HubSpot.

Quando il tuo numero di telefono è stato registrato con successo con Twilio, puoi iniziare a fare chiamate utilizzando i minuti di Twilio e accedere alle registrazioni delle chiamate in HubSpot.

Nota: se hai problemi ad accedere alle registrazioni delle chiamate in HubSpot, controlla se l'autorizzazione di base è attivata nelle impostazioni di Twilio Connect.

Puoi visualizzare il numero di minuti di chiamata utilizzati e l'importo fatturato per il mese nella sezioneTwilio Connect . Per saperne di più su come effettuare una chiamata utilizzando un provider di terze parti.

Nota bene: I prezzi di Twilio varia in base alla posizione del chiamante e del destinatario della chiamata. Non ci sono costi aggiuntivi da parte di HubSpot se stai usando i minuti di Twilio Connect."

Tieni presente che puoi usare solo l'opzioneChiama dal browser quando usi Twilio per fare chiamate in HubSpot.
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