Ir para o conteúdo principal
Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
Calling

Configurar uma conta do Twilio Connect no HubSpot

Ultima atualização: Abril 2, 2022

Disponível para

Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Se você tiver uma licença atribuída do Sales Hub ou do Service Hub Professional ou Enterprise, poderá configurar uma conta do Twilio Connect no HubSpot. Você pode usar o Twilio Connect para fazer chamadas no HubSpot, comprar minutos de chamadas adicionais e fazer chamadas para países que não estão incluídos na lista de países suportados
 
Se vários usuários quiserem usar o Twilio Connect para fazer chamadas, cada usuário deverá seguir estas etapas para conectar o Twilio à sua conta de usuário do HubSpot. Embora seja possível que vários usuários usem as mesmas credenciais de login do Twilio para se conectar ao HubSpot, é recomendável que cada usuário configure sua própria conta do Twilio com credenciais de login exclusivas. Se você estiver usando uma avaliação do HubSpot, não poderá configurar uma conta do Twilio Connect. 
 

Observação: se estiver com problemas para fazer chamadas para outros países usando o Twilio Connect, revise as configurações de permissão geográfica no Twilio. 

  • Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Geral.
  • Clique na guia Chamadas
  • Na seção Conectar uma integração , clique em Inscreva-se ou conecte sua conta do Twilio.

twilio-connect-set-up-link

  • Você será redirecionado para criar uma conta ou fazer login na sua conta existente para autorizar a conexão ao HubSpot.
  • Assim que sua conta Twilio estiver conectada, você será redirecionado ao HubSpot. Para registrar seu número de telefone para começar a fazer chamadas, na seção Conectar o Twilio, clique em Adicionar número de telefone. Conclua o processo de registro de número de telefone com o Twilio.

register-phone-number-with-twilio-connect

Observação: se você receber uma mensagem de erro ao registrar seu número de telefone com o Twilio, entre em contato com o Suporte do Twilio para obter ajuda. É preciso entrar em contato diretamente com o Twilio para obter seu número registrado antes de fazer chamadas do HubSpot. 

Quando seu número de telefone for registrado com sucesso no Twilio, comece a fazer chamadas usando os minutos do Twilio ou acesse as gravações das chamadas no HubSpot.
 

Observação se você tiver problemas para acessar as gravações de chamadas no HubSpot, verifique se a autorização básica está ativada nas configurações do Twilio Connect. 

Você pode visualizar o número de minutos de chamadas usados e o valor cobrado pelo mês na seção Twilio Connect. Saiba mais sobre como fazer uma chamada usando um provedor de terceiros

Observação: o preço do Twilio varia com base na localização do autor e do destinatário da chamada. Não há cobrança adicional do HubSpot se você estiver usando os minutos do Twilio Connect

Observe que você só pode usar a opção Ligar do navegador ao usar o Twilio para fazer chamadas no HubSpot. 

Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.