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Calling

Ajouter des minutes d'appel avec Twilio Connect

Dernière mise à jour: décembre 10, 2019

Disponible avec :

Hub Sales Professional, Enterprise
Hub Services Professional, Enterprise
Si vous avez atteint votre limite de minutes d'appel et que vous disposez Hub Sales ou Services Pro ou Entreprisevous pouvez acheter plus de minutes en utilisant Twilio Connect, le fournisseur tiers de HubSpot de HubSpot. Ceci est sur une base par utilisateur et ne s'appliquera pas aux autres utilisateurs de votre compte HubSpot.
 

Remarque : avec Twilio Connect, vous pouvez appeler les pays qui ne sont pas inclus dans la liste de pays pris en charge, mais uniquement après avoir exécuté vos minutes d'appel HubSpot existantes.

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Ventes> Appels
  • Dans la section Twilio Connect, cliquez sur Connecter un compte.
  • Vous serez redirigé vers le site web de Twilio pour créer un compte ou pour vous connecter afin d'autoriser la connexion à HubSpot.
  • Une fois connecté à votre compte Twilio, vous serez redirigé vers HubSpot.
  • Lorsque vous passez un appel avec vos minutes supplémentaires, une bannière s'affiche dans la partie supérieure de l'onglet Appel de la chronologie du contact, vous indiquant que l'appel est désormais facturé à la minute par Twilio Connect.
  • Vous pouvez consulter le nombre de minutes d'appel supplémentaires utilisées et le montant facturé chaque mois dans la section Twilio Connect.

Remarque : Les tarifs de Twilio varient selon le pays de l'appelant et de son correspondant. Il n'y a aucuns frais supplémentaires de HubSpot si vous utilisez Twilio Connect minutes.

Lorsque vous utilisez l'option Appel depuis le téléphone, deux appels sont effectués. Le premier appel connecte votre téléphone avec Twilio, puis le deuxième appel se connecte à votre contact. Twilio vous chargera pour deux appels.

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