Dernière mise à jour: juin 28, 2023
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Sales Hub Pro, Entreprise
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Service Hub Pro, Entreprise
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Remarque : Si vous ne parvenez pas à passer des appels vers d'autres pays via Twilio Connect, vérifiez vos paramètres géographiques dans Twilio.
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Général.
- Cliquez sur l'onglet Appels.
- Dans la section Connecter une intégration, cliquez sur S'inscrire ou connecter un compte Twilio.
- Vous serez redirigé vers le site web de Twilio pour créer un compte ou pour vous connecter afin d'autoriser la connexion à HubSpot.
- Une fois connecté à votre compte Twilio, vous serez redirigé vers HubSpot. Pour enregistrer votre numéro de téléphone afin de passer des appels, dans la section Twilio Connect, cliquez sur Ajouter un numéro de téléphone. Finalisez le processus d'enregistrement de numéro de téléphone avec Twilio.
Remarque : Si vous rencontrez une erreur lors de l'enregistrement de votre numéro de téléphone avec Twilio, contactez le support pour obtenir de l'aide. Vous devrez contacter directement Twilio pour enregistrer votre numéro avant de pouvoir passer des appels depuis HubSpot.
Si votre numéro de téléphone est correctement enregistré avec Twilio, vous pouvez commencer à passer des appels en utilisant les minutes de Twilio et accéder aux enregistrements d'appels dans HubSpot.Remarque : Si vous ne parvenez pas à accéder aux enregistrements d'appels dans HubSpot, vérifiez si l'authentification basique est activée dans vos paramètres Twilio Connect.
Remarque : Les tarifs de Twilio varient selon le pays de l'appelant et de son correspondant. Aucun coût supplémentaire n'est facturé par HubSpot si vous utilisez les minutes de Twilio Connect.
Gardez à l'esprit que vous pouvez utiliser l'option Appel depuis le navigateur uniquement si vous utilisez Twilio pour passer des appels dans HubSpot.
