Ignorer et passer au contenu principal
Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Pays pris en charge pour les appels HubSpot

Dernière mise à jour: mai 24, 2024

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Sales Hub   Starter , Pro , Enterprise
Service Hub   Starter , Pro , Enterprise

Les appels peuvent être passés depuis et vers des numéros de téléphone de l'un des pays continentaux suivants. Si vous avez acquis un numéro de téléphone fourni par HubSpot pour passer des appels, HubSpot n'offre que des numéros de téléphone fournis par HubSpot à partir des pays spécifiques énumérés dans cet article.

Certains pays pris en charge pour les numéros de téléphone fournis par HubSpot sont en version bêta publique. Si vous êtes un Super Admin, apprenez comment faire entrer votre compte dans la version bêta.

Pays pris en charge pour les appels

Lorsque vous passez des appels depuis HubSpot en utilisant un numéro de téléphone sortant enregistré ou un numéro de téléphone fourni par HubSpot, les pays suivants sont pris en charge. Tous les territoires d'outre-mer qui utilisent le même code international de pays que les pays de cette liste sont également pris en charge. Si un pays n'est pas répertorié ci-dessous, découvrez les options d'appel mondial de HubSpot. Cette liste est susceptible d'être modifiée.

HubSpot limite également les appels passés à des numéros de service spéciaux ainsi que des numéros présentant un risque de fraude élevé. Si vous passez fréquemment des appels à ce genre de numéros ou si vous devez passer des appels vers des pays non répertoriés dans la liste ci-dessous, découvrez comment utiliser un compte Twilio Connect pour passer des appels dans HubSpot

Ces pays sont également couverts par l'authentification à deux facteurs par SMS de .

Veuillez noter : vous devez disposer d'un siège payant attribué à Sales Hub ou Service Hub pour enregistrer votre numéro de téléphone dans l'un des pays énumérés ci-dessous.

  • Argentine
  • Autriche
  • Australie / Îles Cocos / Île Christmas

Remarque : pour les utilisateurs en Australie, les appels à partir d'un numéro sortant enregistré vers des numéros d'opérateurs Telstra peuvent échouer en raison des paramètres de prévention du spam de Telstra. Pour éviter ce problème, il est recommandé de configurer un numéro australien fourni par HubSpot pour passer des appels sortants. Vous pouvez également créer un compte Twilio et le connecter à HubSpot pour passer des appels sortants ou utiliser toute autre intégration d'appel HubSpot.

    • Belgique
    • Brésil
    • Bulgarie
    • Canada
    • Chili
    • Hong Kong
    • Taïwan
    • Colombie
    • Costa Rica
    • République tchèque
    • Chypre
    • Danemark
    • Estonie
    • Finlande / Åland
    • France

Remarque : France réserve les numéros 06 et 07 à un usage personnel. L'utilisation non personnelle des numéros mobiles, y compris les appels professionnels, n'est pas autorisée et devrait être transférée vers les numéros d'appel 09.

  • Allemagne
  • Grèce
  • Inde
  • Indonésie
  • Irlande
  • Israël
  • Italie
  • Japon

Remarque : Vous pouvez toujours passer des appels vers le Japon depuis un numéro japonais enregistré dans HubSpot ou tout numéro enregistré dans HubSpot. Néanmoins, l'identification de l'appelant sera bloquée sur l'appel sortant. Pour cela, utilisez l'un des partenaires d'appel de HubSpot pour appeler via le CRM.

  • Lettonie
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Malte
  • Mexique
  • Pays-Bas
  • Nouvelle-Zélande
  • Norvège

Remarque : En raison de la réglementation norvégienne, si vous appelez un numéro norvégien, vous devez être en Norvège. Si vous êtes à l'étranger et que vous appelez un numéro norvégien, votre appel peut être bloqué.

  • Panama
  • Pérou
  • Pologne
  • Portugal
  • Roumanie
  • Singapour

Remarque : Passer des appels en utilisant des numéros de téléphone autres que Twilio vers des numéros de téléphone de Singapour ne peut pas garantir la connexion en raison de mesures réglementaires pour les appels téléphoniques sortants.

  • Slovaquie
  • Afrique du Sud
  • Corée du Sud
  • Espagne
  • Suède
  • Suisse
  • Royaume-Uni

Remarque : à partir du 27 mai 2024, tout nouvel achat d'un indicatif long britannique pour la messagerie ou la voix nécessitera une offre groupée approuvée par le CR britannique. À partir de le 30 septembre 2024, tous les numéros longs britanniques nécessiteront un forfait RC britannique approuvé pour envoyer des messages ou passer des appels vocaux.


  • États-Unis / Porto Rico

Numéros de téléphone fournis par HubSpot

Actuellement, HubSpot ne propose que des numéros de téléphone fournis par HubSpot pour les pays suivants. Cependant, il n'est pas nécessaire d'être situé dans l'un de ces pays pour utiliser un numéro de téléphone fourni par HubSpot.

  • Australie
  • Autriche (BETA)
  • Brésil (BETA)
  • Canada
  • Finlande
  • Allemagne (BETA)
  • Irlande
  • Mexique (BETA)
  • Nouvelle-Zélande (BETA)
  • Suisse (BETA)
  • Pays-Bas
  • Royaume-Uni
  • États-Unis
Cet article vous a-t-il été utile ?
Ce formulaire n'est utilisé que pour recueillir du feedback sur la documentation. Découvrez comment obtenir de l'aide sur HubSpot.