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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Pays pris en charge pour les appels HubSpot

Dernière mise à jour: décembre 14, 2023

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Sales Hub Starter, Pro, Entreprise
Service Hub Starter, Pro, Entreprise

Les appels peuvent être passés depuis et vers des numéros de téléphone de l'un des pays continentaux suivants. Si vous avez acquis un numéro de téléphone fourni par HubSpot pour passer des appels, HubSpot n'offre que des numéros de téléphone fournis par HubSpot à partir des pays spécifiques énumérés dans cet article.

Pays pris en charge pour les appels

Lorsque vous passez des appels depuis HubSpot en utilisant un numéro de téléphone sortant enregistré ou un numéro de téléphone fourni par HubSpot, les pays suivants sont pris en charge. Tous les territoires d'outre-mer qui utilisent le même code international de pays que les pays de cette liste sont également pris en charge. Si un pays n'est pas répertorié ci-dessous, découvrez les options d'appel mondial de HubSpot. Cette liste est susceptible d'être modifiée.

HubSpot limite également les appels passés à des numéros de service spéciaux ainsi que des numéros présentant un risque de fraude élevé. Si vous passez fréquemment des appels à ce genre de numéros ou si vous devez passer des appels vers des pays non répertoriés dans la liste ci-dessous, découvrez comment utiliser un compte Twilio Connect pour passer des appels dans HubSpot

Ces pays sont également couverts par la double authentification par SMS.

Remarque : Vous devez disposer d'une licence utilisateur Sales Hub ou Service Hub payante pour enregistrer votre numéro de téléphone avec l'un des pays mentionnés ci-dessous.

  • Argentine
  • Autriche
  • Australie / Îles Cocos / Île Christmas

Remarque : Pour les utilisateurs en Australie, les appels d'un numéro sortant enregistré vers les numéros de l'opérateur Telstra peuvent échouer en raison des paramètres de prévention du spam de Telstra. Pour éviter ce problème, il est recommandé de configurer un numéro australien fourni par HubSpot pour passer des appels sortants. Vous pouvez également créer un compte Twilio et le connecter à HubSpot pour passer des appels sortants ou utiliser toute autre intégration d'appel HubSpot.

  • Belgique
  • Brésil
  • Bulgarie
  • Canada
  • Chili
  • Hong Kong
  • Taïwan
  • Colombie
  • Costa Rica
  • République tchèque
  • Chypre
  • Danemark
  • Estonie
  • Finlande / Åland
  • France
  • Allemagne
  • Grèce
  • Inde
  • Indonésie
  • Irlande
  • Israël
  • Italie
  • Japon

Remarque : Vous pouvez toujours passer des appels vers le Japon depuis un numéro japonais enregistré dans HubSpot ou tout numéro enregistré dans HubSpot. Néanmoins, l'identification de l'appelant sera bloquée sur l'appel sortant. Pour cela, utilisez l'un des partenaires d'appel de HubSpot pour appeler via le CRM.

  • Lettonie
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Malte
  • Mexique
  • Pays-Bas
  • Nouvelle-Zélande
  • Norvège

Remarque : En raison de la réglementation norvégienne, si vous appelez un numéro norvégien, vous devez être en Norvège. Si vous êtes à l'étranger et que vous appelez un numéro norvégien, votre appel peut être bloqué.

  • Panama
  • Pérou
  • Pologne
  • Portugal
  • Roumanie
  • Singapour

Remarque : Passer des appels en utilisant des numéros de téléphone autres que Twilio vers des numéros de téléphone de Singapour ne peut pas garantir la connexion en raison de mesures réglementaires pour les appels téléphoniques sortants.

  • Slovaquie
  • Afrique du Sud
  • Corée du Sud
  • Espagne
  • Suède
  • Suisse
  • Royaume-Uni
  • États-Unis / Porto Rico

Numéros de téléphone fournis par HubSpot

Actuellement, HubSpot ne propose que des numéros de téléphone fournis par HubSpot pour les pays suivants. Cependant, il n'est pas nécessaire d'être situé dans l'un de ces pays pour utiliser un numéro de téléphone fourni par HubSpot.

  • Australie
  • Canada
  • Finlande
  • Irlande
  • Pays-Bas
  • Royaume-Uni
  • États-Unis
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