更新日時 2024年 10月 11日
以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。
Sales Hub
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
割り当て先Sales HubまたはService Hub ProfessionalまたはEnterpriseシートをお持ちの場合、サードパーティーの通話プロバイダー Twilio Connect でアカウントを設定すると、HubSpot で電話をかけることができ、
対応国リストに含まれていない国に電話をかけることができます。通話分はHubSpotアカウントの全ユーザーに集約され、共有されます。分数が足りなくなった場合は、
あなたのアカウントへの上位のおすすめ"を追加購入することができます。
HubSpotの「製品・サービス」カタログ
で、各配信カテゴリーで利用可能な分数についてご確認ください。
複数のユーザーがTwilio Connectを使用して通話を行う場合は、各ユーザーが以下の手順に従ってTwilioをHubSpotアカウントに接続する必要があります。複数のユーザーが同じTwilioログイン資格情報を使用してHubSpotに接続することは可能ですが、独自のログイン資格情報を持つTwilioアカウントを各ユーザーが設定することをお勧めします。HubSpotのトライアルをご利用の場合、
、 Twilio Connectアカウント連携を設定することはできません。
注：Twilio Connectを使用している他の国に電話をかける際に問題が発生した場合は、Twilioの地域別権限設定を確認してください。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
- 左サイドバーのメニューで、「全般」に移動します。
- ［コール］タブをクリックします。
- ［連携を接続］セクションで、［登録またはTwilioアカウントを接続］をクリックします。
- Twilioにリダイレクトされ、そこでアカウントを作成するか、既存のアカウントにログインして、HubSpotへの接続を承認します。
- Twilioアカウントが接続されると、HubSpotにリダイレクトされます。Twilio Connectセクションで、Add phone number.をクリックし、電話番号を登録します。
注：
- 検証を完了するためには、登録番号（）での着信および応答が可能である必要があります。
- Twilioに電話番号を登録する際にエラーが発生した場合は、Twilioサポート。HubSpotから電話をかける前に、Twilioと直接連携して番号を登録する必要があります。
電話番号がTwilioに正常に登録されると、Twilioからの分を使って通話を開始し、HubSpotで通話記録にアクセスできるようになります。
T wilio Connect セクションで、今月の使用通話分数と請求金額を確認できます。サードパーティープロバイダーを使用した通話の詳細を確認してください。
注：Twilioの料金は、発信者と着信者の所在地によって異なります。Twilio Connectで購入した分数を使用する場合、HubSpotからの追加料金はかかりません。
Twilioを使用してHubSpotで通話を行う場合、ブラウザーからの通話オプションしか使用できないことにご注意ください。
