Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Calling

Configura una cuenta Twilio Connect en HubSpot

Última actualización: agosto 25, 2020

Requisitos

Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise
Si tienes un puesto asignado de Sales Hub o Service Hub Pro o Enterprise, puedes configurar una cuenta Twilio Connect en HubSpot. Puedes usar Twilio Connect para hacer llamadas en HubSpot, comprar minutos de llamadas adicionales y hacer llamadas a países que no están incluidos en la lista de país compatible. Esto se hace por usuario y no se aplicará a los demás usuarios de tu cuenta de HubSpot.

Nota: si tienes problemas para hacer llamadas a otros países usando Twilio connect, revisa la configuración de tu geo permiso en Twilio.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Ventas > Calling
  • En la sección Twilio Connect , haz clic en Conectar una cuenta.
  • Se te redireccionará a Twilio para crear una cuenta o iniciar sesión en tu cuenta existente y autorizar la conexión con HubSpot.
  • Después de conectar tu cuenta de Twilio, se te redireccionará nuevamente a HubSpot. Para registrar tu número de teléfono para que puedas comenzar a hacer llamadas, en la sección Twilio Connect, haz clic en Agregar número de teléfono. Completa el proceso de registro de número de teléfono con Twilio.   

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Nota: si obtienes un error al registrar tu número de teléfono con Twilio, ponte en contacto con Asistencia técnica de Twilio para obtener ayuda. Deberás trabajar con Twilio directamente para obtener tu número registrado antes de poder hacer llamadas desde HubSpot.

  • Cuando tu número de teléfono se registra correctamente con Twilio, puedes comenzar a hacer llamadas usando minutos desde Twilio. Puedes ver el número de minutos de llamadas utilizados y el importe facturado para el mes en la sección Twilio Connect. Más información sobre cómo hacer una llamada usando un proveedor de terceros.

Nota: El precio de Twilio varía según la ubicación de la persona que llama y el destinatario de la llamada. No hay cargos adicionales de HubSpot si estás usando minutos de Twilio Connect .

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