Se pueden hacer llamadas a y desde números de teléfono en cualquiera de los siguientes países. Si has adquirido un número de teléfono proporcionado por HubSpot para realizar llamadas, HubSpot solo ofrece números de teléfono proporcionados por HubSpot de los países específicos enumerados en este artículo.
Algunos países compatibles con los números de teléfono proporcionados por HubSpot están en versión beta pública. Si eres superadministrador, aprende a registrar tu cuenta en la versión beta.
Países compatibles para llamadas
Cuando realizas llamadas desde HubSpot utilizando un número de teléfono de salida registrado o un número de teléfono proporcionado por HubSpot, se admiten los siguientes países. También se admite cualquier territorio de ultramar que utilice el mismo código internacional de país que los países de esta lista. Si un país no aparece a continuación, descubre más información sobre las opciones de llamadas globales de HubSpot. Ten en cuenta que esta lista está sujeta a cambios.
Además de la lista que está a continuación, HubSpot limita las llamadas realizadas a los números especiales de servicios y los números con un alto riesgo de fraude. Si con frecuencia llamas a estos números, descubre más información sobre cómo usar una cuenta Twilio Connect para hacer llamadas en HubSpot.
Estos países también cuentan con la autenticación de dos factores por SMS.
Nota: debes tener una licencia asignada de Sales Hub o Service Hub para registrar tu número de teléfono con uno de los países que figuran a continuación.
| País |
Alerta |
| Argentina |
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| Austria |
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| Australia/Islas Cocos/Isla de Navidad |
Para los usuarios de Australia, las llamadas desde un número saliente registrado a números de operador de Telstra pueden fallar debido a la configuración de prevención de spam de Telstra. Para evitar este problema, es recomendable que configures un número australiano proporcionado por HubSpot para realizar llamadas salientes. Alternativamente, puedes configurar una cuenta de Twilio y conectarla a HubSpot para realizar llamadas salientes, o utilizar cualquier otra integración de llamadas de HubSpot. |
| Bélgica |
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| Brasil |
Las llamadas salientes desde números de teléfono +55 registrados dejarán de admitirse en HubSpot a partir del 21 de noviembre de 2024 debido a la normativa de Anatel. |
| Bulgaria |
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| Canadá |
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| Chile |
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| Colombia |
Si tienes un número colombiano registrado en HubSpot, no se admitirán las llamadas salientes realizadas desde líneas +57 a líneas +57. Las llamadas desde líneas +57 a otros números no colombianos también pueden fallar debido a la configuración de prevención de spam del operador de llamadas local. Para evitarlo, te recomendamos que configures un número colombiano proporcionado por HubSpot para realizar llamadas salientes o que utilices la integración de llamadas de HubSpot. |
| Costa Rica |
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| República Checa |
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| Chipre |
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| Dinamarca |
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| Estonia |
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| Finlandia/Islas Aland |
Si tienes un número de Finlandia/Islas Aland registrado en HubSpot, no se admitirán las llamadas salientes realizadas desde líneas +358 a líneas +358. Las llamadas desde líneas +358 a otros números que no sean finlandeses también pueden fallar debido a la configuración de prevención de spam del operador de llamadas local. Para evitarlo, se recomienda configurar un número de Finlandia proporcionado por HubSpot para realizar llamadas salientes o utilizar la integración de llamadas de HubSpot. |
| Francia |
Francia reserva los números 06 y 07 para uso personal. El uso no interpersonal de los números de móvil, incluidas las llamadas comerciales, no está permitido y debe migrarse a números de llamada 09. |
| Alemania |
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| Grecia |
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| Hong Kong |
Debido a cambios en los operadores de llamadas locales, las llamadas salientes locales desde números de teléfono +852 registrados ya no son compatibles con HubSpot. Las llamadas salientes desde números de teléfono +852 registrados a todas las demás regiones internacionales seguirán siendo compatibles en la mayoría de las capacidades. |
| India |
Debido a las regulaciones locales sobre llamadas nacionales en India, Twilio ya no admite llamadas salientes locales a partir del 1 de agosto de 2024. Las llamadas salientes desde un número indio, a otro número local/móvil indio, no serán admitidas en HubSpot. Como resultado, cualquier número de teléfono +91 registrado en tu cuenta de HubSpot que intente realizar una llamada saliente a un número +91, recibirá un mensaje de error y la llamada no se completará. |
| Indonesia |
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| Irlanda |
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| Israel |
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| Italia |
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| Japón |
Todavía puedes hacer llamadas a Japón desde un número japonés registrado en HubSpot o cualquier número registrado en HubSpot, pero el ID de llamadas se bloqueará en la llamada saliente. Para evitar esto, usa uno de los socios de llamadas de HubSpot para llamar a través del CRM. |
| Letonia |
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| Lituania |
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| Luxemburgo |
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| Malta |
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| México |
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| Países Bajos |
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| Nueva Zelanda |
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| Noruega |
Debido a la normativa noruega, si llamas a un número noruego, debes estar en Noruega. Si estás fuera del país y llamas a un número noruego, tu llamada puede ser bloqueada. |
| Panamá |
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| Perú |
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| Polonia |
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| Portugal |
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| Rumania |
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| Singapur |
No se puede garantizar la conexión al realizar llamadas utilizando números de teléfono que no sean de Twilio a números de teléfono de Singapur debido a las medidas reguladoras para las llamadas telefónicas salientes.
Debido a los cambios en las operadoras de llamadas locales, las llamadas salientes locales desde números de teléfono +65 registrados ya no son compatibles con HubSpot. Las llamadas salientes desde números de teléfono +65 registrados a todas las demás regiones internacionales seguirán siendo compatibles en la mayoría de las capacidades. |
| Eslovaquia |
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| Sudáfrica |
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| Corea del Sur |
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| España |
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| Suecia |
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| Suiza |
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| Taiwán |
Debido a cambios en los operadores de llamadas locales, las llamadas salientes locales desde números de teléfono +886 registrados ya no son compatibles con HubSpot. Las llamadas salientes desde números de teléfono +886 registrados a todas las demás regiones internacionales seguirán siendo compatibles en la mayoría de las capacidades. |
| Reino Unido |
A partir del 27 de mayo de 2024, cualquier nueva compra de código largo del Reino Unido para mensajería o voz requerirá un paquete RC aprobado del Reino Unido. A partir del 30 de septiembre de 2024, todos los códigos largos del Reino Unido requerirán un paquete RC aprobado del Reino Unido para enviar mensajes o realizar llamadas de voz. |
| Estados Unidos/Puerto Rico |
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Números proporcionados por HubSpot
Actualmente, HubSpot solo ofrece números de teléfono proporcionados por HubSpot de los siguientes países. Sin embargo, no tienes que estar ubicado en uno de esos países para utilizar un número de teléfono proporcionado por HubSpot.
- Canadá
- Colombia
- Finlandia
- Alemania
- Irlanda
- México
- Nueva Zelanda
- Suiza
- Países Bajos
- Reino Unido
Calling
Sales Hub
Starter
,
Pro
,
Enterprise
Service Hub
Starter
,
Pro
,
Enterprise
