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Países compatibles para la llamada de HubSpot
Última actualización: 23 de junio de 2026
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
-
Sales Hub
Starter, Pro, Enterprise
-
Service Hub
Starter, Pro, Enterprise
Se pueden hacer llamadas a y desde números de teléfono de cualquiera de los siguientes países continentales. Si has adquirido un número de teléfono proporcionado por HubSpot para realizar llamadas, ten en cuenta que HubSpot solo ofrece números de teléfono de los países específicos que se indican en este artículo.
Algunos de los países en los que se admiten los números de teléfono proporcionados por HubSpot se encuentran en fase beta pública. Si eres Superadministrador, aprende a incluir tu cuenta en la beta.
Países compatibles para llamadas
Al realizar llamadas desde HubSpot, ya sea utilizando un número de teléfono de salida registrado o un número facilitado por HubSpot, se admiten los países que figuran en la tabla siguiente. También se admite cualquier territorio de ultramar que utilice el mismo código internacional de país que los países de esta lista. Para más información sobre los países admitidos para la portabilidad, consulte este artículo.
HubSpot también limita las llamadas realizadas a números de servicios especiales y números con alto riesgo de fraude. Si realizas llamadas con frecuencia a estos números o necesitas realizar llamadas a países no incluidos en la siguiente lista, obtén más información sobre cómo utilizar una cuenta de Twilio Connect para realizar llamadas en HubSpot.
Estos países también cuentan con autenticación de dos factores por SMS.
Nota: debes tener asignada unalicencia de pago de Sales hub o Service hub para registrar tu número de teléfono en uno de los países que se indican a continuación.
| País | Restricciones |
| Argentina | |
| Australia / Cocos / Isla Christmas | Para los usuarios de Australia, las llamadas desde un número saliente registrado a números de operador de Telstra pueden fallar debido a la configuración de prevención de spam de Telstra. Para evitar este problema, te recomendamos que configures un número australiano proporcionado por HubSpot para realizar llamadas salientes. Alternativamente, puedes configurar una cuenta de Twilio y conectarla a HubSpot para realizar llamadas salientes, o utilizar cualquier otra integración de llamadas de HubSpot. |
| Austria | La Autoridad Reguladora de Austria (RTR) ha puesto en marcha una normativa para combatir el fraude telefónico. Los operadores austriacos están ahora obligados a suprimir o bloquear las llamadas internacionales entrantes que utilicen un número nacional austriaco como CLI, en todos los tipos de números austriacos (fijos y móviles), excepto en los casos de itinerancia móvil verificada. Si no se encuentra en Austria y utiliza un número registrado en Austria para realizar llamadas salientes en esta región, busque alternativas como la portabilidad o la adquisición de un número de HubSpot. |
| Bélgica | En virtud del Real Decreto belga sobre suplantación de identidad, los operadores belgas están obligados a bloquear las llamadas internacionales entrantes que presenten un número E.164 belga como identificador de llamada. Esto se aplica a todos los tipos de números belgas, incluidos los geográficos, los no geográficos (070, 078, 0800 y 090x), los móviles y los números cortos. Si no se encuentra en Bélgica y utiliza un número registrado en Bélgica para realizar llamadas salientes en esta región, busque alternativas como la portabilidad o la adquisición de un número de HubSpot. |
| Brasil | A partir del 21 de noviembre de 2024, HubSpot dejará de admitir las llamadas salientes desde números de teléfono registrados con el prefijo +55, debido a la normativa de Anatel. |
| Bulgaria | |
| Canadá | |
| Chile | Chile está introduciendo nuevas normas para las comunicaciones de voz automatizadas y masivas. Hay que utilizar prefijos de números de teléfono específicos según el tipo de llamadas que se hagan:
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| Colombia | Si tienes un número colombiano registrado en HubSpot, no se admiten las llamadas salientes realizadas desde líneas con prefijo +57 a otras líneas con prefijo +57. Las llamadas desde líneas +57 a otros números no colombianos también pueden fallar debido a la configuración de prevención de spam del operador de llamadas local. Para evitarlo, se recomienda configurar un número colombiano proporcionado por HubSpot para realizar llamadas salientes, o utilizar el Integración de llamadas de HubSpot. |
| Costa Rica | |
| Croacia | |
| República Checa | No se puede garantizar la conexión de las llamadas con números de teléfono que no sean de Twilio a números de teléfono de la República Checa debido a las medidas reguladoras para las llamadas telefónicas salientes. Debido a cambios en los operadores de llamadas locales, las llamadas salientes locales desde números de teléfono +420 registrados ya no son compatibles con HubSpot. Las llamadas salientes desde números de teléfono +420 registrados a todas las demás regiones internacionales siguen siendo compatibles en la mayoría de las capacidades. |
| Chipre | |
| Dinamarca | |
| República Dominicana | |
| Ecuador | |
| El Salvador | |
| Estonia | |
| Finlandia / Islas Åland |
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| Francia | Francia reserva los números 06 y 07 para uso personal. El uso no interpersonal de números móviles, incluidas las llamadas comerciales, no está permitido y debe migrarse a números de llamadas 09. Debido a los cambios de Arcep, ya no se admitirán las llamadas salientes desde números +336 y +337. A partir del 1 de junio de 2025, HubSpot ya no permitirá el nuevo registro neto de números de móvil de Francia. Todos los números de móvil registrados en Francia dejarán de ser compatibles con HubSpot. Estos números se eliminarán de las cuentas de los clientes. Los clientes seguirán siendo propietarios de la línea con su actual operador de llamadas. |
| Alemania | |
| Grecia | El regulador griego de las telecomunicaciones (EETT) ha puesto en marcha una normativa para combatir el fraude telefónico. Los operadores griegos tienen ahora la obligación de bloquear las llamadas internacionales entrantes que utilicen un número nacional griego como CLI, en todos los tipos de números griegos (fijos y móviles), a menos que la llamada proceda de un escenario de itinerancia verificado. Si no te encuentras en Grecia y utilizas un número griego registrado para realizar llamadas salientes en esta región, busca alternativas como la portabilidad o la adquisición de un número de HubSpot. |
| Hong Kong | Debido a cambios en los operadores de llamadas locales, las llamadas salientes locales desde números de teléfono +852 registrados ya no son compatibles con HubSpot. Las llamadas salientes desde números de teléfono +852 registrados a todas las demás regiones internacionales seguirán siendo compatibles en la mayoría de las capacidades. |
| Hungría | |
| Islandia | |
| India | Debido a la normativa local sobre llamadas nacionales en la India, Twilio dejará de ofrecer el servicio de llamadas salientes locales a partir del 1 de agosto de 2024. Las llamadas salientes desde un número de la India a otro número local o móvil de la India no serán compatibles con HubSpot. Por lo tanto, cualquier número de teléfono registrado con el prefijo +91 en tu cuenta de HubSpot que intente realizar una llamada saliente a un número con el prefijo +91 recibirá un mensaje de error y la llamada no se completará. |
| Indonesia | |
| Irlanda | |
| Israel | |
| Italia | Debido a los cambios introducidos por AGCOM, ya no se admitirán llamadas salientes desde números de móvil registrados al +393. A partir del 19 de noviembre de 2025, HubSpot dejará de permitir el registro de nuevos números de móvil de Italia. Los números de móvil de Italia ya registrados dejarán de ser compatibles con HubSpot. Estos números se eliminarán de las cuentas de los clientes. Los clientes seguirán siendo propietarios de la línea con su actual operador de llamadas. |
| Japón | Aún así, puedes realizar llamadas a Japón desde un número japonés registrado en HubSpot, o desde cualquier número registrado en HubSpot, pero el identificador de llamada quedará oculto en la llamada saliente. Para evitar esto, usa uno de los socios de llamadas de HubSpot para llamar a través del CRM. |
| Kenia | |
| Letonia | |
| Lituania | Los recientes cambios de las compañías lituanas han llevado a bloquear las llamadas desde el extranjero. Como resultado, los números lituanos Bring Your Own (BYO) no pueden actualmente realizar llamadas salientes desde HubSpot a otros números lituanos. Esto se debe a las limitaciones del encaminamiento regional, en el que el tráfico se gestiona sobre la base del "mejor esfuerzo" y los transportistas ya no pueden encaminar este tráfico con eficacia. |
| Luxemburgo | |
| Malasia | |
| Malta | |
| México | |
| Países Bajos | |
| Nueva Zelanda | |
| Nigeria | |
| Noruega |
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| Panamá | |
| Perú | |
| Filipinas | |
| Polonia | |
| Portugal | |
| Rumania | |
| Singapur | No se puede garantizar la conexión al realizar llamadas utilizando números de teléfono que no sean de Twilio a números de teléfono de Singapur debido a las medidas reguladoras para las llamadas telefónicas salientes. Debido a los cambios en las operadoras de llamadas locales, las llamadas salientes locales desde números de teléfono +65 registrados ya no son compatibles con HubSpot. Las llamadas salientes desde números de teléfono +65 registrados a todas las demás regiones internacionales seguirán siendo compatibles en la mayoría de las capacidades. |
| Eslovaquia | |
| Eslovenia | |
| Sudáfrica | No se permiten las llamadas que presenten una identificación de línea de llamada (CLI) de móvil sudafricano. Como resultado, es poco probable que las llamadas salientes realizadas desde números de móvil sudafricanos registrados en HubSpot se conecten correctamente. Esta restricción la imponen los operadores locales y se aplica a todas las llamadas con números de móvil sudafricanos. |
| Corea del Sur | |
| España | A partir de junio de 2025, el Ministerio de Transformación Digital(autoridad reguladora de las comunicaciones electrónicas en España)(Orden TDF/149/2025) prohíbe el uso de números de teléfono móvil que empiecen por los prefijos 346 y 347 para llamadas de telemarketing de empresa a consumidor (B2C) o de servicio al cliente. La orden exige el bloqueo de las llamadas que muestran falsamente un identificador de llamada español, pero que proceden del extranjero, con el fin de combatir las prácticas de suplantación de identidad. Estas medidas tienen como objetivo combatir las llamadas fraudulentas y mejorar la protección de los consumidores, garantizando una mejor identificación de los números utilizados con fines comerciales. Cuando registras un número de móvil español, dicho número no es propiedad de Twilio, el proveedor de servicios de llamadas de HubSpot, y utiliza un identificador de llamada verificado. Por lo tanto, si realizas llamadas salientes B2C desde números de móvil españoles registrados que empiecen por 346 o 347, o si realizas llamadas que muestren un identificador de llamada español (todos los números registrados en HubSpot), es posible que recibas un mensaje de error y que la llamada no se complete. |
| Suecia | |
| Suiza | A raíz de un cambio en la normativa nacional de telecomunicaciones, es probable que las llamadas realizadas a Suiza utilizando números fijos o geográficos (como +41 2x..., +41 4x...) como CLI sean bloqueadas o anonimizadas por los operadores locales. A partir del 1 de julio de 2026, esta aplicación se ampliará a los números de móvil (como +41 7x...). Si no se encuentra en Suiza y utiliza un número registrado en Suiza para realizar llamadas salientes en esta región, busque alternativas como la portabilidad o la adquisición de un número de HubSpot. |
| Taiwán | Debido a cambios en los operadores de llamadas locales, las llamadas salientes locales desde números de teléfono +886 registrados ya no son compatibles con HubSpot. Las llamadas salientes desde números de teléfono +886 registrados a todas las demás regiones internacionales seguirán siendo compatibles en la mayoría de las capacidades. |
| Tailandia | |
| Reino Unido | A partir del 27 de mayo de 2024, cualquier nueva compra de código largo del Reino Unido para mensajería o voz requerirá un paquete RC aprobado del Reino Unido. A partir del 30 de septiembre de 2024, todos los códigos largos del Reino Unido requerirán un paquete RC británico aprobado para enviar mensajes o hacer llamadas de voz. |
| Estados Unidos / Puerto Rico |
Números de teléfono facilitados por HubSpot
Actualmente, HubSpot solo ofrece números de teléfono proporcionados por HubSpot de los países que se indican a continuación. No es necesario que te encuentres en uno de esos países para utilizar un número de teléfono proporcionado por HubSpot; sin embargo, la normativa de algunos países varía en cuanto a si exigen o no una dirección local.
- Argentina (local)
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