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Países suportados para chamadas do HubSpot

Ultima atualização: 3 de Outubro de 2025

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

As chamadas podem ser feitas de e para números de telefone em qualquer um dos seguintes países continentais. Se você adquiriu um número de telefone fornecido pela HubSpot para fazer chamadas, a HubSpot oferece apenas números de telefone fornecidos pela HubSpot dos países específicos listados neste artigo.

Alguns países com suporte para o HubSpot, desde que os números de telefone estejam em versão beta pública. Se você é um Superadministrador , saiba como optar por sua conta na versão beta.

Países que permitem chamadas

Ao fazer chamadas a partir do HubSpot usando um número de telefone de saída registrado ou um número de telefone fornecido pelo MiniHubSpot, os países listados na tabela abaixo são suportados. Qualquer território ultramarino que use o mesmo código internacional de país que os países nesta lista também são suportados. Para obter mais informações sobre os países com suporte para portabilidade, consulte este artigo.

O HubSpot também limita as chamadas feitas para números de serviço especiais e números com alto risco de fraude. Se você frequentemente faz chamadas para esses números ou precisa fazer chamadas para países não incluídos na lista abaixo, saiba mais sobre como usar uma conta do Twilio Connect para fazer chamadas no HubSpot.

Esses países também são suportados pela autenticação de dois fatores por SMS.

Observe: você deve ter um Sales hub atribuídoou umassentoService hub pago para registrar seu número de telefone em um dos países listados abaixo.

País Restrições
Argentina  
Austrália / Cocos / Ilha Christmas Para usuários na Austrália, as chamadas de um número registrado para os números da operadora Telstra podem falhar devido às configurações de prevenção de spam da Telstra. Para evitar esse problema, é recomendado configurar um número australiano fornecido pela HubSpot para usar para fazer chamadas. Como alternativa, você pode configurar uma conta do Twilio e conectá-la ao HubSpot para fazer chamadas de saída ou usar qualquer outra integração de chamadas da HubSpot.
Áustria  
Bélgica  
Brasil Chamadas realizadas de números de telefone +55 não terão mais suporte no HubSpot a partir de 21 de novembro de 2024 devido aos regulamentos da Anatel.
Bulgária  
Canadá  
Chile O Chile está introduzindo novas regulamentações para comunicações de voz automatizadas e em massa. Prefixos de número de telefone específicos devem ser usados com base no tipo de chamada que você está fazendo:
  • 600 números são necessários para comunicações comerciais em que o cliente solicitou a comunicação.
  • Os números 809 devem ser usados para campanhas não solicitadas ou em aberto.
Colômbia Se você tiver um número colombiano registrado no HubSpot, as chamadas feitas de linhas +57 para linhas +57 não serão suportadas. Chamadas de linhas (+57) para outros números não colombianos também podem falhar devido às configurações locais de prevenção de spam das operadoras. Para evitar isso, é recomendável configurar um número colombiano fornecido pelo HubSpot para fazer chamadas de saída ou usar a integração de Chamadas da hubspot .
Costa Rica  
República Checa  
Chipre  
Dinamarca  
Estônia  
Finlândia / Ilhas Åland Se você tiver registrado um número de Finlândia/Ilhas Åland no HubSpot, as chamadas de saída colocadas de +358 linhas para +358 linhas não serão suportadas. Chamadas de +358 linhas para outros números não finlandeses também podem falhar devido às configurações de prevenção de spam da operadora local. Para evitar isso, é recomendável configurar um número finlandês fornecido pelo HubSpot para fazer chamadas de saída ou usar a integração de Chamadas da hubspot .
França A França reserva os números 06 e 07 para uso pessoal. O uso não interpessoal de números de celular, incluindo chamadas comerciais, não é permitido e deve ser migrado para 09 números de chamadas.

Devido a alterações da Arcep, chamadas de saída de +336 e +337 números não serão mais suportados. A partir de 1º de junho de 2025, a HubSpot não permitirá mais novos registros de números de celular da França. Todos os números de celular existentes registrados na França não serão mais suportados no HubSpot. Esses números serão removidos das contas dos clientes. Os clientes manterão a propriedade da linha com sua operadora de chamadas existente.
Alemanha  
Grécia  
Hong Kong Devido a alterações nas operadoras de chamadas locais, as chamadas de realizadas de números de telefone +852 não serão mais suportadas no HubSpot. Chamadas realizadas de números de telefone +852 para todas as outras regiões internacionais ainda serão suportadas na maioria das capacidades.
Islândia  
Índia Devido às regulamentações locais sobre chamadas domésticas na Índia, a partir de 1º de agosto de 2024, o Twilio deixará de oferecer suporte à realização de chamadas locais. Chamadas feitas de um número indiano para outro número local/celular indiano não serão suportadas no HubSpot. Como resultado, qualquer número de telefone +91 registrado em sua conta da HubSpot que tente fazer uma chamada para um número +91 receberá uma mensagem de erro e a chamada não será concluída.
Indonésia  
Irlanda  
Israel  
Itália  
Japão Você ainda pode fazer chamadas para o Japão de um número japonês registrado no HubSpot ou qualquer número registrado no HubSpot, mas a ID do autor da chamada será bloqueada ao realizar a chamada. Para evitar isso, use um dos parceiros de chamadas da HubSpot para ligar do CRM.
Quênia  
Letônia  
Lituânia  
Luxemburgo  
Malta  
México  
Holanda  
Nova Zelândia  
Noruega Devido aos regulamentos noruegueses, se você ligar para um número norueguês, deverá estar na Noruega. Se você estiver fora do país (ou usar uma VPN que altere sua localização) e ligar para um número norueguês, sua chamada poderá ser bloqueada e falhar.
Panamá  
Peru  
Filipinas  
Polônia  
Portugal  
Romênia  
Singapura Fazer chamadas usando números de telefone externos para números de telefone de Cingapura pode não ter conexão garantida devido a medidas regulamentares para a realização de chamadas telefônicas.
Devido a alterações nas operadoras de chamadas locais, as chamadas de realizadas de números de telefone +65 não serão mais suportadas no HubSpot. Chamadas realizadas de números de telefone +65 para todas as outras regiões internacionais ainda serão suportadas na maioria das capacidades.
Eslováquia  
África do Sul  
Coreia do Sul  
Espanha A partir de junho de 2025, o Ministério da Transformação Digital (autoridade reguladora das comunicações eletrônicas de Espanha) (Decreto TDF/149/2025) proíbe a utilização de números de telefone celular a partir dos prefixos 346 e 347 para telemarketing entre empresas e consumidores (B2C) ou chamadas de serviço ao cliente. O decreto determina o bloqueio de chamadas que falsamente apresentam um identificador de chamadas espanhol, mas que são originárias de fontes internacionais, para combater práticas de falsificação. Estas medidas visam combater as chamadas fraudulentas e reforçar a proteção dos consumidores, garantindo uma melhor identificação dos números utilizados para fins comerciais.

Quando registra um número de telefone celular em Espanha, este número não pertence ao fornecedor de chamadas da HubSpot, Twilio, e utiliza o identificador de chamadas verificado. Como resultado, os usuários que fazem chamadas B2C de saída a partir de números de celular espanhóis registrados começando com 346 ou 347, ou os usuários que fazem chamadas que apresentam um identificador de chamada espanhol (todos os números registrados de HubSpot), podem receber uma mensagem de erro e a chamada não será concluída.
Suécia  
Suíça  
Taiwan Devido a alterações nas operadoras de chamadas locais, as chamadas de realizadas de números de telefone +886 não serão mais suportadas no HubSpot. Chamadas realizadas de números de telefone +886 para todas as outras regiões internacionais ainda serão suportadas na maioria das capacidades.
Reino Unido A partir de 27 de maio de 2024, qualquer nova compra de código longo do Reino Unido para mensagens ou voz passou a exigir um pacote RC aprovado no Reino Unido. A partir de 30 de setembro de 2024, todos os códigos longos do Reino Unido exigirão um pacote RC aprovado no Reino Unido para enviar mensagens ou fazer chamadas de voz.
Estados Unidos / Porto Rico  

Números de telefone fornecidos pela HubSpot

Atualmente, o HubSpot só oferece números de telefone fornecidos pelo HubSpot dos países listados abaixo. Você não precisa estar localizado em um desses países para usar um número de telefone fornecido pelo HubSpot; no entanto, algumas regulamentações de países variam se exigem ou não um endereço local.

  • Austrália (móvel e local)
  • Áustria (móvel e local)
  • Brasil (móvel e local)
  • Canadá (móvel e local)
  • Chile (local)
  • Colômbia (local)
  • Dinamarca (local)
  • Finlândia (celular)
  • França (local e nacional)
  • Alemanha (local)
  • Islândia (local)
  • Indonésia (local)
  • Irlanda (local)
  • Israel (móvel e local)
  • Quênia (local)
  • México (local)
  • Nova Zelândia (local)
  • Noruega (local)
  • Panamá (local)
  • Filipinas (local)
  • Polônia (celular)
  • Portugal (móvel)
  • Porto Rico (local)
  • Espanha (local)
  • Suécia (local)
  • Suíça (local)
  • Países Baixos (móvel)
  • Reino Unido (móvel e local)
  • Estados Unidos (móvel e local)
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