As chamadas podem ser feitas de e para telefones em qualquer um dos países a seguir. Se você adquiriu um número de telefone fornecido pela HubSpot para fazer chamadas, a HubSpot oferece apenas números de telefone dos países especificamente listados neste artigo.
Alguns países com suporte aos números de telefone fornecidos pela HubSpot estão em versão beta pública. Se você é um Superadministrador , aprender como inclua sua conta na versão beta.
Países que permitem chamadas
Ao fazer chamadas do HubSpot usando um número de telefone de saída registrado ou um número de telefone fornecido pela HubSpot, os seguintes países são suportados. Quaisquer territórios ultramarinos que usem o mesmo código internacional de país que os países desta lista também são suportados. Se um país não estiver incluído, saiba mais sobre as opções de chamadas globais da HubSpot. Essa lista está sujeita a alterações.
A HubSpot também limita chamadas feitas a números de serviço especial e números com um alto risco de fraude. Se você fizer chamadas frequentes para estes números ou precisar fazer chamadas para países não incluídos na lista abaixo, saiba mais sobre como usar uma conta Twilio Connect para fazer chamadas no HubSpot.
Estes países também são apoiados por Autenticação de dois fatores por SMS.
Observe: você deve ter um atribuído Centro de vendas ou Centro de serviços assento pago para registrar seu número de telefone em um dos países listados abaixo.
| País |
Alerta |
| Argentina |
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| Áustria |
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| Austrália/Cocos/Ilha Christmas |
Para usuários na Austrália, as chamadas de um número de saída registrado para números de operadoras da Telstra podem falhar devido a Configurações de prevenção de spam da Telstra. Para evitar esse problema, é recomendável configurar um número australiano fornecido pela HubSpot para fazer as chamadas de saída. Como alternativa, você pode configurar uma conta do Twilio e conectá-la ao HubSpot para fazer chamadas de saída ou usar qualquer outra integração de chamadas da HubSpot. |
| Austrália/Cocos/Ilha Christmas |
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| Brasil |
As chamadas de saída de números de telefone registrados +55 não serão mais suportadas no HubSpot a partir de 21 de novembro de 2024 devido a Regulamentação da Anatel. |
| Bulgária |
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| Canadá |
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| Chile |
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| Colômbia |
Se você tiver um número colombiano registrado no HubSpot, chamadas de saída feitas de linhas +57 para linhas +57 não serão suportadas. Chamadas de linhas +57 para outros números não colombianos também podem falhar devido às configurações de prevenção de spam da operadora local. Para evitar isso, é recomendável que você configurar um número colombiano fornecido pelo HubSpot para fazer chamadas de saída ou usar Integração de chamadas do HubSpot. |
| Costa Rica |
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| República Checa |
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| Chipre |
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| Dinamarca |
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| Estônia |
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| Finlândia/Ilhas Aland |
Se você registrou um número da Finlândia/Ilhas Aland no Hubspot, chamadas de saída feitas de linhas +358 para linhas +358 não serão suportadas. Chamadas de linhas +358 para outros números não finlandeses também podem falhar devido às configurações de prevenção de spam da operadora local. Para evitar isso, é recomendável que você configure um Finlândia fornecida pelo HubSpot número para fazer chamadas de saída ou usar Integração de chamadas do HubSpot. |
| França |
A França reserva os números 06 e 07 para uso pessoal. O uso não interpessoal de números de celular, incluindo chamadas comerciais, não é permitido e deve ser migrado para números 09. |
| Alemanha |
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| Grécia |
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| Hong Kong |
Devido a mudanças nas operadoras de chamadas locais, chamadas locais de saída de números de telefone registrados +852 não são mais suportadas no HubSpot. Chamadas de saída de números de telefone registrados +852 para todas as outras regiões internacionais ainda serão suportadas na maioria das capacidades. |
| Índia |
Devido às regulamentações locais sobre chamadas domésticas na Índia, a Twilio não oferece mais suporte para chamadas locais de saída a partir de 1º de agosto de 2024. Chamadas feitas de um número indiano para outro número local/celular indiano não serão suportadas no HubSpot. Como resultado, qualquer número de telefone +91 registrado em sua conta da HubSpot que tente fazer uma chamada para um número +91 receberá uma mensagem de erro e a chamada não será concluída. |
| Indonésia |
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| Irlanda |
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| Israel |
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| Itália |
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| Japão |
Você ainda pode fazer chamadas para o Japão de um número japonês registrado no HubSpot, ou de qualquer número registrado no HubSpot, mas o identificador de chamadas será bloqueado na chamada efetuada. Para evitar isso, use um dos parceiros de chamadas da HubSpot para ligar do CRM. |
| Letônia |
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| Lituânia |
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| Luxemburgo |
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| Malta |
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| México |
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| Holanda |
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| Nova Zelândia |
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| Noruega |
Devido a Regulamentos noruegueses, se você ligar para um número norueguês, você deve estar na Noruega. Se estiver fora do país e ligar para um número norueguês, a sua chamada poderá ser bloqueada. |
| Panamá |
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| Peru |
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| Polônia |
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| Portugal |
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| Romênia |
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| Cingapura |
Fazer chamadas usando números de telefone que não sejam da Twilio para números de telefone de Cingapura não pode garantir a conexão devido a medidas regulatórias para chamadas telefônicas de saída.
Devido a mudanças nas operadoras de chamadas locais, chamadas locais de saída de números de telefone registrados +852 não são mais suportadas no HubSpot. Chamadas de saída de números de telefone registrados +852 para todas as outras regiões internacionais ainda serão suportadas na maioria das capacidades.
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| Eslováquia |
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| África do Sul |
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| Coreia do Sul |
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| Espanha |
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| Suécia |
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| Suíça |
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| Taiwan |
Devido a mudanças nas operadoras de chamadas locais, chamadas locais de saída de números de telefone registrados +852 não são mais suportadas no HubSpot. Chamadas de saída de números de telefone registrados +852 para todas as outras regiões internacionais ainda serão suportadas na maioria das capacidades. |
| Reino Unido |
A partir de 27 de maio de 2024, qualquer nova compra de código longo do Reino Unido para mensagens ou voz exigirá um pacote RC do Reino Unido aprovado. A partir de 30 de setembro de 2024, todos os códigos longos do Reino Unido exigirão um pacote RC do Reino Unido aprovado para enviar mensagens ou fazer chamadas de voz. |
| Estados Unidos/Porto Rico |
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Números de telefone fornecidos pela HubSpot
Atualmente, a HubSpot oferece apenas números de telefone dos países a seguir. No entanto, não é necessário estar localizado em um desses países para utilizar um número de telefone fornecido pela HubSpot.
- Canadá
- Colômbia
- Finlândia
- Alemanha
- Irlanda
- México
- Nova Zelândia
- Suíça
- Países Baixos
- Reino Unido
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,
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