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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Calling

Creare risultati personalizzati per le chiamate e le riunioni

Ultimo aggiornamento: marzo 3, 2022

Si applica a:

Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise

Gli utenti con ipermessi di accesso all'account possono creare risultati personalizzati per le chiamate e le riunioni. Crea risultati personalizzati per soddisfare le esigenze della tua organizzazione e tracciare meglio l'attività del tuo team in HubSpot. Puoi creare fino a 30 risultati di chiamata personalizzati da utilizzare quando effettui una chiamata, registri un'attività o usi un playbook, e fino a 30 risultati di riunione personalizzati da utilizzare quando pianifichi o registri una riunione. I risultati personalizzati sono anche disponibili per essere utilizzati come filtri nei flussi di lavoro e nelle liste.

Nota: i risultati delle chiamate personalizzate non sono supportati dall'API dei risultati delle chiamate e non possono essere utilizzati nell'app mobile di HubSpot.

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Per creare un esito di chiamata personalizzato:
    • Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Chiamate.
    • Nella scheda Configurazioni chiamate , accanto all'impostazione Traccia risultati chiamate , fai clic su Modifica opzioni.
  • Per creare un esito di riunione personalizzato:
    • Nel menu laterale sinistro, vai aOggetti>Attività.
    • Clicca sulla schedaRiunioni.
    • Accanto all'impostazione Tracciarisultati riunione, clicca suModifica opzioni.
  • Nel pannello di destra, clicca su Aggiungi un altro risultato.
  • add-another-call-outcomeInserisci il risultato nel campo di testo, poi clicca su Salva in basso a sinistra. I risultati personalizzati possono avere un massimo di 50 caratteri.

Nota: non puoi modificare un risultato dopo averlo salvato in HubSpot, perché le modifiche al risultato potrebbero avere un impatto sui dati di reporting.

  • Dopo aver salvato il risultato, sarà disponibile dal menu a discesa Risultato della chiamata o Risultato della riunione sull'attività nella timeline.

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  • Per eliminare un risultato personalizzato, clicca sull'icona del cestino accanto al risultato. Una volta che un risultato viene eliminato, non può essere utilizzato negli strumenti HubSpot, comprese le liste e i flussi di lavoro. L'eliminazione di un risultato personalizzato non avrà un impatto sul reporting.Non è possibile eliminare gli esiti predefiniti delle riunioni.
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