Sist oppdatert: august 30, 2023
Brukere med kontotilgangsrettigheter kan opprette egendefinerte samtale- og møteresultater for bedre å kunne spore teamets aktivitet. Du kan kreve samtale utfall når du konfigurerer samtaler i HubSpot-kontoen din. Du kan opprette opptil 30 egendefinerte samtaleutfall som kan brukes når du ringer, logger en aktivitet eller bruker en playbook, og opptil 30 egendefinerte møteutfall som kan brukes når du planlegger eller logger et møte. Egendefinerte utfall kan også brukes som filtre i arbeidsflyter og lister.
- Klikk på innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
- Slik oppretter du et egendefinert samtaleutfall:
- Gå til Anrop i menyen på venstre sidefelt.
- Klikk på Rediger alternativer på fanen Anropskonfigurasjoner ved siden av innstillingen Spor anropsutfall .
- Slik oppretter du et egendefinert møteutfall:
- Gå til Objekter > Aktiviteter i menyen til venstre.
- Klikk på fanen Møter .
- Klikk på Rediger alternativer ved siden av innstillingen Spor møter esultater.
- Klikk på + Legg til resultat i panelet til høyre.
- Skriv inn resultatet i tekstfeltet, og klikk deretter på Lagre nederst til venstre. Egendefinerte resultater kan bestå av maksimalt 50 tegn.
Merk: Du kan ikke redigere et utfall etter at du har lagret det i HubSpot, fordi endringer i utfallet kan påvirke rapporteringsdata.
- Når du har lagret utfallet, vil det være tilgjengelig i rullegardinmenyene Samtaleutfall eller Møteutfall på aktiviteten på tidslinjen.
- Hvis du vil slette et egendefinert utfall, klikker du på søppelikonet ved siden av utfallet. Når et utfall er slettet, kan det ikke brukes i HubSpot-verktøy, inkludert lister og arbeidsflyter. Sletting av et egendefinert utfall påvirker ikke rapporteringen. Du kan ikke slette standard møteutfall.