Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Calling

Skapa anpassade resultat för samtal och möten

Senast uppdaterad: mars 3, 2022

Gäller för:

Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise

Användare medbehörigheter för kontoåtkomst kan skapa anpassade samtals- och mötesresultat. Skapa anpassade resultat för att passa organisationens behov och få bättre koll på teamets aktivitet i HubSpot. Du kan skapa upp till 30 anpassade samtalsutfall som du kan använda när du ringer ett samtal, loggar en aktivitet eller använder en spelbok, och upp till 30 anpassade mötesutfall som du kan använda när du schemalägger eller loggar ett möte. Anpassade utfall kan också användas som filter i arbetsflöden och listor.

Observera: anpassade samtalsutfall stöds inte av API:et för samtalsutfall och kan inte användas i HubSpot-mobilappen.

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.
  • Så här skapar du ett anpassat samtalsresultat:
    • I den vänstra sidobarmen navigerar du till Samtal.
    • Klicka på Redigera alternativ på fliken Samtalskonfigurationer bredvid inställningen Spåra samtalsresultat .
  • Skapa ett anpassat mötesresultat:
    • Navigera tillObjekt>Aktiviteter i menyn till vänster i sidofältet.
    • Klicka på flikenMöten.
    • Klicka påRedigera alternativ bredvid inställningenSpåra mötesresultat.
  • Klicka på Lägg till ett annat resultat i den högra panelen.
  • add-another-call-outcomeAnge resultatet i textfältet och klicka sedan på Spara längst ner till vänster. Anpassade resultat kan bestå av högst 50 tecken.

Observera: Du kan inte redigera ett resultat efter att du har sparat det i HubSpot, eftersom ändringar av resultatet kan påverka rapporteringsdata.

  • När du har sparat resultatet kommer det att vara tillgängligt från rullgardinsmenyn Samtalsresultat eller Mötesresultat på aktiviteten på tidslinjen.

select-custom-outcome-from-dropdown-menu

  • Om du vill ta bort ett anpassat resultat klickar du på ikonen för att ta bort papperskorgen bredvid resultatet. När ett resultat har tagits bort kan det inte användas i HubSpot-verktyg, inklusive listor och arbetsflöden. Att ta bort ett anpassat resultat påverkar inte rapporteringen. Dukan inte radera standardutgångarna för möten.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.