Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Opprett eller loggfør aktiviteter på en post

Sist oppdatert: 18 juni 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

I HubSpot logges enkelte aktiviteter automatisk på poster, men du kan også manuelt opprette nye anrop, e-poster, møter og meldinger, eller logge aktiviteter som skjedde utenfor HubSpot (f.eks. et møte med en klient som ikke ble bestilt, eller en melding sendt via LinkedIn). Loggførte aktiviteter bidrar til å vise et fullstendig kontakt- og engasjementsforhold med en post.

Aktivitetene er:

  • Samtaler
  • E-post
  • Møter
  • Notater
  • Oppgaver
  • LinkedIn, WhatsApp eller SMS-meldinger
  • Postal mail

Du kan også importere for å opprette nye aktiviteter og knytte dem til poster i bulk.

Vennligst merk:


Opprett eller loggfør aktiviteter på skrivebordet

  1. Gå til CRM > [Object] (f.eks. kontakter, avtaler eller kurs).
  2. Klikk på navnet på posten. Du kan også logge en aktivitet direkte fra forhåndsvisningen. 
  3. Øverst til venstre klikker du på ikonet for aktiviteten du vil opprette eller logge. Ikonene som vises, kan variere hvis du har tilpasset rekkefølgen på ikonene.
Upper left portion of a contact record "Lorelai Gilmore" is shown. Activity buttons below the name are visible such as: note, email, call, etc.
    • Hvis du vil opprette et notat, klikker du description på ikonet for beskrivelsesnotat.
    • Klikk på E-post-ikonet for e-post for å email opprette en salgs-e-post. E-postredigereren åpnes slik at du kan utarbeide og sende en e-post.
    • For å foreta en telefonsamtale, klikk calling ringesamtale-ikonet. Anropsverktøyet åpnes slik at du kan ringe.
    • Hvis du vil planlegge et møte, klikker meetings du på Møtemøte-ikonet. Møteplanleggeren åpnes slik at du kan bestille et møte i kalenderen din.
    • Hvis du vil opprette en oppgave, klikker tasks du på oppgaveoppgaveikonet. Oppgaveditoren åpnes slik at du kan planlegge en oppgave.
    • Hvis du vil opprette en WhatsApp-melding, klikker du på det socialWhatsapp WhatsApp-ikonet for WhatsApp. Meldingseditoren åpnes slik at du kan utarbeide og sende meldingen. Dette alternativet vises bare hvis du har koblet kontoen din til WhatsApp, og kontakten har en verdi for WhatsApp-nummeregenskapen.
    • Hvis du vil logge en sendt e-post, klikker logEmail på e-postikonet logEmail Log.
    • Hvis du vil logge et foretatt anrop, klikker logCall på logCall Log call-ikonet.
    • Hvis du vil logge et deltatt møte, klikker logMeeting på logMeeting Log-møteikonet.
    • Hvis du vil logge en sendt LinkedIn-melding, klikker du logLinkedInMessage logLinkedInMessage Log LinkedIn-ikonet.
    • Hvis du vil logge en sendt WhatsApp-melding, klikker du logWhatsAppMessage logWhatsAppMessage Log WhatsApp-ikonet.
    • Hvis du vil logge en sendt SMS-melding, klikker du logSMS logSMS Log SMS-ikonet.
    • Hvis du vil logge sendt post, logPostalMail klikker du på logPostalMail Log-postikonet.
  1. Avhengig av aktiviteten, konfigurer følgende alternativer:
    • Dato: velg en dato fra rullegardinmenyen for dagen aktiviteten oppstod ved logging av aktiviteter.
    • Tid: Velg et tidspunkt fra rullegardinmenyen for tidspunktet på dagen aktiviteten oppstod under logging av aktiviteter.
    • Tekstformatering: Velg ikonene for å bruke tekstformatering: fet skrift, understreking, skrift osv. Når du skriver inn tekst.
    • Sett inn alternativer: Velg ikonene som skal settes inn: bilder, utdrag, Knowledge Base-artikler (kun Service Hub Professional eller Enterprise) osv. som er logget med aktiviteten.
    • Tilknytning til poster: Legg til, rediger eller fjern relasjoner mellom poster (dvs. loggfør et notat med to billettposter, fjern et selskap fra en logget samtale). 
    • Samtaleutfall: velg utfallet av en samtale. Standardalternativene er: Opptatt, Tilkoblet, Venstre sanntidsmelding, Venstre talepost, Ingen svar og Feil nummer. Du kan også velge egendefinerte (kun Sales eller Service Hub Professional eller Enterprise).
    • Anropsretning: velg fra menyen enten Utgående eller Innkommende. Finn ut mer om hvordan du bruker et HubSpot-telefonnummer til å motta innkommende anrop som videresendes til din personlige enhet, eller hvordan du foretar utgående anrop fra HubSpot. 
    • Anropstype: velg anropstype. Dette er en ekstra beregning som kan brukes i rapporter (kun Sales eller Service Hub Professional eller Enterprise).
    • Møteutfall: velg utfallet av et møte. Standardalternativene er: Opptatt, Tilkoblet, Venstre sanntidsmelding, Venstre talepost, Ingen svar og Feil nummer. Du kan også velge egendefinerte (kun Sales eller Service Hub Professional eller Enterprise).
    • Møtetype: velg type møte. Dette er en ekstra beregning som kan brukes i rapporter (kun Sales eller Service Hub Professional eller Enterprise).
    • Møtedeltakere: Søk etter og velg eksisterende kontakter i CRM-systemet som deltok på møtet. Maksimalt 50 deltakere kan vises på et logget møte. Hvis du legger til flere enn 50 deltakere, vises ikke visse kontakter i møtet, men møtet logges i kontaktoppføringen.
    • Kontakter du har ringt: Søk etter og velg eksisterende kontakter i CRM-systemet du har ringt til.
    • Oppfølgingsoppgave: Velg dette alternativet for å opprette en samtale, e-post eller gjøremålsoppgave som er planlagt for ønsket dato (f.eks. logg en e-post og opprett en oppgave som forfaller innen to virkedager før oppfølging).  
Log call editor. An orange arrow points to call direction menu. Various options are showing such as: type, time, date, and person contacted.
  1. Når du har fylt ut aktiviteten eller notatet, klikker du Logg aktivitet eller Lagre notat. Aktiviteten vises nå på postens tidslinje.

Opprett eller loggfør aktiviteter i HubSpot-mobilappen

  1. Åpne HubSpot-appen på iOS- eller Android-enheten din.
  2. Øverst til venstre trykker du på menyikonet listViewIcon , og deretter trykker du på [object] (f.eks. kontakter, avtaler) i venstre sidepanel.
  3. Trykk på navnet på en post.
  4. Trykk på Legg til notat, Opprett oppgave eller Logg aktivitet. Hvis du trykker på Loggaktivitet, velger du en av Samtale, Epost, Møte, SMS, WhatsApp-melding , LinkedIn-melding eller Postal Mail.
iOS mobile app contact screen for Lorelai Gilmore at The Dragonfly Inn. The 'Activity' tab is active, with buttons below to Add Note, Create Task, or Log Activity.
  1. Skriv inn detaljene for notatet, aktiviteten eller oppgaven. Hvis du bruker mobilappen på en Android-enhet, kan du bruke utdrag til raskt å legge inn en kort, gjenbrukbar tekstblokk i aktivitetsdetaljene. 
  2. Trykk for å slå oppfølgingsoppgavebryteren på for å opprette en ny oppgave som en oppfølgingshandling fra aktiviteten din, hvis ønskelig.
  3. Hvis du logger en samtale eller et møte, kan du angi ytterligere informasjon, inkludert utfall, type og varighet. Hvis du vil angi samtale- eller møtetyper (kun Sales eller Service Hub Professional eller Enterprise), må du ha konfigurert resultater og typer i skrivebordsappen før du kan velge dem på mobilenheten. 
    • Trykk på Anropsutfall eller Anropstype og velg et utfall eller en type.
Logging a call on the iOS mobile app. A note is written, and an orange box highlights the '+ Call Outcome' and '+ Call Type' buttons for classifying the call.
    • Trykk på Møteutfall eller Møtetype og velg et utfall eller en type. 
    • På en Android-enhet trykker du på Varighet for å angi varigheten av et møte.
Android mobile app showing log activity screen. The meeting is marked 'Completed'. An orange box highlights the 1 hour duration on June 6, 2025. It is associated with contact 'Nick Halden' and 'Fine Wines' company.
  1. Trykk på Lagre. Notatet, aktiviteten eller oppgaven vil nå vises i postens tidslinje.

Finn ut hvordan du redigerer aktiviteter på poster i mobilappen.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold