Utilizza il dialer automatico per le vendite

Utilizza il dialer automatico per le vendite per mettere in coda le chiamate dalla pagina dell'indice dei contatti. Ciò ti consente di:

• Mettere in coda le azioni di chiamata: selezionare i contatti che si desidera aggiungere alla coda per ottimizzare il processo di chiamata.
• Saltare, mettere in pausa o riprendere le chiamate: gestisci l’intervallo di tempo tra una chiamata e l’altra, le chiamate che desideri saltare e la possibilità di mettere in pausa o riprendere la coda secondo necessità.
• Registrare le chiamate tra una sessione e l’altra: utilizza il registro dellechiamate per inserire note, selezionare l’esito delle chiamate, creare attività di follow-up e altro ancora, prima di riprendere la coda delle chiamate.

Prima di iniziare

Per utilizzare il power dialer per le vendite, è necessario procedere come segue:

• Configurare un numero fornito da HubSpot.
• Scopri come instradare le chiamate al browser HubSpot.
• Attiva il controllo remoto delle chiamate.

Utilizza il Power Dialer per le vendite

Per utilizzare il Power Dialer per le vendite:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a CRM > Contatti. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a CRM > Contatti.
2. Nella tabella, seleziona le caselle di controllo accanto a ciascun contatto che desideri aggiungere alla tua coda.
3. Fai clic sul menu a tendina " Altro " e seleziona "+ Aggiungi al Power Dialer".

4. Verrà visualizzato il Power Dialer per le vendite.

4. • Per visualizzare i contatti nella coda, fare clic su " Visualizza elenco chiamate".
   • Per selezionare il numero di telefono da cui si desidera effettuare la chiamata, fare clic sul menu a discesa dei numeri di telefono.
   • Per selezionare l'intervallo di tempo tra una chiamata e l'altra, fare clic sul menu a discesa " Imposta intervallo tra le chiamate".
   • Per impostare le preferenze relative alla segreteria telefonica, fare clic sul menu a tendina «Imposta preferenze segreteria telefonica ».
5. Fare clic su " Avvia sessione".
6. Durante la chiamata, esegui diverse azioni relative alla chiamata.
7. Una volta terminata la chiamata, completa il registro delle chiamate.
8. Verrà visualizzata la schermata di chiusura con un timer che effettua il conto alla rovescia. Il timer si basa sul tempo di chiusura selezionato prima di avviare la sessione:

8. • Fai clic sul pulsante di pausa " playerPause " in basso a destra per fare una pausa prima di riprendere la sessione.
   • Fai clic su " Riprendi sessione " per riavviare il timer di chiusura.
   • Fai clic su «Termina tempo di chiusura » per avviare la chiamata successiva nella tua coda.
9. Al termine della sessione, controlla le chiamate effettuate nella pagina dell’indice «Chiamate ».