使用销售智能拨号器

在“联系人”索引页面中，使用销售智能拨号器将呼叫加入队列。这样您可以：

• 设置呼叫队列：选择要添加到队列中的联系人，以优化呼叫流程。
• 跳过、暂停或恢复通话：控制通话间隔时间，选择要跳过的通话，并根据需要暂停或恢复队列。
• 在通话间隙记录通话：利用通话记录功能，在恢复通话队列前，可撰写备注、选择通话结果、创建跟进任务等。

开始之前

要使用销售智能拨号器，您必须执行以下操作：

• 配置HubSpot 提供的电话号码。
• 了解如何将呼叫路由到HubSpot 浏览器。
• 开启远程呼叫功能。

使用销售智能拨号器

要使用销售智能拨号器：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。
2. 在表格中，勾选您想要添加到队列中的每个联系人旁边的复选框。
3. 点击“更多”下拉菜单，然后选择“+ 添加到智能拨号器”。

4. 销售智能拨号器将随即显示。

4. • 要查看队列中的联系人，请点击“查看通话列表”。
   • 要选择要拨打的电话号码，请点击电话号码下拉菜单。
   • 要选择两次通话之间的时间间隔，请点击“设置间隔时间”下拉菜单。
   • 要设置语音信箱偏好，请点击“设置语音信箱偏好”下拉菜单。
5. 点击“开始会话”。
6. 通话期间，执行各种通话操作。
7. 通话结束后，请填写通话记录。
8. 系统将显示收尾屏幕，并显示一个倒计时器。该倒计时器基于您在开始会话前选择的收尾时间：

8. • 点击右下角的“playerPause ”暂停按钮，可在恢复会话前稍作休息。
   • 点击“恢复会话”以继续运行总结倒计时。
   • 点击“结束总结时间”以开始队列中的下一通电话。
9. 会话结束后，请在“通话”索引页面中查看已进行的通话记录。