Käytä myyntipuhelun automaattivalintaa

Käytä myyntipuhelunvalitsinta puheluiden jonottamiseen Yhteystiedot-hakemistosivulta. Tämän avulla voit:

• Jonoon lisättävät puhelutoiminnot: Valitse yhteystiedot, jotka haluat lisätä jonoon, jotta puhelujen soittaminen sujuu tehokkaammin.
• Ohita, keskeytä tai jatka puheluita: Hallitse puheluiden välistä aikaa, ohitettavia puheluita sekä jonon keskeyttämistä tai jatkamista tarpeen mukaan.
• Kirjaa puhelut puhelusessioiden välillä: käytä puhelulokia muistiinpanojen tekemiseen, puhelun lopputulosten valitsemiseen, seurantatehtävien luomiseen ja muihin toimintoihin ennen kuin jatkat puhelujonoasi.

Ennen kuin aloitat

Jotta voit käyttää myyntipuhelunvalitsinta, sinun on tehtävä seuraavat toimet:

• Määritä HubSpotin tarjoama numero.
• Opi ohjaamaan puhelut HubSpot-selaimeen.
• Ota etäsoitto käyttöön.

Käytä myyntipuhelun pikavalintaa

Myyntipuhelun pikavalitsimen käyttö:

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan CRM > Yhteystiedot. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan CRM > Yhteystiedot.
2. Napsauta taulukossa niiden yhteystietojen vieressä olevia valintaruutuja, jotka haluat lisätä jonollesi.
3. Napsauta Lisää -pudotusvalikkoa ja valitse + Lisää Power Dialeriin.

4. Myyntipuhelunvalitsin avautuu.

4. • Voit tarkastella jonossa olevia yhteystietoja napsauttamalla Näytä puheluluettelo.
   • Voit valita puhelinnumeron, josta haluat soittaa, napsauttamalla puhelinnumeron avattavaa valikkoa.
   • Voit valita puheluiden välisen ajan napsauttamalla Aseta puheluväli -pudotusvalikkoa.
   • Voit määrittää vastaajapalvelun asetukset napsauttamalla Aseta vastaajapalvelun asetukset -pudotusvalikkoa.
5. Napsauta Aloita istunto.
6. Suorita puhelun aikana erilaisia puhelutoimintoja.
7. Kun puhelu on päättynyt, täytä puheluloki.
8. Näkyviin tulee loppukäsittelynäyttö, jossa on laskuri. Laskuri perustuu istunnon aloittamista edeltävään valitsemaasi loppukäsittelyaikaan:

8. • Napsauta oikeassa alakulmassa olevaa ” playerPause ” -taukopainiketta, jos haluat pitää tauon ennen istunnon jatkamista.
   • Napsauta Resume Session (Jatka istuntoa) -painiketta jatkaaksesi yhteenvedon ajastinta.
   • Napsauta ”Lopeta yhteenvetoaika” aloittaaksesi jonossa olevan seuraavan puhelun.
9. Istunnon jälkeen voit tarkastella soitettuja puheluita Puhelut- hakemistosivulla.