使用銷售自動撥號器

請從「聯絡人」索引頁面使用銷售自動撥號器來排入通話佇列。這讓您可以：

• 排程通話動作：選取要加入排程的聯絡人，以簡化通話流程。
• 跳過、暫停或恢復通話：控制通話間隔時間、選擇要跳過的通話，並可根據需要暫停或恢復佇列。
• 在通話間隙記錄通話：利用通話記錄功能撰寫備註、選取通話結果、建立後續追蹤任務等，然後再繼續處理您的通話佇列。

開始使用前

若要使用銷售自動撥號器，您必須執行以下步驟：

• 設定HubSpot 提供的電話號碼。
• 瞭解如何將通話轉接至HubSpot 瀏覽器。
• 開啟遠端通話功能。

使用銷售強效撥號器

要使用銷售強效撥號器：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「連絡人」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「連絡人」。
2. 在表格中，勾選您要新增至排程的每個聯絡人旁邊的核取方塊。
3. 點擊「更多」下拉式選單，並選擇「+ 新增至高效撥號器」。

4. 銷售強力撥號器將隨即顯示。

4. • 若要檢視排隊中的聯絡人，請按一下「檢視通話清單」。
   • 若要選擇要撥打的電話號碼，請點擊電話號碼下拉式選單。
   • 若要設定通話間隔時間，請點選「設定通話間隔時間」下拉式選單。
   • 若要設定語音信箱偏好設定，請點擊「設定語音信箱偏好設定」下拉式選單。
5. 點擊「開始會話」。
6. 通話期間，請執行各項通話操作。
7. 通話結束後，請填寫通話紀錄。
8. 系統將顯示結案畫面，並附有倒數計時器。該計時器是根據您在開始會話前所選定的結案時間設定的：

8. • 點擊右下角的「playerPause 」暫停按鈕，即可暫停後續流程並稍作休息，之後再繼續進行會話。
   • 點擊「xml-ph-0000@deepl.internal」以暫停計時，稍後再繼續進行會話。
   • 點擊「結束總結計時」，即可開始處理排隊中的下一通電話。
9. 會話結束後，請在「通話」索引頁面上檢視已進行的通話。