BetaUtilice el marcador automático de ventas

Nota: si es superadministrador, puede optar por incluir su cuenta en la versión beta de Sales Power Dialer.

Utilice el marcador automático de ventas para poner en cola las llamadas desde la página de índice de Contactos . Esto te permite:

• Cola de acciones de llamada: Seleccione los contactos que desea añadir a la cola para agilizar el proceso de llamadas.
• Saltar, pausar o reanudar llamadas: Controle la cantidad de tiempo entre llamadas, las llamadas que desea omitir y la pausa o reanudación de la cola según sea necesario.
• Registro de llamadas entre sesiones de llamadas: utilice el registro de llamadas para escribir notas, seleccionar resultados de llamadas, crear tareas de seguimiento, etc., antes de reanudar la cola de llamadas.

Antes de empezar

Para utilizar el marcador automático de ventas, debe hacer lo siguiente:

• Configura un número proporcionado por HubSpot.
• Aprende a dirigir llamadas al navegador de HubSpot.
• Enciende el mando de llamadas.

Utilice el marcador automático de ventas

Para utilizar el marcador automático de ventas:

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Contactos.
2. En la tabla, haga clic en las casillas de verificación situadas junto a cada contacto que desee añadir a la cola.
3. Haz clic en el menú desplegable Más y selecciona + Añadir a Power Dialer.

4. Aparecerá el marcador automático de ventas.

4. • Para ver los contactos de la cola, haga clic en Ver lista de llamadas.
   • Para seleccionar el número de teléfono desde el que desea llamar, haga clic en el menú desplegable de números de teléfono .
   • Para seleccionar la cantidad de tiempo entre llamadas, haga clic en el menú desplegable Configurar tiempo de envoltura .
   • Para establecer tus preferencias de buzón de voz , haz clic en el menú desplegable Establecer preferencias de buzón de voz .
5. Haga clic en Iniciar sesión.
6. Durante la llamada, complete diferentes acciones de llamada.
7. Una vez finalizada la llamada, completa el registro de llamadas.
8. Aparecerá la pantalla de recapitulación con un temporizador en cuenta atrás. El temporizador se basa en el tiempo de finalización que seleccionaste antes de empezar la sesión:

8. • Haz clic en el botón playerPause en la parte inferior derecha para hacer una pausa antes de reanudar la sesión.
   • Haga clic en Reanudar sesión para reanudar el temporizador de finalización.
   • Haga clic en Finalizar tiempo de espera para iniciar la siguiente llamada de la cola.
9. Después de la sesión, revise las llamadas realizadas en la página Índice de llamadas .