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Calling

Registra tu número de teléfono para hacer llamadas

Última actualización: marzo 13, 2020

Registra y verifica tu número de teléfono para hacer llamadas usando la herramienta de llamadas de HubSpot. Puedes agregar varios números de teléfono y administrar estos números de teléfono en tu configuración. 

Registra números de teléfono

El proceso para registrar un número de teléfono es específico del usuario, mientras que varios usuarios pueden usar el mismo número en tu cuenta, cada usuario debe registrar el número de teléfono individualmente. Antes de registrar un número de teléfono, asegúrate de que tu país sea compatible.

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a Contactos > Contactos.
  • Haz clic en el nombre de un contacto.
  • En el panel izquierdo, haz clic en el icono de llamada calling.
  • Haz clic en Agregar tu número de teléfono para registrar tu número de teléfono.

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  • En el cuadro de diálogo, escribe tu número de teléfono y una extensión (si corresponde). Luego, haz clic en Registrar.

Recibirás una llamada telefónica para verificar que tienes acceso al número de teléfono. Cuando se solicite, escribe el código de verificación que aparece en la pantalla.

Cuando finalices esto, aparece un mensaje de confirmación. En el cuadro de diálogo, haz clic en Volver al contacto. Ahora puedes hacer llamadas con la herramienta de llamadas de HubSpot.

Para agregar números adicionales:

  • Haz clic en el icono de llamada calling nuevamente.
  • Haz clic en el menú desplegable De y selecciona Agregar nuevo número de teléfono.

Configura un número de teléfono predeterminado

Si registraste números de teléfono adicionales para llamar, el primer número que agregaste se convertirá automáticamente en el valor predeterminado. Para cambiar el número predeterminado:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el ícono configuración settings en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Ventas > Llamadas.
  • En la sección Números de Teléfono, haz clic en la estrella junto al número de teléfono para establecer como valor predeterminado.

Elimina un número de teléfono

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el ícono configuración settings en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Ventas > Llamadas.
  • En la sección Números de teléfono, haz clic en Eliminar junto al número. Una vez eliminado, el número ya no será una opción para llamar.

Reconectar HubSpot Calling

Si activaste llamadas hace un mes y no has registrado ningún número nuevo o hiciste llamadas en los últimos siete días, la herramienta calling se desactivará en tu cuenta. Vas a recibir una notificación en el centro de notificaciones y tendrás siete días desde la primera notificación para realizar una llamada o volver a registrar el número.calling%20notification

Si la herramienta calling está desactivada, debes volver a activarla antes de realizar cualquier llamada:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el ícono configuración settings en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Ventas > Llamandas.
  • Haz clic en Activar llamadas.

Después de registrar un número para llamadas, descubre cómo hacer llamadas en HubSpot.

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