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Calling

Registra tu número de teléfono para hacer llamadas

Última actualización: octubre 19, 2020

Registra y verifica tu número de teléfono para hacer llamadas usando la herramienta de llamadas de HubSpot. Puedes agregar varios números de teléfono y administrar estos números de teléfono en tu configuración. 

Registra números de teléfono

El proceso para registrar un número de teléfono es específico del usuario, mientras que varios usuarios pueden usar el mismo número en tu cuenta, cada usuario debe registrar el número de teléfono individualmente. Antes de registrar un número de teléfono, asegúrate de que tu país sea compatible.

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a tus registros
  • Haz clic en el nombre de un registro.
  • En el panel izquierdo, haz clic en el icono de llamada calling.
  • Haz clic en Agregar tu número de teléfono para registrar tu número de teléfono.

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  • En el cuadro de diálogo, escribe tu número de teléfono y una extensión (si corresponde).
  • Puedes elegir cómo se envía el código de verificación. Selecciona el mensaje SMS o el botón de radio Llamada telefónica.
  • Haz clic en Enviarme mensaje de texto o Llamarme

Recibirás un mensaje SMS o llamada telefónica para verificar que tienes acceso al número de teléfono. Cuando se solicite, escribe el código de verificación que aparece en la pantalla.

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Cuando finalices esto, aparece un mensaje de confirmación. En el cuadro de diálogo, haz clic en Volver al contacto. Ahora puedes hacer llamadas en HubSpot

Para agregar números adicionales:

  • Haz clic en el icono de llamada calling nuevamente.
  • Haz clic en el menú desplegable De y selecciona Agregar nuevo número de teléfono.

Configura un número de teléfono predeterminado

Si registraste números de teléfono adicionales para llamar, el primer número que agregaste se convertirá automáticamente en el valor predeterminado. Para cambiar el número predeterminado:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el ícono configuración settings en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Ventas > Llamadas.
  • En la sección Números de Teléfono, haz clic en la estrella junto al número de teléfono para establecer como valor predeterminado.

Elimina un número de teléfono

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el ícono configuración settings en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Ventas > Llamadas.
  • En la sección Números de teléfono, haz clic en Eliminar junto al número. Una vez eliminado, el número ya no será una opción para llamar.

Reconectar HubSpot Calling

Si activaste la llamada hace un mes y no has registrado ningún número nuevo o hecho llamadas en los últimos siete días, la herramienta de llamada se desactivará en tu cuenta. Antes de que tu herramienta de llamadas se desactive, recibirás una notificación por correo electrónico y tendrá siete días a partir de la fecha en que se notifique para cancelar la desactivación de tu herramienta de llamadas.

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Para mantener activa tu herramienta de llamadas, haz clic en Mantener mi cuenta de llamadas activada en el correo electrónico de notificación. Serás redirigido a la configuración de llamadas de tu cuenta y verás un banner de notificación que indica si tu cuenta de llamadas aún está activa. 
 
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