Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Calling

Ihre Telefonnummer für das Calling-Tool registrieren

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 19, 2020

Registrieren und verifizieren Sie Ihre Telefonnummer, um Anrufe mit dem Calling-Tool von HubSpot zu tätigen. Sie können mehrere Telefonnummern hinzufügen und diese Telefonnummern in Ihren Einstellungen verwalten. 

Telefonnummern registrieren

Der Prozess zur Registrierung einer Telefonnummer ist benutzerspezifisch. Auch wenn mehrere Benutzer die gleiche Nummer in Ihrem Account nutzen können, muss jeder Benutzer die Telefonnummer einzeln registrieren. Vergewissern Sie vor dem Registrieren Ihrer Telefonnummer, dass das Calling-Tool für Ihr Land unterstützt wird.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Ihren Datensätzen.  
  • Klicken Sie auf den Namen eines Datensatzes. 
  • Klicken Sie im linken Bereich auf das  Telefon-Symbol calling.
  • Klicken Sie auf „Telefonnummer hinzufügen“, um Ihre Telefonnummer zu registrieren.

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  • Geben Sie im Dialogfeld Ihre Telefonnummer und ggf. eine Durchwahl ein.
  • Sie können auswählen, wie Ihnen der Verifizierungscode zugestellt wird. Wählen Sie das Optionsfeld „SMS-Nachricht“ oder „Anruf“.
  • Klicken Sie auf „Per SMS senden“ oder „Rückruf“

Sie erhalten eine SMS-Nachricht oder einen Anruf, um zu verifizieren, ob Sie Zugriff auf die Telefonnummer haben. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Verifizierungscode ein, der auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.

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Sobald dies abgeschlossen ist, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt. Klicken Sie im Dialogfeld auf „Zurück zu Kontakte“. Sie können jetzt Anrufe in HubSpot tätigen

So fügen Sie zusätzliche Nummern hinzu:

  • Klicken Sie erneut auf das Telefon-Symbol calling.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Von“ und wählen Sie „Neue Telefonnummer hinzufügen“ aus.

Standardtelefonnummer festlegen

Wenn Sie zusätzliche Telefonnummern für das Calling-Tool registriert haben, wird die Telefonnummer, die Sie als erste hinzugefügt haben, automatisch als Standardnummer festgelegt. So ändern Sie die Standardnummer:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Einstellungssymbol settings.
  • Navigieren Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Vertrieb“ > „Calling“.
  • Klicken Sie im Bereich „Telefonnummern“ auf das Stern-Symbol neben der Telefonnummer, die als Standard festgelegt werden soll.

Telefonnummer löschen

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Einstellungssymbol settings.
  • Navigieren Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Vertrieb“ > „Calling“.
  • Klicken Sie im Bereich „Telefonnummern“ auf „Löschen“ neben der Nummer. Nach dem Löschen steht diese Telefonnummer nicht mehr für Anrufe zur Verfügung.

HubSpot Calling-Feature erneut verknüpfen

Wenn Sie das Calling-Tool vor einem Monat aktiviert haben und in den letzten sieben Tagen keine neuen Telefonnummern registriert oder Anrufe getätigt haben, wird das Calling-Tool in Ihrem Account deaktiviert. Bevor Ihr Calling-Tool deaktiviert wird, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Sie haben dann noch sieben Tage ab der ersten Benachrichtigung Zeit, das Deaktivieren Ihres Calling-Tools abzulehnen.

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Um das Deaktivieren Ihres Calling-Tools zu verhindern, klicken Sie auf in der Benachrichtigungs-E-Mail auf „Meinen Calling-Account aktiviert lassen“. Sie werden dann zu den Anrufeinstellungen Ihres Accounts weitergeleitet und sehen einen Benachrichtigungs-Banner, der angibt, ob Ihr Calling-Account weiterhin aktiv ist. 
 
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