Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Sett opp ringer

Sist oppdatert: 18 november 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Sett opp calling i HubSpot for å ringe og motta anrop. Når du konfigurerer ringer, kan du gjøre følgende:

  • Generer HubSpot-leverte telefonnumre: Konfigurer HubSpot-telefonnumre (drevet av Twilio) for å ringe og motta anrop i HubSpot-nettleseren din, videresende dem til din personlige enhet eller motta dem i mobilappen. Super Admins kan kjøpe, tildele og omfordele disse numrene.

  • Registrer et utgående telefonnummer: Registrer et utgående telefonnummer for å ringe utgående anrop til kontaktene dine med nummervisning.

  • Integrering av en tredjepartsleverandør av ringer: Bruk en tredjepartsleverandør av ringer fra App Marketplace.

  • Tilpass innstillingene for anropsoppføring og Conversation Intelligence (CI): Konfigurer anropsoppføring for kontoen din for å lagre og få tilgang til teamsamtaler i anropsindeksen. Transkripsjon og analyse er automatisk slått på i kontoen din. Hvis du er Super Admin med et Sales Hub- eller Service Hub Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du aktivere Conversation Intelligence (CI) for automatisk opptak, transkripsjon og gjennomgang av HubSpot calls, samt automatisk Tilknytning av oppføringer med samtaler.
  • Krev logger over utfall av ringerunder: Krev egendefinerte logger over anropsresultater for å organisere hvordan teamet logger aktiviteter i forbindelse med anrop og rapportere om disse mønstrene.
  • Konfigurer telefonsvarer og arbeidstid: Oppføring av tekst-til-tale eller lydoppføring av telefonsvarer som kan spilles av i eller utenfor tilpasset arbeidstid.
  • Konfigurer egendefinerte samtykkemeldinger for oppføring: Tilpass samtykkemeldingen for oppføring som spilles av før en innringer tilkobles representantene dine.

Gjennomgå tabellen nedenfor for å lære mer om forskjellene mellom HubSpot-leverte telefonnumre og utgående telefonnumre. 

  Telefonnummer oppgitt av HubSpot
Utgående telefonnummer
Ringer fra Customer Relationship Management Ja Ja
Ringer fra innboksen for kommunikasjon Ja Ja
Rute til viderekoblingsnummer, telefonsvarer osv. Ja Nei
Logge utgående ringer til Customer Relationship Management Ja Ja
Logge innkommende anrop, ubesvarte anrop og telefonsvarer i Customer Relationship Management Ja Nei

Nøkkelinformasjon og begrensninger

Vær oppmerksom på følgende nøkkelinformasjon og begrensninger i abonnementet før du setter opp ringer:

  • Du kan ikke konfigurere et telefonnummer hvis du har en gratis prøvekonto hos HubSpot. 
  • Minutter telles for både innkommende og utgående anrop.
  • HubSpot-telefonnummer og grenser for antall minutter for felles HubSpot calling varierer etter abonnement. Super Admins med et Sales Hub eller Service Hub Professional- ellerEnterprise-abonnement kan kjøpe ekstra minutter og numre via Tillegg-delenHubSpots prisside eller ved å kontakte sin Customer Success Manager.
  • For å få et HubSpot-nummer må du sende inn bedriftsinformasjonen din til Twilio for en engangsgjennomgang av landsspesifikke regler og en lokal telekombekreftelse. Tilgjengeligheten varierer fra land til land på grunn av juridiske forhold og etterspørsel. Hvis et nummer ikke er tilgjengelig, kan du prøve et annet område, retningsnummer, prefiks eller prøve på nytt om noen minutter.
  • Ringer som viderekobles til telefonen din, er underlagt leverandørens kostnader for innkommende anrop. De fleste telekomleverandører i USA tilbyr ubegrenset antall Ringer uten ekstra kostnad, men det er viktig å verifisere dette med din telekomleverandør før du setter opp viderekobling i HubSpot.
  • Når en kontakt ringer et nummer og Anropsoppføring er slått på (innkommende anrop), spilles det av en talemelding som informerer om at samtalen blir tatt opp. Anropsoppføring er også slått på som standard for utgående anrop. Hvis du ikke ønsker å ta opp disse samtalene, kan du slå av anropsoppføring. Når en Super Admin aktiverer Anropsoppføring for en bruker på et HubSpot-telefonnummer, vil anropsoppføring starte automatisk. Lær mer om beste praksis for anropsoppføring.
  • Gratisnumre støttes ikke som HubSpots egne telefonnumre. 
  • Fra 27. mai 2024 vil alle nye kjøp av langnummer i Storbritannia for meldinger eller tale kreve en godkjent britisk RC Bundle. Fra 30. september 2024 vil alle langnumre i Storbritannia kreve et godkjent britisk RC Bundle for å sende meldinger eller ringe Ringer.

For å forstå det fulle omfanget av hva hver abonnementstype inkluderer, kan du lese mer i HubSpots katalog Produkter & Tjenester. I tillegg kan du lære hvordan du konfigurerer telefonnumre for totrinnsbekreftelse.

Sett opp telefonnumre

 

For å ringe i HubSpot kan du enten bruke et HubSpot-telefonnummer, registrere et utgående telefonnummer eller integrere med en tredjepartsleverandør av calling.

Opprett et HubSpot-leverte telefonnummer

Konfigurer et HubSpot-telefonnummer for å ringe og motta anrop i HubSpot-kontoen din:

Merk: HubSpot-telefonnumre kan ikke brukes til Hosted SMS med andre leverandører av calling. Finn ut mer om Hosted SMS i Twilios dokumentasjon.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. Gå til Ringer > Oppsett av anrop i menyen til venstre.
  3. Klikk på Hent et HubSpot-nummer i fanen Telefonnumre .
  4. Gjennomgå informasjonen i det høyre panelet, og klikk deretter på Neste.
  5. Bruk rullegardinmenyene til å velge land og område, og klikk deretter på Generer et nummer. Dette vil bruke et av de tildelte HubSpot-telefonnumrene dine.
  6. Avhengig av hvilket land du har valgt, kan det hende du må sende inn bedriftsinformasjonen din til Twilio for en engangsgjennomgang av landsspesifikke forskrifter og bekreftelse fra lokale telekomoperatører. Klikk på Kom i gang for å fullføre bekreftelsesprosessen.
  7. Klikk på Fortsett for å konfigurere.
  8. Skriv inn navnet som skal vises ved siden av telefonnummeret.

Merk: Dette navnet vises kun internt på HubSpot-kontoen din. Det anbefales at du velger et navn som angir formålet med linjen (f.eks. Supportlinje, Refusjonslinje osv.).

  1.  Klikk på nedtrekksmenyene Oppføringssamtykke språk og Oppføringssamtykke stemme for å velge språk og stemme som skal brukes når meldingen om samtykke til oppføring spilles av. Du kan også velge dette under oppsettet av tekst-til-tale-telefonsvareren.
  2. Klikk på rullegardinmenyen Assignment for å velge en bruker med et tildelt Sales Hub- eller Service Hub-sete.

Merk: For å tilordne et HubSpot-leverert telefonnummer til en Helpdesk eller innboks, telefonnummeret ikke være tilordnet. Hvis et nummer er tilordnet en Helpdesk eller innboks, og du ønsker å bruke det et annet sted (f.eks. interaktive taleresponser, en enkeltbruker), du også oppheve tilordningen. Lær hvordan du konfigurerer og bruker en kanal for ringer i Helpdesk eller en innboks for å tilordne eller oppheve tilordning av et telefonnummer.

  1. Klikk på Lagre.

Administrer et HubSpot-leverte telefonnummer

Slik redigerer, tilordner, opphever eller sletter du et eksisterende HubSpot-telefonnummer:

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. Gå til Ringer > Oppsett av anrop i menyen til venstre.
  3. Hvis du vil tilordne eller oppheve tilordningen av et telefonnummer, klikker du på Handlinger ved siden av et eksisterende telefonnummer og deretter på Rediger. Bruk rullegardinmenyen Tildeling for å tilordne eller oppheve tilordningen av telefonnummeret.
  4. Hvis du vil slette et telefonnummer, klikker du på Handlinger ved siden av det eksisterende telefonnummeret og deretter på Slett. Skriv inn telefonnummeret i tekstboksen i dialogboksen, og klikk deretter på Slett.

Videresend innkommende anrop fra ditt HubSpot-telefonnummer til din mobilenhet eller fasttelefon

For å viderekoble innkommende anrop fra ditt HubSpot-telefonnummer til din mobilenhet eller fasttelefon:

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. I menyen til venstre navigerer du til Generelt, og deretter klikker du på fanen Ringer .
  3. I Innkommende anrop-innstillinger klikker du på rullegardinmenyen Ringepreferanser og velger Videresend til telefonnummer.
  4. Klikk på Legg til ved siden av Manglende viderekoblingsnummer.
  5. I dialogboksen skriver du inn telefonnummeret ditt og eventuelt et filtypenummer.
  6. Du vil bli ledetekst for å bekrefte telefonnummeret ditt. Du kan velge hvordan bekreftelseskoden leveres til deg ved å ringe SMS eller Anrop.
  7. Klikk på SMS eller Ring meg.
  8. Skriv inn bekreftelseskoden fra SMS-en eller anropet når du blir ledetekst.
  9. Klikk på Lagre.

Motta innkommende anrop i HubSpot-nettleseren din

For å motta innkommende anrop i HubSpot-nettleseren din:

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. I menyen til venstre navigerer du til Generelt, og deretter klikker du på fanen Ringer .
  3. I Innkommende anrop-innstillingene klikker du på rullegardinmenyen Ring-preferanser , og velger deretter Ring i HubSpot-nettleseren.
  4. Klikk på Lagre.

Motta innkommende anrop i HubSpot-mobilappen

For å motta innkommende anrop i HubSpot-mobilappen:

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. Gå til Generelt i menyen til venstre, og klikk deretter på fanen Ringer .
  3. I Innkommende anrop-innstillinger klikker du på rullegardinmenyen Ring-preferanser , og velger deretter Ring i mobilappen.
  4. Klikk på Lagre.

Registrer et utgående telefonnummer

Registrer et utgående telefonnummer for utgående anrop for å sikre at anroper-ID vises. HubSpot eier ikke disse numrene, og de er kun til utgående bruk. Hver bruker må registrere det utgående telefonnummeret individuelt, selv om det deles på tvers av kontoen. Vær oppmerksom på at utgående numre som leveres av HubSpot ikke kan deles. Før du registrerer deg, må du bekrefte at landet ditt støttes for Ringer.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. I menyen til venstre navigerer du til Generelt, og deretter klikker du på fanen Ringer .
  3. Klikk på Tilkoble ringer hvis den ikke er slått på.
  4. Klikk på Legg til telefonnummer for å registrere telefonnummeret ditt.
  5. I dialogboksen skriver du inn telefonnummeret ditt og eventuelt et filtypenummer.
  6. Du vil bli ledetekst for å bekrefte telefonnummeret ditt. Du kan velge hvordan bekreftelseskoden leveres til deg ved å ringe SMS eller Anrop.
  7. Klikk på SMS eller Ring meg.
  8. Skriv inn bekreftelseskoden fra SMS-en eller anropet når du blir ledetekst.

Vær oppmerksom på dette:

  • Du kan ikke registrere et gratisnummer som skal brukes som utgående telefonnummer.
  • Siden utgående telefonnumre ikke eies av Twilio, og bruker verifisert anrops-ID, er det mer sannsynlig at ringer blir merket som spam og blokkert av anropsoperatører.
  • Ringer til Singapore, Norge og Australia ved bruk av ikke-Twilio-telefonnumre kan det oppstå problemer med tilkoblingen på grunn av regulatoriske mål.

Administrere utgående telefonnumre

Slik redigerer eller sletter du et eksisterende utgående telefonnummer:

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. Gå til Generelt i menyen til venstre, og velg deretter fanen Ringer .
  3. Klikk på Handlinger ved siden av et eksisterende telefonnummer, og klikk deretter på Rediger eller Slett.

Bruk en tredjepartsleverandør av ringer eller Ringer Extensions Software Development Kit

Finn ut hvordan du integrerer med en tredjepartsleverandør av ringer som er oppført på App Marketplace. Du kan også samarbeide med en utvikler for å tilkoble din egen app for Ringer ved hjelp av Software Development Kit for Ringer.

Konfigurere innstillinger og preferanser for Ringer

Etter at du har konfigurert telefonnumrene dine, kan du sette opp følgende:

Legg til flere minutter eller HubSpot-leverte telefonnumre ( kunSales Hub eller Service Hub Professional eller Enterprise )

Det er en grense for hvor mange HubSpot-telefonnumre du kan skaffe deg. Hver HubSpot-konto har en samlet grense for tilgjengelige minutter med HubSpot calling som deles mellom brukerne. Begge disse grensene er basert på abonnementet ditt på HubSpot. 

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. I venstre sidefelt navigerer du til Ringer > Oppsett av anrop.
  3. Under Bruk, grenser og abonnementer kan du gjennomgå de gjenværende minuttene og telefonnumrene på kontoen din.
  4. Hvis du vil legge til flere minutter eller telefonnumre, klikker du på Administrer minuttabonnement eller Administrer telefonnummerabonnement. Dette tar deg til Konto og fakturering der Super Admin kan oppgradere funksjoner. Du kan også ta kontakt med din Customer Success Manager.

Automatisk tilknytning (kunSales Hub eller Service Hub Professional eller Enterprise )

Med Conversation Intelligence kan du få tilgang til automatiske tilknytninger. Med dette verktøyet kan du tilknytte anropsoppføringer til relevante Customer Relationship Management-poster som kontakter, selskaper, avtaler og tickets. 

  • Ringer til Kontakt: For hvert møte som er tilknyttet anropet, vil opptil fem kontakter som er tilknyttet møtet, være tilknyttet anropet.
  • Ringer til selskap: For hver kontakt som er tilknyttet anropet, vil opptil fem selskaper som er tilknyttet denne kontakten, bli tilknyttet anropet.
  • Ringer til Avtale: En AI-modell ser etter likheter mellom anropet og avtaler på kontoen din. Modellen kan for eksempel se om avtalen og Ringer er tilknyttet samme selskap, eller om navnet på avtalen finnes i navnet på Ringer.
  • Ringer til Ticket: En AI-modell ser etter likheter mellom anropet og tickets på kontoen din. Modellen kan for eksempel se om både ticket og ringer er tilknyttet samme kontakt, eller om ticket-emnet finnes i navnet på anropet. 

Som standard vil HubSpot AI automatisk tilknytte Anropsoppføringer til det primære selskapet som er knyttet til deltakerne i samtalen. Slik slår du dette av:

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. Gå til Ringer > Oppsett av anrop i menyen til venstre.
  3. Klikk på fanen Konfigurasjoner for Ringer .
  4. Slå av og på Automatisk kobling av anrop til tilknyttede objekter ved hjelp av HubSpot AI.

Blokker telefonnumre

Du kan blokkere utgående og innkommende telefonnummer med høy risiko eller som ikke overholder kravene, for å få bedre kontroll over anropene.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. I menyen til venstre navigerer du til Ringing > Liste over blokkerte numre.
  3. Klikk på Legg til nummer.
  4. Bruk rullegardinmenyen til å velge et land, og skriv deretter inn et telefonnummer i tekstboksen. 
  5. Klikk på Legg til.
  6. Hvis du vil fjerne et nummer fra listen over blokkerte numre, holder du musepekeren over telefonnummeret og klikker på Fjern. Klikk på Fjern i dialogboksen.

Logg over utfall av Ringer

Du kan kreve egendefinerte logger over anropsresultater for å organisere hvordan teamet ditt logger aktivitetslogg* og rapportere om disse mønstrene. 

Vær oppmerksom på dette:

  • Du kan bare kreve logger over anropsutfall for utgående anrop som er foretatt fra HubSpot-nettleseren eller allerede loggførte anrop.
  • Denne funksjonaliteten krever ikke logging av anropsresultater for innkommende anrop, mobilanrop eller importerte anrop.
  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. Gå til Ringer > Oppsett av anrop i menyen til venstre.
  3. Klikk på fanen Konfigurasjoner for Ringer .
  4. Slå på bryteren Ringer ved behov for resultat .

Slå på anropsoppføring

Anropsoppføring fanger opp lyden fra en samtale. Før du slår på anropsoppføring, bør du lære om beste praksis for anropsoppføring.

Merk: Du må ha tilgangstillatelse til Konto for å slå Anropsoppføring på eller av. Det vil være aktivert som standard på nye HubSpot-kontoer. Den vil være slått på som standard på nye HubSpot-kontoer.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. Gå til Ringer > Oppsett av anrop i menyen til venstre.
  3. Klikk på fanen Konfigurasjoner for Ringer .
  4. Slå på bryteren for Anropsoppføring . Når denne innstillingen er slått av, vises ikke knappen Oppføring under ringer. 

Slå på Conversation Intelligence (kunSales Hub eller Service Hub Professional eller Enterprise )

Conversation Intelligence (CI) transkriberer og analyserer automatisk ringer som foretas av brukere med et Sales-sete eller Service-sete. Dette inkluderer anrop som foretas gjennom HubSpots verktøy for calling, HubSpots Zoom-integrering, Google Møte-integrering eller enkelte tredjepartsleverandører av calling. Ved hjelp av CI i HubSpot kan du:

  • Gjennomgå oppføringer: Bruk høyttalersporing, delingsalternativer, transkripsjoner og søkefunksjoner for å gjennomgå ringer.
  • Få tilgang til anropsoppføringer i Anropsoppføring-indeksen: Anrop i anropsindeksen kan filtreres etter egenskaper som bruker, team, samtaleutfall og varighet.
  • Søk etter nøkkelord: Bruk globalt søk for å finne nøkkelord i anropsoppføringer.
  • Få tilgang til tilknyttede oppføringer: Forhåndsvis opptaksdetaljer på tilknyttede oppføringer for å få mer kontekst.
  • Gjennomgå sporing av vilkår: Bruk sporing av termer til å lage rapporter om innholdet i ringer (kunEnterprise).

Merk: Hvis du bruker HubSpots Zoom-integrering, må du ha slått på oppføring i skyen på Zoom-kontoen din for å kunne bruke CI.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. Gå til Ringer > Oppsett av anrop i menyen til venstre.
  3. Klikk på fanen Konfigurasjoner for Ringer .
  4. Transkripsjon og analyse er slått på som standard. Hvis den ikke er slått på, kan Super Admin slå på bryteren for transkripsjoner og analyse. Lær mer om hvordan HubSpot bruker data for å forbedre kvaliteten på utskriftene dine.
  5. For å slå på sporing av vilkår:
    • Klikk på Rediger sporing av vilkår.
    • Klikk på + Legg til kategori i høyre panel.
    • Rediger kategorinavnet og sporingstermer.
    • Klikk på Lagre.

Tilpass oppføring av samtykkemelding for innkommende anrop

Tilpass oppføringen av samtykkemeldingen som spilles av før en innringer tilkobles representantene dine.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. I menyen til venstre klikker du på Ringer > Oppsett av anrop.
  3. Klikk på Handlinger ved siden av et HubSpot-telefonnummer, og velg deretter Rediger.
  4. Hvis du vil redigere en eksisterende melding, klikker du på fanen Rediger og deretter på en melding om samtykke til oppføring som du vil redigere.
  5. For å opprette en ny melding klikker du på rullegardinmenyen Oppføring av samtykke-melding , og deretter klikker du på Legg til/rediger lydmeldinger.
  6. Skriv innnavnetmeldingen.
  7. Klikk på rullegardinmenyen Velg meldingstype , og velg deretter Tekst-til-tale eller Last opp lyd.
    • Hvis du velger Tekst-til-tale, skriver du inn meldingen om samtykke til oppføring i tekstboksen.
    • Hvis du velger Last opp lyd, klikker du på Last opp fil.
  8. Klikk på Lagre.

Telefonsvarer

Opprett tekst-til-tale- eller lydsvar tilpasset for i og utenfor arbeidstiden.

Merk: Telefonsvarer er kun tilgjengelig for innkommende anrop via nettleser, ikke for innkommende anrop som viderekobles.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. I menyen til venstre klikker du på Ringer > Oppsett av anrop.
  3. Klikk på Handlinger ved siden av et HubSpot-telefonnummer, og velg deretter Rediger.
  4. Under I arbeidstiden og Utenfor arbeidstiden klikker du på rullegardinmenyen Velg en lydmelding :
    • Slik konfigurerer du en tekst-til-tale-telefonsvarer:
      1. Klikk på Legg til/rediger lydmeldinger i rullegardinmenyen Velg en lydmelding .
      2. Skriv inn navnet på meldingen i fanen Legg til en lydmelding .
      3. Klikk på rullegardinmenyen Velg meldingstype , og velg Tekst-til-tale.
      4. I tekstboksen skriver du inn meldingen du vil spille av når en ringer går til telefonsvareren.
      5. Klikk på nedtrekksmenyene Språk og Stemme for å velge språk og stemme for telefonsvareren. Dette vil også avgjøre hvilket språk og hvilken stemme som brukes i meldingen om samtykke til oppføring. Klikk på playerPlay Play-knappen for å høre en forhåndsvisning av meldingen din.
      6. Klikk på Lagre.
    • Slik konfigurerer du en lydfil for talepost:
      1. Klikk på Legg til/rediger lydmeldinger i rullegardinmenyen Velg en lydmelding .
      2. Skriv inn navnetmeldingen i fanen Legg til en lydmelding .
      3. Klikk på rullegardinmenyen Velg type melding , og velg Last opp lyd.
      4. Klikk på Last opp fil for å laste opp en .mp3- eller .wav-lydfil som er mindre enn fem megabyte.
      5. Klikk på Lagre.
  5. Når du går tilbake til høyrepanelet i Administrer telefonnummer , vises lydmeldingen du har opprettet, automatisk i den spesifikke nedtrekksmenyen. Klikk på rullegardinmenyene Velg en lydmelding igjen for å bytte til en annen lydmelding eller legge til/redigere flere lydmeldinger.
  6. Klikk på Lagre.

Arbeidstid

Arbeidstid gjør det mulig for brukerne å angi bestemte tider og datoer de er tilgjengelige for å ta imot ringer.

Når du har angitt arbeidstiden din, vil innkommende anrop som kommer utenom denne tiden, automatisk gå til telefonsvareren eller et annet tilgjengelig teammedlem. Lær mer om innkommende anrop. 

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. I menyen til venstre navigerer du til Generelt, og deretter klikker du på fanen Ringer .
  3. I delen Ringer arbeidstid velger du nedtrekksmenyene for dag, starttidspunkt, sluttidspunkt og tidssone for å angi arbeidstiden din.
  4. Klikk på + Legg til timer for å tilpasse arbeidstiden ytterligere.
  5. Klikk på delete Slett-ikonet for å fjerne arbeidstimer.
  6. Klikk på Lagre.

Koble til HubSpot calling på nytt

Hvis du aktiverte Ringer for en måned siden, og ikke har registrert noen nye numre eller foretatt noen anrop de siste syv dagene, vil verktøyet for å ringe automatisk slås av. Før Ringer-verktøyet ditt blir slått av, vil du bli varslet via e-post, og du har syv dager på deg til å velge bort at Ringer-verktøyet ditt blir slått av.

Hvis du vil beholde Ringer-verktøyet aktivt, klikker du på Keep my calling account activated i e-postvarslingen. Du blir deretter omdirigerte til kontoens innstillinger for Ringer og vil se et varslingsbanner som indikerer om kontoen din for Ringer fortsatt er aktiv.

Slå av Ringer

Super Admin kan slå av Ringer for alle brukere. Dette er nyttig hvis teamet ditt bytter til et annet verktøy for Ringer, og du vil sørge for at alle brukere slutter å bruke det innebygde verktøyet for Ringer.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  2. Gå til Ringer > Oppsett av anrop i menyen til venstre.
  3. Klikk på fanen Konfigurasjoner for Ringer .
  4. Slå av bryteren Foreta anrop ved hjelp av HubSpot calling .
  5. I dialogboksen skriver du inn slå av i tekstboksen og klikker deretter på Slå av.

Brukerne vil ikke lenger ha tilgang til HubSpots verktøy for HubSpot calling, og alle registrerte numre vil bli frakoblet. Eventuelle eksisterende Engasjementer vil fortsatt være tilgjengelige i Ringer-indeksen. Du vil fortsatt kunne bruke Twilio Tilkoble eller en annen tredjepartsleverandør av Ringer for å ringe.

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.