I betaBruk sales power dialer

Merk: Hvis du er superadministrator, kan du velge at kontoen din skal være med i betaversjonen av Sales Power Dialer.

Bruk Sales Power Dialer til å sette anrop i kø fra indekssiden Kontakter. Dette gir deg mulighet til å:

• Sette anropshandlinger i kø: Velg kontakter du vil legge til i køen for å effektivisere anropsprosessen.
• Hopp over, sett på pause eller gjenoppta anrop: Kontroller hvor lang tid det skal gå mellom anropene, hvilke anrop du vil hoppe over, og om du vil sette køen på pause eller gjenoppta den etter behov.
• Loggfør anropmellom anropsøkter: Bruk anropsloggen til å skrive notater, velge utfall av anrop, opprette oppfølgingsoppgaver og mer, før du gjenopptar anropskøen.

Før du kommer i gang

Du må gjøre følgende for å kunne bruke Sales Power Dialer:

• Konfigurere et HubSpot-leverandørnummer.
• Lær hvordan du ruter anrop til HubSpot-nettleseren.
• Slå på fjernkontrollen for anrop.

Bruk sales power dialer

Slik bruker du sales power dialer:

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
2. I tabellen klikker du i avmerkingsboksene ved siden av hver kontakt du vil legge til i køen.
3. Klikk på rullegardinmenyen Mer, og velg + Legg til i Power Dialer.

4. Power Dialer for salg vises.

4. • Klikk på Vis anropsliste for å vise kontaktene i køen.
   • Klikk på nedtrekksmenyen for telefonnummer for å velge telefonnummeret du vil ringe fra.
   • For å velge hvor lang tid det skal gå mellom anropene, klikker du på rullegardinmenyen Sett opp brytningstid.
   • Klikk på nedtrekksmenyen Angi preferanser for talepost for å angi dine preferanser for talepost.
5. Klikk på Start økt.
6. Utfør ulike anropshandlinger under samtalen.
7. Når samtalen er avsluttet, fullfører du samtaleloggen.
8. Avslutningsskjermen vises med en tidtaker som teller ned. Tidtakeren er basert på avslutningstiden du valgte før du startet økten:

8. • Klikk på pauseknappen playerPause nederst til høyre for å ta en pause før du fortsetter økten.
   • Klikk på Fortsett økten for å gjenoppta avslutningstimeren.
   • Klikk på Avslutt avslutningstid for å starte neste samtale i køen.
9. Etter økten kan du se anropene du har foretatt, på indekssiden Anrop.