Använd Sales Power Dialer

Använd Sales Power Dialer för att ställa in samtal i kö från sidan ”Kontakter ”. På så sätt kan du:

• Köa samtal: Välj kontakter som du vill lägga till i kön för att effektivisera samtalsprocessen.
• Hoppa över, pausa eller återuppta samtal: Styr tidsintervallet mellan samtalen, vilka samtal du vill hoppa över samt pausa eller återuppta kön efter behov.
• Logga samtal mellan samtalssessioner: Använd samtalsloggen för att skriva anteckningar, ange samtalsresultat, skapa uppföljningsuppgifter och mer, innan du återupptar din samtalskö.

Innan du börjar

För att kunna använda Sales Power Dialer måste du göra följande:

• Konfigurera ett nummer som tillhandahålls av HubSpot.
• Läs om hur du vidarekopplar samtal till HubSpot-webbläsaren.
• Aktivera fjärrstyrningen för samtal.

Använd Sales Power Dialer

Så här använder du Sales Power Dialer:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till CRM > Kontakter. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till CRM > Kontakter.
2. I tabellen klickar du på kryssrutorna bredvid varje kontakt som du vill lägga till i din kö.
3. Klicka på rullgardinsmenyn Mer och välj + Lägg till i Power Dialer.

4. Power Dialer för försäljning visas.

4. • För att visa kontakterna i din kö klickar du på Visa samtalslista.
   • För att välja det telefonnummer du vill ringa från klickar du på rullgardinsmenyn för telefonnummer.
   • För att välja tidsintervallet mellan samtalen klickar du på rullgardinsmenyn Ställ in intervall.
   • För att ställa in dina inställningar för röstbrevlådan klickar du på rullgardinsmenyn Ställ in inställningar för röstbrevlådan.
5. Klicka på Starta session.
6. Utför olika åtgärder under samtalet.
7. När samtalet har avslutats fyller du i samtalsloggen.
8. Avslutningsskärmen visas med en nedräkningsklocka. Nedräkningsklockan baseras på den avslutningstid du valde innan du startade sessionen:

8. • Klicka på pausknappen ” playerPause ” längst ned till höger för att ta en paus innan du återupptar sessionen.
   • Klicka på ”Resume Session ” för att återuppta avslutningstimern.
   • Klicka på ”Avsluta sammanfattningstiden” för att starta nästa samtal i din kö.
9. Efter sessionen kan du granska de samtal som genomförts på indexsidan ”Samtal ”.