Comprendere i limiti e le notifiche dell'analisi della comunicazione

HubSpot analizza comunicazioni quali trascrizioni di chiamate registrate, e-mail 1:1 o condivise nella casella di posta, trascrizioni di riunioni registrate e chat dal vivo associate alle conversazioni per far emergere il contesto delle conversazioni nel vostro CRM. Breeze, la collezione di strumenti di intelligenza artificiale di HubSpot, utilizza questo contesto per generare sintesi, contenuti e approfondimenti. Quando l'account raggiunge i limiti per l'analisi delle comunicazioni, i Super Admin ricevono una notifica del limite di utilizzo.

Esamina gli strumenti HubSpot che utilizzano il contesto conversazionale

• Identità del marchio.

• Analisi delle attività registrate Schede CRM su contatti e aziende.

Esaminare l'utilizzo e la capacità attuale

Il limite mensile del contesto conversazionale si basa sul vostro abbonamento e sul numero totale di posti a pagamento nel vostro account. Per saperne di più sulla capacità e sui prezzi relativi al vostro account, consultate il catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sul nome account nell'angolo in alto a destra, quindi fai clic su Account e fatturazione.
2. Fare clic sulla scheda Utilizzo e limiti.
3. Fare clic su Altri limiti.
4. Esaminare la capacità in pool del proprio account.

Cosa succede quando si raggiunge il limite

Quando l'account si avvicina o raggiunge il limite del contesto conversazionale, si verifica quanto segue:

• 75% di utilizzo: una notifica in-app e una notifica via e-mail con oggetto Ti stai avvicinando al limite del contesto conversazionale viene inviata ai Super Admin del tuo account.
• 100% di utilizzo: viene inviata ai Super Admin dell'account una notifica in-app e una notifica via e-mail con oggetto Hai raggiunto il tuo limite di contesto conversazionale. L'analisi delle nuove comunicazioni si interrompe fino al ripristino del limite mensile. I dati esistenti rimangono memorizzati nel vostro account.

Domande frequenti

Passi successivi

• Utilizzare le schede CRM intelligenti per i contatti e le aziende.
• Comprendere l'identità del marchio in HubSpot.