Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Comprendere i limiti e le notifiche dell'analisi della comunicazione

Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2026

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HubSpot analizza le comunicazioni registrate in background (ad esempio, trascrizioni di chiamate registrate, e-mail 1:1 o condivise nella casella di posta, trascrizioni di riunioni registrate e chat dal vivo associate alle conversazioni) per far emergere il contesto nel vostro CRM. Breeze, la collezione di strumenti di intelligenza artificiale di HubSpot, utilizza questo contesto conversazionale per generare sintesi, contenuti e approfondimenti. I Super Admin riceveranno notifiche sui limiti di utilizzo se viene raggiunta la capacità mensile dell'intero account.

Esamina gli strumenti HubSpot che utilizzano il contesto conversazionale

Identità del marchio.
Schede CRM che utilizzano Breeze su contatti e aziende.

Esaminare l'utilizzo e la capacità attuali

La capacità mensile del pool di contesti conversazionali si basa sull'abbonamento dell'account e sul numero totale di posti a pagamento nell'account. Per saperne di più sulla capacità e sui prezzi specifici del vostro account, consultate il catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot.

Nel tuo account HubSpot, fai clic sul nome account nell'angolo in alto a destra, quindi fai clic su Account e fatturazione.
Fare clic sulla scheda Utilizzo e limiti.
Fare clic su Altri limiti.
Esaminare la capacità in pool del proprio account.

Cosa succede quando si raggiunge il limite

Quando l'account si avvicina o raggiunge il limite del contesto conversazionale, si verifica quanto segue:

75% di utilizzo: una notifica in-app e una notifica via e-mail con oggetto Ti stai avvicinando al limite del contesto conversazionale viene inviata ai Super Admin del tuo account.
100% di utilizzo: viene inviata ai Super Admin dell'account una notifica nell'app e una notifica via e-mail con oggetto Hai raggiunto il tuo limite di contesto conversazionale. L'analisi dell'intelligenza artificiale in background delle nuove comunicazioni si interrompe fino a quando non viene ripristinato il limite mensile o non viene acquistata una capacità aggiuntiva. Le attività (ad esempio, e-mail, chiamate, riunioni) continueranno a essere registrate e i dati esistenti rimarranno archiviati nel vostro account.

Domande frequenti

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