Comprendere i limiti dell'analisi delle comunicazioni e le notifiche

HubSpot analizza in background le comunicazioni registrate (ad esempio, trascrizioni di chiamate registrate, e-mail 1:1 o della posta in arrivo condivisa, trascrizioni di riunioni registrate e chat in tempo reale associate alle conversazioni) per evidenziare il contesto all'interno del CRM. La suite di strumenti basati sull'intelligenza artificiale di HubSpot utilizza questo contesto conversazionale per generare sintesi, contenuti e approfondimenti. I super amministratori riceveranno notifiche relative al limite di utilizzo qualora venga raggiunta la capacità mensile a livello di account.

Recensione degli strumenti di HubSpot che utilizzano il contesto conversazionale

• Identità del brand.

• Schede CRM che utilizzano Breeze per i contatti e le aziende.
  

  

Recensione del tuo consumo attuale e della tua capacità

La capacità mensile complessiva relativa al contesto conversazionale dipende dall'abbonamento del tuo account e dal numero totale di postazioni a pagamento presenti nel tuo account. Scopri come effettuare la recensione dei limiti del tuo account. Scopri di più sulle capacità e sui prezzi specifici per il tuo account nel catalogo "Prodotti & Servizi" di HubSpot.

Cosa succede quando raggiungi il tuo limite

Quando il tuo account si avvicina o raggiunge il limite del contesto conversazionale, si verifica quanto segue:

• Utilizzo al 75%: ai super amministratori del tuo account viene inviata una notifica in-app e un'e-mail con oggetto " Ti stai avvicinando ai limiti del contesto conversazionale" .
• Utilizzo al 100%: viene inviata una notifica in-app e un'e-mail con oggetto " Hai raggiunto il limite del contesto conversazionale " ai super amministratori del tuo account. L'analisi automatizzata in background delle nuove comunicazioni viene sospesa fino al ripristino del limite mensile o all'acquisto di capacità aggiuntiva. Le attività (ad esempio, e-mail, chiamate, riunioni) continueranno a essere registrate e i dati esistenti rimarranno archiviati nel tuo account.

Domande frequenti

Le prossime tappe

• Utilizza le schede Smart CRM per i contatti e le aziende.
• Comprendere l'identità del brand in HubSpot.