HubSpot은 백그라운드에서 기록된 커뮤니케이션 내역(예: 녹음된 통화 기록, 1:1 또는 공유 받은편지함 이메일, 녹음된 회의 기록, 대화와 관련된 실시간 채팅 등)을 분석하여 CRM 전반에 걸쳐 관련 맥락을 파악합니다. HubSpot의 AI 도구 모음인 Breeze는 이러한 대화 맥락을 활용하여 요약문, 콘텐츠 및 인사이트를 생성합니다. 계정 전체의 월간 용량 한도에 도달하면 슈퍼 관리자에게 사용량 한도 알림이 전송됩니다.
대화 맥락을 활용하는 HubSpot 도구를 살펴보세요
현재 사용량과 용량을 확인해 보세요
월간 대화 컨텍스트 통합 용량은 계정 구독 유형과 계정 내 유료 라이선스 총 수를 기준으로 산정됩니다. 계정 한도를 확인하는 방법을 알아보세요. HubSpot의 제품 & 서비스 카탈로그에서 귀하의 계정에 적용되는 용량 및 가격에 대해 자세히 알아보세요.
한계에 다다르면 어떻게 될까요?
계정이 대화 맥락 제한에 근접하거나 이를 초과하면 다음과 같은 현상이 발생합니다:
- 사용량 75% 도달 시: 앱 내 알림과 함께 “대화 컨텍스트 한도에 가까워지고 있습니다( )”라는 제목의 이메일 알림이 계정의 슈퍼 관리자에게 발송됩니다.
- 100% 사용 시: 앱 내 알림과 함께 “대화 컨텍스트 한도에 도달했습니다”라는 제목의 이메일 알림이 계정의 슈퍼 관리자에게 전송됩니다. 배경: 새로운 통신 내역에 대한 AI 분석은 월간 한도가 초기화되거나 추가 용량을 구매할 때까지 중단됩니다. 활동 내역(예: 이메일, 전화, 회의 등)은 계속해서 기록되며, 기존 데이터는 귀하의 계정에 그대로 저장됩니다.
자주 묻는 질문
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