마지막 업데이트 날짜: 2026년 4월 14일
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
HubSpot은 녹음된 통화 내용, 1:1 또는 공유 받은 편지함 이메일, 녹음된 회의 내용, 대화와 관련된 실시간 채팅 등의 커뮤니케이션을 분석하여 CRM 전반에서 대화 컨텍스트를 파악합니다. HubSpot의 AI 도구 모음인 Breeze는 이러한 컨텍스트를 사용하여 요약, 콘텐츠 및 인사이트를 생성합니다. 계정이 커뮤니케이션 분석 한도에 도달하면 슈퍼 관리자에게 사용 한도 알림이 전송됩니다.
대화 컨텍스트를 사용하는 HubSpot 도구
-
연락처 및 회사의스마트 CRM 카드
현재 사용량 및 용량 검토
월별 대화 컨텍스트 한도는 구독 및 계정의 총 유료 시트 수에 따라 결정됩니다. HubSpot의 제품 및 서비스 카탈로그에서 계정과 관련된 용량 및 가격에 대해 자세히 알아보세요.
- HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
- 사용량 및 한도 탭을 클릭합니다.
- 기타 한도를 클릭합니다.
- 계정의 풀링된 용량을 검토합니다.
한도에 도달하면 어떻게 되나요?
계정이 대화 컨텍스트 한도에 근접하거나 한도에 도달하면 다음과 같은 일이 발생합니다:
- 75% 사용량: 앱 내 알림 및 대화 컨텍스트 한도에 가까워지고 있습니다( )라는 제목의 이메일 알림이 계정의 슈퍼 관리자에게 전송됩니다.
- 사용량 100%: 앱 내 알림 및 대화 컨텍스트 한도에 도달했습니다라는 제목의 이메일 알림이 계정의 슈퍼 관리자에게 전송됩니다. 월별 한도가 재설정될 때까지 새 대화 분석이 중지됩니다. 기존 데이터는 계정에 계속 저장됩니다.
자주 묻는 질문
무엇이 분석된 커뮤니케이션으로 간주되나요?
분석된 커뮤니케이션에는 하나의 통화 또는 미팅 녹취록과 같이 분석된 하나의 상호작용이 포함됩니다.
한도에 도달하면 데이터 수집이 중단되나요?
아니요. 데이터는 계정에 계속 저장되지만 용량을 사용할 수 있을 때까지 분석되지 않습니다.
사용하지 않은 용량은 어떻게 되나요?
월별 한도는 매월 초기화되며 사용하지 않은 용량은 이월되지 않습니다.
특정 커뮤니케이션이 분석되지 않도록 차단할 수 있나요?
아니요. 통신 분석은 자동으로 수행됩니다.
다음 단계
