HubSpotは、バックグラウンドで記録されたコミュニケーション(記録された通話の文字起こし、1対1または共有受信トレイEメール、記録されたミーティングの文字起こし、 コミュニケーションに関連付けられたウェブチャットなど)を分析し、CRM全体のコンテキストを明らかにします。HubSpotのAIツールの集合体であるBreezeは、この会話のコンテキストを使用して、サマリー、コンテンツ、インサイトを生成します。アカウント全体の月間キャパシティーに達すると、スーパー管理者 に使用制限の通知が届きます。
会話コンテキストを使用するHubSpotツールを確認
現在の使用状況とキャパシティーを確認
月間会話コンテキストプール容量は、アカウントのサブスクリプションとアカウント内の有料シートの合計数に基づきます。アカウントごとのキャパシティーと価格について詳しくは、 HubSpotの製品 & サービスカタログをご覧ください。
- HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
- ［利用状況と上限］タブをクリックします。
- [その他の制限]をクリックします。
- アカウントのプールされた容量を確認します。
上限に達した場合の動作
アカウントが会話コンテキストの上限に近づくか、または上限に達すると、以下の状況が発生します。
- 75%の使用率:アプリ内通知と件名のEメール通知 会話 のコンテキストの上限に近づいています がアカウントの スーパー管理者 に送信されます。
- 100%使用:アプリ内通知および件名のEメール通知 会話 コンテキストの上限に達しました はアカウントの スーパー管理者 に送信されます。新しいコミュニケーションに関するバックグラウンドAI分析は、毎月の制限がリセットされるか、追加の容量が購入されるまで停止されます。アクティビティー(Eメール、コール、ミーティングなど)は引き続きログに記録され、既存のデータはアカウントに保存されます。
よくあるご質問（FAQ）
次のステップ
CRM
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