HubSpot 會分析通訊內容，例如電話錄音記錄、1:1 或共用收件匣電子郵件、會議錄音記錄，以及與對話相關的即時聊天，以在 CRM 中顯示對話內容。Breeze 是HubSpot 的人工智能工具集，它使用這些情境來產生摘要、內容和洞察力。當您的帳戶達到溝通分析的限制時，Super Admins會收到使用限制通知。
哪些 HubSpot 工具使用會話情境
檢視您目前的使用量和容量
您的每月會話內容限制是根據您的訂閱和帳戶中的付費座位總數而定。在HubSpot 的產品和服務目錄中瞭解與您帳戶相關的容量和定價詳情。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。 帳戶和計費
- 按一下「使用量與限制」標籤。
- 按一下其他限制。
- 檢視您帳戶的匯集容量。
達到限制時會發生什麼
當您的帳戶接近或達到會話內容限制時，會發生以下情況：
- 75% 使用量：會向您帳戶中的超級管理員傳送應用程式內通知和主題為You're approaching your conversational context limits 的電子郵件通知。
- 100% 使用：會向您帳戶中的「超級管理員」發送應用程式內通知和主旨為「您已達到會話內容限制」的電子郵件通知。新通訊分析會停止，直到每月限制重設為止。現有資料仍儲存在您的帳戶中。
常見問題
什麼算分析通訊？
分析的通訊包括單一分析的互動，例如一次通話或會議記錄。
當我達到限額時，是否會停止收集資料？
不會。資料會繼續儲存在您的帳戶中，但在容量可用之前不會進行分析。
未使用的容量會如何處理？
每月限額每月重設，未使用的容量不會滾動。
我可以阻止分析某些通訊嗎？
通訊分析會自動進行。
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