Inzicht krijgen in de beperkingen van communicatieanalyse en meldingen

HubSpot analyseert op de achtergrond de geregistreerde communicatie (bijvoorbeeld transcripties van opgenomen gesprekken, e-mails uit de 1-op-1- of gedeelde inbox, transcripties van opgenomen vergaderingen en live chats die bij gesprekken horen) om context binnen je CRM in kaart te brengen. Breeze, de verzameling AI-tools van HubSpot, maakt gebruik van deze gesprekscontext om samenvattingen, inhoud en inzichten te genereren. Superbeheerders ontvangen meldingen over gebruikslimieten zodra de maandelijkse capaciteit voor het hele account is bereikt.

Bekijk de HubSpot-tools die gebruikmaken van de context van een gesprek

• Merkidentiteit.

• CRM-kaarten waarin Breeze wordt gebruikt voor contactpersonen en bedrijven.
  

  

Bekijk uw huidige verbruik en capaciteit

Uw maandelijkse totale capaciteit voor gesprekscontext is gebaseerd op uw accountabonnement en het totale aantal betaalde licenties in uw account. Ontdek hoe u de limieten van uw account kunt bekijken. Lees meer over de capaciteit en prijzen die specifiek voor uw account gelden in de Product & Services-catalogus van HubSpot.

Wat gebeurt er als je je limiet bereikt?

Wanneer je account de limiet voor de gesprekscontext nadert of bereikt, gebeurt het volgende:

• Bij 75% gebruik: er wordt een melding in de app en een e-mail met het onderwerp „Je nadert je limieten voor gesprekscontexten“ verzonden naar de superbeheerders in je account.
• 100% gebruik: er wordt een melding in de app en een e-mailbericht met het onderwerp ‘Je hebt je limiet voor gesprekscontext bereikt’ verzonden naar de superbeheerders van je account. Achtergrond: De AI-analyse van nieuwe berichten wordt onderbroken totdat de maandelijkse limiet wordt gereset of er extra capaciteit wordt aangeschaft. Activiteiten (zoals e-mails, telefoongesprekken en vergaderingen) worden nog steeds geregistreerd en bestaande gegevens blijven in uw account opgeslagen.

Veelgestelde vragen

Volgende stappen

• Gebruik slimme CRM-kaarten voor contactpersonen en bedrijven.
• Leer meer over merkidentiteit in HubSpot.