Ymmärtää viestintäanalyysin rajat ja ilmoitukset

HubSpot analysoi viestintää, kuten nauhoitettuja puhelujen pöytäkirjoja, 1:1-sähköposteja tai jaettuja sähköposteja, nauhoitettuja kokouspöytäkirjoja ja keskusteluihin liittyviä live-keskusteluja, jotta se voi tuoda esiin keskustelun kontekstin CRM-järjestelmässänne. Breeze, HubSpotin tekoälytyökalujen kokoelma, käyttää tätä kontekstia tuottaakseen yhteenvetoja, sisältöä ja oivalluksia. Kun tilisi saavuttaa kommunikaatioanalyysin rajat, Super Adminit saavat käyttörajailmoituksen.

Mitkä HubSpot-työkalut käyttävät keskustelukontekstia

• Brändin identiteetti

• Älykkäät CRM-kortit yhteystiedoista ja yrityksistä

Nykyisen käytön ja kapasiteetin tarkastelu

Kuukausittainen keskustelukontekstirajasi perustuu tilaukseesi ja tilisi maksettujen paikkojen kokonaismäärään. Lue lisää tiliisi liittyvästä kapasiteetista ja hinnoittelusta HubSpotin tuote- ja palveluluettelosta.

1. Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
2. Napsauta Käyttö ja rajoitukset -välilehteä.
3. Valitse Muut rajoitukset.
4. Tarkastele tilisi yhdistettyä kapasiteettia.

Mitä tapahtuu, kun saavutat rajasi

Kun tilisi lähestyy tai saavuttaa keskustelukontekstin rajan, tapahtuu seuraavaa:

• 75 %:n käyttö: sovelluksen sisäinen ilmoitus ja sähköposti-ilmoitus otsikolla Olet lähestymässä keskustelukontekstin rajoja lähetetään tilisi Super Adminsille.
• 100 %:n käyttö: tilisi pääkäyttäjille lähetetään sovelluksen sisäinen ilmoitus ja sähköposti-ilmoitus otsikolla Olet saavuttanut keskustelukontekstin rajan. Uusien viestien analysointi pysähtyy, kunnes kuukausiraja nollautuu. Olemassa olevat tiedot säilyvät tallennettuina tilillesi.

Usein kysytyt kysymykset

Mikä lasketaan analysoiduksi viestinnäksi?

Analysoitu viestintä sisältää yksittäisen analysoidun vuorovaikutuksen, kuten yhden puhelun tai kokouksen pöytäkirjan.

Loppuuko tietojen kerääminen, kun saavutan rajan?

Ei. Tiedot tallennetaan edelleen tilillesi, mutta niitä ei analysoida ennen kuin kapasiteettia vapautuu.

Mitä tapahtuu käyttämättömälle kapasiteetille?

Kuukausirajat nollautuvat joka kuukausi, eikä käyttämätön kapasiteetti siirry.

Voinko estää tiettyjen viestien analysoinnin?

Ei. Viestinnän analysointi tapahtuu automaattisesti.

Seuraavat vaiheet

• Käytä älykkäitä CRM-kortteja yhteystietoihin ja yrityksiin.
• Ymmärrä brändi-identiteetti HubSpotissa.