Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Forstå grænser for kommunikationsanalyse og meddelelser

Sidst opdateret: 14 april 2026

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

HubSpot analyserer kommunikation som f.eks. optagede opkaldsudskrifter, 1:1 eller delte indbakke-e-mails, optagede mødeudskrifter og live-chats, der er forbundet med samtaler, for at frembringe samtalekontekst på tværs af dit CRM. Breeze, HubSpots samling af AI-værktøjer, bruger denne kontekst til at generere resuméer, indhold og indsigt. Når din konto når grænserne for kommunikationsanalyse, modtager Super Admins en notifikation om forbrugsgrænser.

Hvilke HubSpot-værktøjer bruger konversationskontekst

Brand-identitet
Smarte CRM-kort på kontakter og virksomheder

Gennemgå din nuværende brug og kapacitet

Din månedlige grænse for samtalekontekst er baseret på dit abonnement og det samlede antal betalte pladser på din konto. Få mere at vide om kapacitet og priser relateret til din konto i HubSpots produkt- og servicekatalog.

På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i det øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
Klik på fanen Usage & Limits.
Klik på Andre grænser.
Gennemgå den samlede kapacitet for din konto.

Hvad sker der, når du når din grænse?

Når din konto nærmer sig eller når grænsen for samtalekontekst, sker der følgende:

75 % brug: en meddelelse i appen og en e-mail med emnet Du nærmer dig din grænse for samtalekontekst sendes til superadministratorer på din konto.
100 % brug: En meddelelse i appen og en e-mail med emnet Du har nået din grænse for samtalekontekst sendes til superadministratorer på din konto. Analyse af ny kommunikation stopper, indtil den månedlige grænse nulstilles. Eksisterende data forbliver gemt på din konto.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad tæller som en analyseret kommunikation?

En analyseret kommunikation omfatter en enkelt analyseret interaktion, f.eks. et opkald eller en mødeudskrift.

Holder data op med at blive indsamlet, når jeg når grænsen?

Nej. Data bliver fortsat gemt på din konto, men de bliver ikke analyseret, før der bliver ledig kapacitet.

Hvad sker der med ubrugt kapacitet?

De månedlige grænser nulstilles hver måned, og ubrugt kapacitet overføres ikke.

Kan jeg forhindre, at visse former for kommunikation bliver analyseret?

Nej, kommunikationsanalysen sker automatisk.

Næste skridt

Var denne artikel nyttig?

Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.