Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Förstå gränser och meddelanden för kommunikationsanalys

Senast uppdaterad: 14 april 2026

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

HubSpot analyserar kommunikation såsom inspelade samtalsutskrifter, 1:1 eller delade e-postmeddelanden i inkorgen, inspelade mötesutskrifter och livechattar som är associerade med konversationer för att få fram konversationskontext i hela ditt CRM. Breeze, HubSpots samling av AI-verktyg, använder denna kontext för att generera sammanfattningar, innehåll och insikter. När ditt konto når gränser för kommunikationsanalys får Super Admins ett meddelande om användningsgräns.

Vilka HubSpot-verktyg använder konversationskontext

Varumärkesidentitet
Smarta CRM-kort på kontakter och företag

Granska din nuvarande användning och kapacitet

Din månatliga konversationskontextgräns baseras på din prenumeration och det totala antalet betalda platser i ditt konto. Läs mer om kapacitet och prissättning relaterat till ditt konto i HubSpots produkt- och tjänstekatalog.

I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
Klicka på fliken Användning och gränser.
Klicka på Andra gränser.
Granska den poolade kapaciteten för ditt konto.

Vad händer när du når din gräns

När ditt konto närmar sig eller når gränsen för konversationskontext händer följande:

75 % användning: ett meddelande i appen och ett e-postmeddelande med ämnet You're approaching your conversational context limits skickas till superadministratörer på ditt konto.
100 % användning: ett meddelande i appen och ett e-postmeddelande med ämnet Du har nått din gräns för konversationskontext skickas till Super Admins i ditt konto. Analys av ny kommunikation stoppas tills månadsgränsen återställs. Befintliga data lagras fortfarande i ditt konto.

Vanliga frågor och svar

Vad räknas som en analyserad kommunikation?

En analyserad kommunikation omfattar en enda analyserad interaktion, t.ex. ett samtal eller en mötesutskrift.

Slutar data att samlas in när jag når gränsen?

Nej. Data fortsätter att lagras i ditt konto, men de analyseras inte förrän kapaciteten blir tillgänglig.

Vad händer med oanvänd kapacitet?

Månadsgränserna återställs varje månad och oanvänd kapacitet rullas inte över.

Kan jag förhindra att viss kommunikation analyseras?

Nej, kommunikationsanalysen sker automatiskt.

Nästa steg

Hjälpte artikeln?

Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.