Data ostatniej aktualizacji: kwietnia 10, 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany
|
Możesz dodać link rezygnacji z subskrypcji do wiadomości e-mail wysyłanych z rekordów kontaktów, w tym wszelkich wiadomości e-mail wysyłanych przy użyciu sekwencji. Link ten pozwala odbiorcom zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości od Ciebie. Superadministratorzy i użytkownicy z uprawnieniami dostępu do konta mogą ustawić domyślny link rezygnacji z subskrypcji dla wszystkich użytkowników. Mogą również zezwolić każdemu użytkownikowi na zarządzanie własnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji.
Dodanie linków do rezygnacji z subskrypcji do wiadomości e-mail typu one-to-one może pomóc w osiągnięciu zgodności z przepisami dotyczącymi spamu (np. CAN-SPAM, RODO, CASL) i poprawić dostarczalność wiadomości e-mail, umożliwiając niezaangażowanym odbiorcom rezygnację.
Uwaga: konta utworzone po 4 września 2024 r. mają domyślnie włączone linki do rezygnacji z subskrypcji dla wszystkich użytkowników. To ustawienie może zostać zastąpione przez superadministratora lub użytkowników zuprawnieniami dostępu do konta . Dowiedz się więcej o zarządzaniu domyślnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji na koncie.
Zarządzanie domyślnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji dla wiadomości e-mail typu one-to-one
Superadministratorzy i użytkownicy z uprawnieniami dostępu do konta mogą zarządzać domyślnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji na koncie i edytować tekst łącza rezygnacji z subskrypcji. Możesz ustawić domyślny link rezygnacji z subskrypcji dla wszystkich użytkowników lub zezwolić każdemu użytkownikowi na zarządzanie własnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji.
Wyłączanie linków rezygnacji z subskrypcji dla użytkowników
Konta utworzone po 4 września 2024 r. mają domyślnie włączone linki rezygnacji z subskrypcji dla wszystkich użytkowników.
Aby umożliwić użytkownikom zarządzanie ustawieniami rezygnacji z subskrypcji:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Obiekty > Działania.
- W sekcji Łącza anulowania subskrypcji usuń zaznaczenie pola wyboru Zastosuj te same ustawienia łącza anulowania subskrypcji dla wszystkich użytkowników . Gdy to ustawienie jest wyłączone, użytkownicy będą mogli ustawić własne ustawienia rezygnacji z subskrypcji.
- Kliknij przycisk Zapisz.
Włączanie linków do anulowania subskrypcji dla użytkowników
Aby zastosować te same ustawienia linków do anulowania subskrypcji dla wszystkich użytkowników:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Obiekty > Działania.
- W sekcji Łącza anulowania subskrypcji zaznacz pole wyboru Zastosuj te same ustawienia łącza anulowania subskrypcji dla wszystkich użytkowników .
- Domyślnie przełącznik Include unsubscribe text & link for all users będzie włączony. Aby wyłączyć to ustawienie:
- Wyłącz przełącznik.
- W oknie dialogowym wybierz opcję Tak, usuń łącza rezygnacji z subskrypcji.
- Jeśli wybrano opcję zachowania linków do anulowania subskrypcji, można wybrać frazę wyświetlaną w linku do anulowania subskrypcji:
- Kliknij Edytuj link rezygnacji z subskrypcji. Następnie w oknie dialogowym wybierz żądany tekst łącza.
- Kliknij przycisk Zapisz.
- W lewym dolnym rogu kliknij przycisk Zapisz.
Dodawanie linku do rezygnacji z subskrypcji do indywidualnych wiadomości sprzedażowych i sekwencyjnych wiadomości e-mail
Jeśli ustawienia prywatności danych nie są włączone na koncie HubSpot, linki do rezygnacji z subskrypcji nie będą domyślnie dołączane do indywidualnych wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży i sekwencji.
Aby dodać linki rezygnacji z subskrypcji do wiadomości e-mail typu one-to-one i sekwencji:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Ogólne.
- Kliknij kartę E-mail .
- Zaznacz pole wyboru Dołącz link rezygnacji z subskrypcji .
- Aby wybrać frazę, która ma pojawić się w linku rezygnacji z subskrypcji, kliknij Edytuj tekst linku, a następnie w oknie dialogowym wybierz przycisk opcji obok żądanego tekstu linku.
- Kliknij przycisk Zapisz.
Link do rezygnacji z subskrypcji zostanie umieszczony na dole wszystkich wiadomości e-mail typu one-to-one. Jeśli kontakt kliknie link rezygnacji z subskrypcji, może zrezygnować z subskrypcji osobistych wiadomości e-mail (tj. typu subskrypcji One to One ), wiadomości e-mail dotyczących usług lub aktualizacji postów na blogu, klikając przełącznik obok typu subskrypcji.
Uwaga:
- Link do rezygnacji z subskrypcji nie zostanie dodany do wiadomości e-mail wysyłanych z Gmaila lub Outlooka, nawet jeśli zainstalowane jest rozszerzenie sprzedaży HubSpot.
- Jeśli zakupiono dodatek Brands, strona zarządzania preferencjami będzie zawierać tylko subskrypcje z domyślnej marki konta. Subskrypcje utworzone i powiązane z innymi markami nie będą wymienione.
Edytowanie linku rezygnacji z subskrypcji dla określonych wiadomości e-mail
Podczas wysyłania wiadomości e-mail typu one-to-one lub personalizowania sekwencji wiadomości e-mail podczas rejestracji można edytować link rezygnacji z subskrypcji dla tego konkretnego wystąpienia.
- Kliknij link rezygnacji z subskrypcji, aby go edytować:
- Ustaw język: wybierz język z menu rozwijanego. Możesz zmienić język, aby dopasować go do preferowanego języka odbiorców.
- Wybierz inny tekst linku rezygnacji z subskrypcji: wybierz tekst linku rezygnacji z subskrypcji. Wszelkie nowe rejestracje będą nadal wyświetlać domyślną frazę wybraną w ustawieniach ogólnych.
- Usuń link: kliknij, aby usunąć link rezygnacji z subskrypcji w sekwencji wiadomości e-mail do odbiorcy. Zazwyczaj robi się to, jeśli uważasz, że charakter sekwencyjnych wiadomości e-mail jest transakcyjny lub niekomercyjny.
- Kliknij Zastosuj.
Zmiany te będą miały zastosowanie tylko do wybranej wiadomości e-mail. Wszelkie nowe wiadomości e-mail przygotowane w HubSpot będą nadal zgodne z domyślnymi ustawieniami ustawionymi w Profilu i Preferencjach.