更新日時 2025年11月4日
以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。
1対1のEメールに配信停止リンクを追加することができます。コンタクトレコードから直接送信するか、またはシーケンスを通じて送信できます。受信者はこのリンクを使用して、そのようなあなたからのEメール受信をオプトアウトできます。
1対1のコミュニケーションEメールに配信停止するリンクを追加することで、スパム（迷惑メール）対策法（CAN-SPAM、GDPR、CASLなど）を順守するとともに、反応がない受信者にもオプトアウトを許可することでEメール到達性を向上できます。
この記事では、1対1のEメールの配信停止リンクの設定を管理したり、配信停止リンクをカスタマイズしたりする方法について説明します。マーケティングEメールに配信停止リンクを追加するには、こちらの記事の手順に従ってください。
1対1のEメールのデフォルトの配信停止設定の管理
全ユーザーを対象としてデフォルトの配信停止リンクを設定するか、またはユーザーごとに独自の配信停止設定を管理することができます。
アクセス権限が必要 アカウントの既定の配信停止設定を管理したり、配信停止リンクのテキストを編集したりするには、スーパー管理者とアカウントアクセス権限が必要です。
ユーザーの配信停止リンクをオフにする
2024年9月4日より後に作成されたアカウントでは、全ユーザーについてデフォルトで配信停止リンクがオンになっています。
ユーザーが配信停止設定を管理できるようにするには、次のようにします。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
- 左側のサイドバーメニューで、［オブジェクト］＞［アクティビティー］の順に移動します。
- ［配信停止リンク］セクションで、［同じ配信停止リンク設定を全てのユーザーに適用］チェックボックスをオフにします。この設定がオフの場合、ユーザーは配信停止を独自に設定できます。
- ［保存］をクリックします。
ユーザーの配信停止リンクをオンにする
同じ配信停止リンク設定を全てのユーザーに適用するには、次のようにします。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
- 左側のサイドバーメニューで、［オブジェクト］＞［アクティビティー］の順に移動します。
- ［配信停止リンク］セクションで、［同じ配信停止リンク設定を全てのユーザーに適用］チェックボックスをオンにします。
- デフォルトの場合、［全ユーザー向けの配信停止テキストおよびリンクを含める］のスイッチがオンに切り替わります。この設定をオフにするには、次のようにします。
- スイッチをオフに切り替えます。
- ダイアログボックスで、［はい、配信停止リンクを削除します］を選択します。
- 配信停止リンクを保持する場合は、配信停止リンクに表示する語句を選択できます。
- ［配信停止リンクを編集］をクリックします。次に、ダイアログボックスで目的のリンクテキストを選択します。
- ［保存］をクリックします。
- 左下の［保存］をクリックします。
1対1のセールスEメールおよびシーケンスEメールに登録解除リンクを追加する
HubSpotアカウントでデータプライバシーの設定が有効になっていない場合、デフォルトでは、1対1のセールスEメールおよびシーケンスEメールに配信停止リンクは含まれません。
1対1のEメールおよびシーケンスEメールに配信停止リンクを追加するには、次のようにします。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、［全般］に進みます。
- ［Eメール］タブをクリックします。
- ［配信解除リンクを含める］チェックボックスを選択してオンにします。これを選択できるのは、全ユーザーに同じ配信停止リンク設定を適用してはいない場合だけです。
- 配信解除リンクに表示されるフレーズを選択するには、［リンクテキストを編集］をクリックし、対象となるリンクテキストの横にあるラジオボタンを選択します。
- ［保存］をクリックします。
1対1の全Eメールの下部に配信停止リンクが含められます。コンタクトは、配信停止リンクをクリックすることにより、配信カテゴリーの横にあるスイッチをクリックして、個人Eメール（「1対1」の配信カテゴリー）、サービスEメール、またはブログ記事の更新の配信を停止できます。
注：
- HubSpot Sales拡張機能がインストールされている場合であっても、GmailとOutlookから送信されるEメールについては、そのどちらも配信停止リンクは追加されません。
- ブランド追加オプションを購入した場合、設定の管理ページに表示されるのは、デフォルトのアカウントブランドからのサブスクリプションだけです。他のブランドで作成されたサブスクリプションや他のブランドに関連付けられているサブスクリプションは、リストに 含まれません。
特定のEメールの配信停止リンクを編集する
1対1のEメールを送信する場合または登録時のシーケンスメールをパーソナライズする場合、その特定のインスタンスの配信停止リンクを編集することができます。
- 配信停止リンクをクリックして、それを編集します。
- ［Set a language（言語を設定）］：ドロップダウンメニューから言語を選択します。受信者の優先言語に合わせて言語を変更することができます。
- 別の配信停止リンクテキストを選択：配信停止リンクのリンクテキストを選択します。新しい登録では、［全般］設定で選択したデフォルトの語句が引き続き表示されます。
- リンクを削除：受信者に送られるシーケンスEメールの配信停止リンクを削除する場合にクリックします。通常、非商用目的のトランザクションメールとしてシーケンスメールを使用する場合にリンクを削除します。
- ［適用］をクリックします。
これらの変更の適用対象となるのは、選択したEメールだけです。HubSpotで作成される新しいEメールは、［プロファイルと設定］で設定されているデフォルトの設定に従います。
