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1対1メールの配信停止リンクの管理

更新日時 2025年10月21日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

1対1のEメールに登録解除リンクを追加することができます。コンタクトレコードから直接送信することも、 シーケンスを通じて送信することもできます。受信者はこのリンクを使用して、そのようなあなたからのEメール受信をオプトアウトできます。 

1対1のコミュニケーションEメールに配信停止するリンクを追加することで、 スパム(迷惑メール)対策法 (CAN-SPAM、GDPR、CASLなど)を順守するとともに、 反応がない受信者にもオプトアウトを許可することでEメール 到達性を向上できます。

この記事では、1対1のEメールの登録解除リンク設定を管理し、配信登録解除リンクをカスタマイズする方法について説明します。マーケティングEメールに登録解除リンクを追加するには、 こちらの記事の手順に従ってください。 

One-to-Oneメールのデフォルトの配信停止設定を管理します。

全ユーザーにデフォルトの配信停止リンクを設定することも、各ユーザーに独自の配信停止設定を管理させることもできます。

アクセス権限が必要 アカウントの既定の配信停止設定を管理し、配信登録解除リンクのテキストを編集するには、 スーパー管理者アカウントアクセス権限 が必要です。

ユーザーの配信停止リンクをオフにする

2024年9月4日以降に作成されたアカウントは、全てのユーザーの既定値として配信停止リンクがオンになっています。

ユーザーが配信停止設定を管理できるようにする:

  1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  2. 左側のサイドバーメニューで、[オブジェクト]>[アクティビティー]の順に移動します。
  3. [リンク配信停止する]セクションで、[ 全てのユーザーに同じ配信停止するリンク設定を適用する]チェックボックスをオフにします。この設定をオフにすると、ユーザーは独自の配信停止設定を行うことができます。

    1対1のEメール設定-設定-配信解除-設定
  4. [保存]をクリックします。

ユーザー向けのリンクオンにする 配信停止する

全てのユーザーに同じ配信停止リンクの設定を適用する:

  1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  2. 左側のサイドバーメニューで、[オブジェクト]>[アクティビティー]の順に移動します。
  3. [リンク配信停止する]セクションで、[ 全てのユーザーに同じ配信停止するリンク設定を適用する]チェックボックスをオンにします。
  4. デフォルトでは、[全てのユーザーに配信停止するテキスト & リンクを含める]スイッチはオンに切り替えられます。この設定をオフにする:
    • スイッチをオフに切り替える。
    • ダイアログボックスで、Yes, remove unsubscribe linksを選択する。
  5. 配信停止するリンクを保持することを選択した場合は、配信停止するリンクに表示する語句を選択できます。
    • 配信停止するリンクを編集するをクリックします。次に、ダイアログボックスで、目的の リンクテキスト を選択します。
    • [保存]をクリックします。
  6. 左下の[ 保存]をクリックします。

1対1のセールスEメールおよびシーケンスEメールに登録解除リンクを追加する

HubSpotアカウントでデータプライバシー設定が有効になっていない場合、デフォルトでは1対1のセールスEメールおよびシーケンスEメールに登録解除リンクが含まれません。

1対1のEメールおよびシーケンスEメールに登録解除リンクを追加するには、次の手順に従います。

  1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  2. 左のサイドバーメニューで、[全般]に進みます。
  3. [ Eメール ]タブをクリックします。
  4. [配信解除リンクを含める]チェックボックスを選択してオンにします。このオプションを選択するのは、 すべてのユーザーに同じ配信停止リンク設定を適用し ていない場合 のみです。
  5. 配信停止リンクに表示するフレーズを選択するには、[ リンクテキストを編集]をクリックし、ダイアログボックスでリンクテキストの横にある ラジオボタン を選択します。
  6. [保存]をクリックします。

1対1のEメールにはサブスクライブ解除リンクが含まれます

配信配信停止するリンクは、全ての1対1のEメールの下部に含められます。コンタクトは、登録解除リンクをクリックすることにより、配信カテゴリーの横にある スイッチをクリックして、個人Eメール( 1対1 配信カテゴリー)、サービスEメール、またはブログ記事更新の登録を解除できます。

注:

  • HubSpot Sales拡張機能がインストールされている場合でも、GmailまたはOutlookから送信されたEメールに登録解除リンクは追加されません。
  • ブランド追加オプションを購入した場合、[設定の管理]ページには既定のアカウントブランドからのサブスクリプションのみが含まれます。作成され、他のブランドに関連付けられているサブスクリプションはリストに 含まれ ません。

特定のEメールの登録解除リンクを編集する

1対1のEメールを送信する場合または登録時のシーケンスメールをパーソナライズする場合、その特定のインスタンスの配信停止リンクを編集することができます。

  • 登録解除リンクをクリックして、それを編集します。
    • [Set a language(言語を設定)]:ドロップダウンメニューから言語を選択します。受信者の優先言語に合わせて言語を変更できます。
    • 別の配信停止するリンクテキストを選択: 配信停止するリンクの リンクテキスト を選択します。新しい登録では、引き続き[ 全般]設定で選択したデフォルトのフレーズが表示されます。
    • リンクを削除: クリックすると、受信者へのシーケンス Eメール内の配信停止するリンクが削除されます。これは通常、シーケンス Eメールの性質がトランザクションまたは非商用であると見なす場合に行われます。
  • [適用]をクリックします。

1対1のEメール編集固有の配信解除リンク
これらの変更は選択したEメールのみに適用されます。HubSpotで作成された新しいEメールは、 プロファイルと設定で設定されたデフォルトの設定に従います。

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