Gerenciar links de cancelamento de assinatura para e-mails individuais

Você pode adicionar um link de cancelamento de inscrição para seus emails individuais, seja enviando diretamente dos registros de contato ou através de sequências . Esse link permite que os destinatários recusem o recebimento dos seus e-mails. 

RGPD A adição de links de cancelamento de assinatura a seus emails individuais pode ajudá-lo a se tornar compatível com as leis de spam (por exemplo, CAN-SPAM) e melhorar o e-mail da entregabilidade opt-out, permitindo que destinatários não envolvidos se comprometam a

Neste artigo, aprenda como gerenciar as configurações de link de cancelamento de assinatura e personalizar links de cancelamento de assinatura para emails um-a-um. Para adicionar um link de cancelamento de assinatura para emails de marketing, siga as etapas deste artigo. 

Gerencie suas configurações padrão de cancelamento de assinatura para e-mails individuais

Você pode definir um link de cancelamento de inscrição padrão para todos os usuários ou permitir que cada usuário gerencie suas próprias configurações de cancelamento de inscrição.

Desativar links de cancelamento de assinatura para usuários

Contas criadas depois de 4 de setembro de 2024 terão links de cancelamento de inscrição ativados por padrão para todos os usuários.

Para permitir que os usuários gerenciem suas configurações de cancelamento de assinatura:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, navegue até Objetos > Atividades.
3. Na seção Cancelar inscrição de links, desmarque a caixa de seleção Aplicar as mesmas configurações de cancelamento de inscrição para todos os usuários . Quando a configuração estiver desativada, os usuários poderão definir suas próprias configurações de cancelamento de assinatura.
   
   
   
4. Clique em Salvar.

Ativar links de cancelamento de assinatura para usuários

Para aplicar as mesmas configurações de link de cancelamento de inscrição para todos os usuários:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, navegue até Objetos > Atividades.
3. Na seção Cancelar Inscrição, marque a caixa de seleção Aplicar as mesmas configurações de cancelamento de inscrição para todos os usuários .
4. Por padrão, o Incluir link de texto & de cancelamento de assinatura para todos os usuários será ligado. Para desativar esta configuração:
   • Alternar o trocar desligado.
   • Na caixa de diálogo, selecione Sim, remover links de cancelamento de inscrição.
5. Se você optou por manter links de cancelamento de assinatura, poderá escolher qual frase aparecerá no link de cancelamento de assinatura:
   • Clique Editar link de cancelamento de inscrição. Em seguida, na caixa de diálogo, selecione o texto do link desejado.
   • Clique em Salvar.
6. No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.

Adicionar um link de cancelamento de assinatura aos e-mails de vendas individuais e de sequências

Se as configurações de privacidade de dados não estiverem ativadas em sua conta HubSpot, os links de cancelamento de assinatura não serão incluídos em e-mails individuais de vendas e sequências por padrão.

Para adicionar links de cancelamento de assinatura a seus emails de um para um e sequências:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, acesse Geral.
3. Clique na guia Email.
4. Marque a caixa de seleção Incluir link de cancelamento de assinatura. Isso só poderá ser selecionado se você não tiver aplicado as mesmas configurações de link de cancelamento de inscrição para todos os usuários.
5. Para escolher qual frase você deseja exibir para o link de cancelamento de inscrição, clique em Editar texto do link e, na caixa de diálogo, selecione o botão de seleção ao lado do texto do link desejado.
6. Clique em Salvar.

O link de cancelamento de inscrição será incluído na parte inferior de todos os emails individuais. Se um contato clicar no link de cancelamento de inscrição, ele poderá cancelar a inscrição de emails pessoais (ou seja, o tipo de assinatura Um para Um ), emails de serviço ou atualizações de post do blog clicando na alternância ao lado do tipo de assinatura.

Editar o link de cancelamento de assinatura para e-mails específicos

Quando enviando um e-mail um para um ou personalizando seus e-mails de sequência durante a inscrição, você pode editar o link de cancelamento de inscrição para essa instância específica.

• Clique no link de cancelamento de assinatura para editá-lo:
  • Definir um idioma: escolha um idioma no menu suspenso. Você pode alterar o idioma para que corresponda ao idioma preferencial de seus destinatários.
  • Escolha um texto de link de cancelamento de assinatura diferente: selecione o texto do link de cancelamento de assinatura. Quaisquer novas inscrições continuarão a exibir a frase default selecionada nas Definições gerais.
  • Remover link: clique para remover o link de cancelamento de inscrição nos e-mails da sequências para o destinatário. Isso é normalmente feito se você considerar a natureza dos e-mails da sequências como transacional ou não comercial.

• Clique em Aplicar.

Estas alterações só se aplicarão ao email selecionado. Quaisquer novos e-mails redigidos no HubSpot ainda seguirão as configurações padrão definidas em seu Perfil e Preferências.