จัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในบัญชี HubSpot ของคุณ

กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเช่นระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) มีอยู่เพื่อเพิ่มการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายเหล่านี้ยังเพิ่มภาระหน้าที่ขององค์กรที่รวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นตำแหน่งศูนย์กลางสำหรับการเปิดใช้งานฟีเจอร์ที่สนับสนุนความพยายามในการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วทั้งบัญชีของคุณ

โปรดทราบ: ในขณะที่ฟีเจอร์เหล่านี้อาศัยอยู่ใน HubSpot ทีมกฎหมายของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดในการให้คำแนะนำการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

เปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

วิธีเปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสำหรับบัญชีของคุณ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้เลือกความเป็นส่วนตัวและความ ยินยอม
3. หากต้องการเปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลให้เปิดสวิตช์การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว D ata ในกล่องโต้ตอบให้คลิกใช่เปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
   
   
4. หากต้องการส่งอีเมลการตลาดไปยังผู้ติดต่อที่ได้รับความยินยอมในการสื่อสารเท่านั้นให้เปิดสวิตช์ส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อที่มีพื้นฐานทางกฎหมาย ในกล่องโต้ตอบให้คลิกยืนยัน ขอแนะนำให้ยุโรปปฏิบัติตาม GDPR และกฎหมายความเป็นส่วนตัวอื่นๆ
5. หากเปิดใช้งานการส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อที่มี พื้นฐานทางกฎหมายเพื่อเปลี่ยนพื้นฐานทางกฎหมายเริ่มต้นในการสื่อสารสำหรับอีเมลแบบสำรวจการสนับสนุนลูกค้าในส่วนตั้งค่าเหตุผลสำหรับการส่งแบบสำรวจการสนับสนุนลูกค้าผู้ติดต่อของคุณ:
   • คลิกอัพเดทพื้นฐานทางกฎหมาย
   • ในกล่องโต้ตอบให้คลิกพื้นฐานทางกฎหมายเริ่มต้นสำหรับเมนูแบบเลื่อนลงแบบสำรวจและเลือกตัวเลือก
   • ในช่องคำอธิบายสำหรับการอนุญาตหรือการให้ความยินยอมให้ป้อนคำ อธิบาย
   • คลิก บันทึก

สิ่งต่อไปนี้จะเกิดขึ้นในบัญชีของคุณเมื่อเปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ในบางกรณีคุณจะต้องแก้ไขเนื้อหาที่มีอยู่ด้วยตนเอง

• แบนเนอร์การยินยอมคุกกี้เปิดอยู่ คลิกแก้ไขแบนเนอร์ความยินยอมเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
• แบบฟอร์มที่สร้างขึ้นใหม่จะมีส่วนความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในส่วนท้ายของแบบฟอร์ม สำหรับแบบฟอร์มที่มีอยู่ให้เพิ่มข้อมูลการแจ้งเตือนและการให้ความยินยอมสำหรับแต่ละแบบฟอร์ม
• หน้าการประชุมจะมีส่วนความเป็นส่วนตัวของข้อมูล คลิกดูหน้าการประชุมเพื่อดูว่าการประชุมใดไม่มีส่วนความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจากนั้นคุณสามารถเพิ่มข้อมูลความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้ด้วยตนเอง
• หน้าการกำหนดเวลาจะรวมถึงการส่งข้อความแจ้งเตือน/ความยินยอม หน้าการกำหนดเวลาที่สร้างขึ้นก่อนที่จะเปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจะไม่ได้รับการอัปเดตดังนั้นจะต้องได้รับการอัปเดตด้วยตนเองเพื่อรวมการส่งข้อความ
• ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจะเปิดขึ้นสำหรับการขายแบบตัวต่อตัวและอีเมลตามลำดับสำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน
• หากคุณใช้ส่วนขยายการขายหรือ Add-in ของ HubSpot แบนเนอร์ในบันทึกการติดต่อจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบหากผู้ติดต่อไม่มีพื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
• คุณสามารถเพิ่มความยินยอมด้านการสื่อสารและพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลไปยังผู้ติดต่อผ่านการนำเข้ารายการการแก้ไขเป็นกลุ่มหรือการสร้างผู้ติดต่อด้วยตนเอง
• การติดตาม (เปิดและคลิก) สำหรับอีเมลจะไม่ถูกเพิ่มสำหรับผู้ติดต่อที่ไม่มีพื้นฐานทางกฎหมาย

ปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

สำหรับบัญชีสหภาพยุโรป (เช่นการจัดเก็บข้อมูลจะอยู่ในสหภาพยุโรป) การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ขอแนะนำให้เปิดการตั้งค่าไว้เพื่อช่วยให้บัญชีของคุณสอดคล้องกับ GDPR แต่คุณสามารถปิดการตั้งค่าได้หากจำเป็น

วิธีปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในบัญชี:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้เลือกความเป็นส่วนตัวและความ ยินยอม
3. หากต้องการปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลให้ปิดสวิตช์การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
4. ในกล่องโต้ตอบให้ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในบัญชีของคุณแล้วคลิกปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเพื่อยืนยัน

โปรดทราบ: หากคุณปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้จะไม่ถูกปิดโดยอัตโนมัติ 

ลบผู้ติดต่อ

ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเช่นระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ผู้ติดต่อในบัญชีของคุณมีสิทธิ์ขอให้คุณลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด

ฟังก์ชันการลบถาวรสามารถใช้ได้กับทุกบัญชีแม้ว่าจะปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลแล้วก็ตาม เมื่อลบรายชื่อติดต่อคุณจะมี 2 ตัวเลือก:

• สามารถกู้คืนได้ลบผู้ติดต่อเพื่อรักษาตัวเลือกในการกู้คืนภายใน 90 วัน
• ลบผู้ติดต่ออย่างถาวร เพื่อให้เป็นไปตาม GDPR และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอื่นๆ