Activa la configuración de privacidad de datos en tu cuenta de HubSpot

Las leyes de protección de datos (como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)) existen para mejorar la protección de los datos personales de los individuos. Estas leyes también aumentan las obligaciones de las organizaciones que recogen o procesan datos personales. 

Nota: aunque estas características se encuentran en HubSpot, tu equipo legal es el mejor recurso para que obtengas asesoría sobre cumplimiento para tu situación específica.

Si eres un superadministrador de o tienes activados los permisos Editar valores predeterminados de la cuenta, puedes activar la configuración de privacidad de datos en la configuración de tu cuenta de HubSpot. Se trata de un lugar centralizado para activar automáticamente las funciones que cumplen con la privacidad de datos en toda tu cuenta de HubSpot: 

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
• En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Privacidad y consentimiento.

• Pulsa para activar el interruptor Activar la configuración de privacidad de datos. En el cuadro emergente, haz clic en Sí, activar la configuración de privacidad de datos.
  • Para enviar correos electrónicos de marketing a contactos con una base legal para comunicarse, selecciona la casilla de comprobación Se requiere base legal. Haz clic en Guardar. Luego, para enviar únicamente encuestas de opinión a los clientes tras configurar un método de consentimiento predeterminado para los contactos, haz clic en Editar base legal para encuestas. A continuación, deberás elegir una base legal predeterminada para comunicarse, que se asignará a todos los contactos.

Nota: la base legal para comunicarse es la dirección de correo electrónico. Los contactos deben proporcionar consentimiento para cada dirección de correo electrónico en la que desearían recibir correos electrónicos.

• Haz clic en Guardar.

Cuando la casilla de verificación Base legal de los correos electrónicos está seleccionada, todos los tipos de suscripción de la página de suscripción por correo electrónico de un contacto estarán desmarcados por defecto.

Una vez activada la configuración de privacidad de datos, dispondrás de las siguientes funciones en tu cuenta: 

• Banner de consentimiento de cookies activado por defecto.
• Si estás usando la extensión de HubSpot Sales o un complemento, los banners en registros de contacto te notifican si un contacto no tiene una base jurídica para procesar
• Formularios preparados para la privacidad de los datos con un campo de formulario de aviso de base legal y casilla de verificación de consentimiento de comunicación para los formularios de nueva creación. Para los formularios existentes, deberás agregar aviso e información de consentimiento para cada formulario.
• Enlaces para darse de baja activados por defecto para los correos electrónicos de ventas individuales y secuencias para los usuarios añadidos después de activar la configuración de privacidad de datos. En el caso de los usuarios existentes, se mantendrá la configuración anterior.
• Páginas de programación que incluyen el mensaje de aviso/consentimiento por defecto (las páginas de programación creadas antes de activar la configuración de privacidad de datos no se actualizarán para incluir este mensaje).
• Posibilidad de añadir el consentimiento de comunicación y la base legal para el tratamiento a los contactos mediante una importación de listas, edición masiva, o creación manual de contactos.

Funcionalidad de eliminación permanente está disponible para todas las cuentas, incluso si la configuración de privacidad de datos está desactivada. Al eliminar un contacto tendrás dos opciones: Borrar de forma restaurable un contacto para mantener la opción de restaurarlo en un plazo de 90 días, o Borrar de forma permanente el contacto por completo para cumplir con el RGPD y otras leyes de privacidad de datos.

Nota: si desactivas la configuración de privacidad de datos en tu cuenta, el banner de consentimiento de cookies de no se desactivará automáticamente. 

Continúa configurando la funcionalidad de privacidad de datos haciendo clic en tareas de configuración en Configuración de privacidad de datos.