Activa la configuración de privacidad de datos en tu cuenta de HubSpot

Las leyes de privacidad de datos (como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) existen para mejorar la protección de los datos personales de los individuos. Estas leyes también aumentan las obligaciones de las organizaciones que recogen o procesan datos personales. 

Nota: aunque estas características se encuentran en HubSpot, tu equipo legal es el mejor recurso para que obtengas asesoría sobre cumplimiento para tu situación específica.

Si eres Superadministrador o tienes activados los permisos de Editar valores predeterminados de la cuenta, puedes activar los ajustes de privacidad de datos en la configuración de tu cuenta de HubSpot. Este es un lugar centralizado para activar automáticamente las funciones destinadas a apoyar tus iniciativas de cumplimiento de privacidad de datos en toda tu cuenta de HubSpot.

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Privacidad y consentimiento.

• Haz clic para activar el interruptor Activar ajustes de privacidad de datos . En el cuadro de diálogo, haga clic en Sí, activar los ajustes de privacidad de datos.
  
   
  • Para enviar correos electrónicos de marketing sólo a los contactos que tengan una base legal para comunicarse, active la casilla Enviar correos electrónicos a contactos con base legal . En el cuadro de diálogo, haga clic en Confirmar. Esto es recomendable para que Europa cumpla con el RGPD y otras leyes de privacidad.
    • En la sección Actualizar la suscripción de correo electrónico de tu contacto , haz clic en Ver lista de contactos para ver los contactos de tu cuenta que no han especificado sus preferencias de correo electrónico.
  • En la sección Definir una base legal para enviar encuestas , haga clic en Elegir una base legal para cambiar la base legal predeterminada para comunicar los correos electrónicos de encuestas. 

Nota: la base legal para comunicarse es la dirección de correo electrónico. Los contactos deben proporcionar consentimiento para cada dirección de correo electrónico en la que desearían recibir correos electrónicos.

Cuando la opción Activar el ajuste de privacidad de datos está activada, todos los tipos de suscripción de la página de suscripción por correo electrónico de un contacto estarán desmarcados de forma predeterminada.

Una vez activada la configuración de privacidad de los datos, dispondrás de las siguientes características en tu cuenta: 

• De forma predeterminada, el banner de consentimiento de cookies está activado.
• Formularios listos para privacidad de datos con un aviso de base legal y campos de formulario con casillas de comprobación de consentimiento de comunicación para formularios creados recientemente. Para los formularios existentes, tendrá que añadir la información de notificación y consentimiento para cada formulario.
• Las páginas de programación incluirán el mensaje de aviso/consentimiento de forma predeterminada (las páginas de programación creadas antes de activar los ajustes de privacidad de datos no se actualizarán para incluir este mensaje).
• Si estás usando la extensión de HubSpot Sales o un complemento, los banners en registros de contacto te notifican si un contacto no tiene una base jurídica para procesar
•  De forma predeterminada, los enlaces de cancelación de suscripción están activados para los correos electrónicos de ventas individuales y secuencias para los usuarios que aún no los tienen activados.
• Posibilidad de añadir el consentimiento de comunicación y la base legal para el tratamiento a los contactos mediante una importación de listas, edición masiva, o creación manual de contactos.
• El seguimiento de (aperturas y clics) de los correos electrónicos no se agregará para los contactos sin base legal.

Funcionalidad de eliminación permanente está disponible para todas las cuentas, incluso si la configuración de privacidad de datos está desactivada. Al eliminar un contacto tendrás dos opciones: Eliminación reversible de un contacto para mantener la opción de restaurarlo en un plazo de 90 días, o Eliminación permanente del contacto por completo para cumplir con el RGPD y otras leyes de privacidad de datos.

Nota: si desactiva los ajustes de privacidad de datos en su cuenta, el banner de consentimiento de cookies no se desactivará automáticamente.