Hantera inställningar för datasekretess i ditt HubSpot-konto

Dataskyddslagar, t.ex. den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), finns för att förbättra skyddet av enskilda personers uppgifter. Dessa lagar ökar också skyldigheterna för organisationer som samlar in eller behandlar personuppgifter.

Inställningar för datasekretess ger en central plats för att aktivera funktioner som stöder efterlevnadsarbetet i hela ditt konto.

Observera: även om dessa funktioner finns i HubSpot är ditt juridiska team den bästa resursen för att ge dig råd om efterlevnad för din specifika situation.

Aktivera sekretessinställningar för data

Så här aktiverar du dataintegritetsinställningar för ditt konto:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Välj Sekretess och samtycke i menyn i vänster sidofält.
3. Aktivera dataintegritetsinställningarna genom att slå på knappenDataintegritetsinställningar. I dialogrutan klickar du på Ja, aktivera dataintegritetsinställningar.
   
   
4. Om du bara vill skicka marknadsföringsmeddelanden till kontakter som har samtyckt till att kommunicera aktiverar du alternativet Skicka e-post till kontakter med rättslig grund. Klicka på Bekräfta i dialogrutan. Detta rekommenderas för Europa för att följa GDPR och andra sekretesslagar.
5. Om Skicka e-post till kontakter med rättslig grund är aktiverat kan du ändra den rättsliga grunden för att kommunicera för e-postmeddelanden om kundsupportenkäter i avsnittet Ange en motivering för att skicka kundsupportenkäter till dina kontakter:
   • Klicka på Uppdatera rättslig grund.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Standardrättslig grund för enkäter i dialogrutan och välj ett alternativ.
   • Ange en förklaring i fältet Förklaring till tillstånd eller samtycke.
   • Klicka på Spara.

Följande händer i ditt konto när dataintegritetsinställningarna är aktiverade. I vissa fall måste du göra manuella redigeringar av befintligt innehåll.

• Bannern för cookie-samtycke är aktiverad. Klicka på Redigera samtyckesbanner för att göra ändringar.
• Nyskapade formulär kommer att innehålla ett avsnitt om datasekretess i formulärets sidfot. För befintliga formulär lägger du till information om meddelande och samtycke för varje formulär.
• Mötessidorna innehåller ett avsnitt om datasekretess. Klicka på Visa mötessidor för att se vilka möten som inte innehåller ett avsnitt om datasekretess, och sedan kan du manuellt lägga till information om datasekretess.
• Schemaläggningssidor kommer att innehålla meddelanden om meddelande/medgivande. Schemaläggningssidor som skapats innan dataskyddsinställningarna aktiverades uppdateras inte, utan måste uppdateras manuellt för att inkludera meddelandet.
• Länkar för avregistrering är aktiverade för e-postmeddelanden för försäljning en-till-en och sekvenser för användare som ännu inte har aktiverat dem.
• Om du använder tillägget eller add-in:et HubSpot Sales visas banners på kontaktposter som meddelar dig om en kontakt inte har en rättslig grund för behandling.
• Du kan lägga till samtycke till kommunikation och rättslig grund för behandling för kontakter via en listimport, massredigering eller manuellt skapande av kontakter.
• Spårning (öppningar och klick) för e-postmeddelanden kommer inte att läggas till för kontakter utan rättslig grund.

Stäng av dataskyddsinställningarna

För EU-konton (dvs. datalagring sker i EU) är dataskyddsinställningarna aktiverade som standard. Vi rekommenderar att du behåller inställningarna på för att hjälpa ditt konto att uppfylla kraven i GDPR, men du kan stänga av dem vid behov.

Så här stänger du av dataskyddsinställningarna i ditt konto:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Välj Sekretess och samtycke i menyn till vänster i sidofältet.
3. Inaktivera dataintegritetsinställningarna genom att stänga av knappen Dataintegritetsinställningar.
4. I dialogrutan granskar du de ändringar som kommer att ske i ditt konto och klickar sedan på Stäng av dataintegritetsinställningar för att bekräfta.

Observera: om du stänger av dataintegritetsinställningarna stängs inte bannern för cookie-samtycke av automatiskt.

Ta bort kontakter

Enligt lagar om dataskydd, t.ex. den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), har kontakter i ditt konto rätt att begära att du raderar alla deras personuppgifter.

Funktionen för permanent radering är tillgänglig för alla konton, även om dataskyddsinställningarna är avstängda. När du tar bort en kontakt har du två alternativ:

• Återställbarradering av en kontakt för att behålla möjligheten att återställa inom 90 dagar.
• Permanent radering av kontakten för att följa GDPR och andra lagar om datasekretess.