Administrer personverninnstillinger i HubSpot-kontoen din

Personvernlover, som personvernforordningen (GDPR), er til for å styrke beskyttelsen av enkeltpersoners data. Disse lovene øker også forpliktelsene til organisasjoner som samler inn eller behandler personopplysninger.

Personverninnstillingene gir et sentralt sted for aktivering av funksjoner som støtter samsvarsarbeidet i hele kontoen din.

Merk: Selv om disse funksjonene finnes i HubSpot, er det ditt juridiske team som er den beste ressursen for å gi deg råd om samsvar for din spesifikke situasjon.

Slå på personverninnstillinger for data

Slik slår du på personverninnstillingene for kontoen din:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. Velg Personvern og samtykke i menyen i venstre sidefelt.
3. Slå på bryteren Personverninnstillinger for å aktiverepersonverninnstillinger. I dialogboksen klikker du på Ja, slå på personverninnstillinger.
   
   
4. Hvis du bare vil sende markedsførings-e-post til kontakter som har gitt samtykke til å kommunisere, slår du på Send e-post til kontakter med juridisk grunnlag. Klikk på Bekreft i dialogboksen. Dette anbefales for Europa for å overholde GDPR og andre personvernlover.
5. Hvis Send e-post til kontakter med juridisk grunnlag er slått på, kan du endre standard juridisk grunnlag for å kommunisere for e-poster med kundestøtteundersøkelser i delen Angi en begrunnelse for å sende kundestøtteundersøkelser til kontaktene dine:
   • Klikk på Oppdater juridisk grunnlag.
   • I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Standard juridisk grunnlag for undersøkelser og velger et alternativ.
   • Skriv inn en forklaring i feltet Forklaring for tillatelse eller samtykke.
   • Klikk på Lagre.

Følgende skjer i kontoen din når personverninnstillingene er slått på. I visse tilfeller må du gjøre manuelle endringer i eksisterende innhold.

• Banneret for samtykke til informasjonskapsler er slått på. Klikk på Rediger samtykkebanner for å gjøre endringer.
• Nyopprettede skjemaer vil inneholde en personvernseksjon i bunnteksten. For eksisterende skjemaer kan du legge til informasjon om varsel og samtykke for hvert skjema.
• Møtesidene vil inneholde en personvernseksjon. Klikk på Vis møtesider for å se hvilke møter som ikke har en personverndel, og deretter kan du legge til personverninformasjon manuelt.
• Planleggingssidene vil inneholde innkallings-/samtykkemeldingen. Planleggingssider som er opprettet før personverninnstillingene er slått på, oppdateres ikke, og du må derfor oppdatere dem manuelt for å inkludere meldingene.
• Avmeldingskoblinger er slått på for én-til-én-salg og e-postsekvenser for brukere som ennå ikke har dem aktivert.
• Hvis du bruker HubSpot Sales-utvidelsen eller -tillegget, vises bannere på kontaktoppføringer som varsler deg hvis en kontakt ikke har et juridisk grunnlag for behandling.
• Du kan legge til kommunikasjonssamtykke og juridisk grunnlag for behandling i kontakter via listeimport, masseredigering eller manuell oppretting av kontakter.
• Sporing (åpninger og klikk) for e-postmeldinger blir ikke lagt til for kontakter uten juridisk grunnlag.

Slå av personverninnstillinger for data

For EU-kontoer (dvs. at datalagringen er basert i EU) er personverninnstillingene slått på som standard. Det anbefales å beholde innstillingene på for å sikre at kontoen din overholder personvernforordningen, men du kan slå dem av ved behov.

Slik slår du av personverninnstillingene i kontoen din:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. Velg Personvern og samtykke i menyen i venstre sidefelt.
3. Hvis du vil deaktivere personverninnstillingene, slår du personverninnstillinger av.
4. I dialogboksen går du gjennom endringene som vil skje i kontoen din, og klikker deretter på Slå av personverninnstillinger for data for å bekrefte.

Merk: Hvis du slår av personverninnstillingene, blir ikke samtykkebanneret for informasjonskapsler automatisk slått av.

Slett kontakter

I henhold til personvernlover som personvernforordningen (GDPR) har kontakter i kontoen din rett til å be om at du sletter alle personopplysningene deres.

Permanent sletting er tilgjengelig for alle kontoer, selv om personverninnstillingene er slått av. Når du sletter en kontakt, har du to alternativer:

• Gjenopprettbar sletting av en kontakt for å beholde muligheten til å gjenopprette den innen 90 dager.
• Permanent sletting av kontakten for å overholde GDPR og andre personvernlover.