Privacy-instellingen voor gegevens beheren in je HubSpot-account

Privacywetten, zoals de General Data Protection Regulation (GDPR), zijn er om de gegevens van individuen beter te beschermen. Deze wetten vergroten ook de verplichtingen van organisaties die persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken.

De instellingen voor gegevensprivacy bieden een centrale locatie voor het inschakelen van functies die nalevingsinspanningen ondersteunen in uw hele account.

Let op: hoewel deze functies in HubSpot aanwezig zijn, is je juridische team de beste bron om je advies te geven over naleving van de wet- en regelgeving in jouw specifieke situatie.

Privacy-instellingen inschakelen

Schakel de instellingen voor gegevensprivacy in voor je account:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Selecteer Privacy & Toestemming in het menu aan de linkerzijde van de zijbalk.
3. Als u de instellingen voor gegevensprivacy wilt inschakelen, schakelt u de schakelaarInstellingen gegevensprivacy in. Klik in het dialoogvenster op Ja, schakel de instellingen voor gegevensprivacy in.
   
   
4. Als u alleen marketinge-mails wilt verzenden naar contactpersonen met toestemming om te communiceren, schakelt u de schakelaar E-mails verzenden naar contactpersonen met wettelijke basis in. Klik in het dialoogvenster op Bevestigen. Dit wordt aanbevolen voor Europa om te voldoen aan GDPR en andere privacywetten.
5. Als E-mails verzenden naar contactpersonen met rechtsgrondslag is ingeschakeld, wijzigt u de standaard rechtsgrondslag voor communicatie voor e-mails van klantenondersteuningsenquêtes in het gedeelte Een rechtvaardiging instellen voor het verzenden van klantenondersteuningsenquêtes naar uw contactpersonen:
   • Klik op Rechtsgrondslag bijwerken.
   • Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu Standaard rechtsgrondslag voor enquêtes en selecteer een optie.
   • Voer in het veld Uitleg voor toestemming of toestemming een uitleg in.
   • Klik op Opslaan.

Het volgende gebeurt in je account als de instellingen voor gegevensprivacy zijn ingeschakeld. In bepaalde gevallen moet je handmatig wijzigingen aanbrengen in bestaande inhoud.

• De cookie-toestemmingsbanner is ingeschakeld. Klik op Toestemmingsbanner bewerken om wijzigingen aan te brengen.
• Nieuw aangemaakte formulieren bevatten een privacygedeelte in de voettekst van de formulieren. Voeg voor bestaande formulieren informatie over kennisgeving en toestemming toe.
• Pagina's van vergaderingen bevatten een privacygedeelte. Klik op Vergaderingspagina's weergeven om te zien welke vergaderingen geen privacyverklaring bevatten.
• Planningspagina's bevatten de kennisgeving/toestemmingsberichten. Planningspagina's die zijn gemaakt voordat de gegevensprivacyinstellingen waren ingeschakeld, worden niet bijgewerkt en moeten dus handmatig worden bijgewerkt om de melding toe te voegen.
• Uitschrijfkoppelingen worden ingeschakeld voor één-op-één verkoop- en sequentie-e-mails voor gebruikers die deze nog niet hebben ingeschakeld.
• Als je de HubSpot Sales-extensie of -toevoeging gebruikt, worden er banners op contactrecords weergegeven met de melding dat een contactpersoon geen rechtsgrondslag voor verwerking heeft.
• Je kunt communicatietoestemming en rechtsgrondslag voor verwerking toevoegen aan contactpersonen via een lijstimport, bulkbewerking of het handmatig maken van contactpersonen.
• Tracering (opens en kliks) voor e-mails wordt niet toegevoegd voor contactpersonen zonder rechtsgrondslag.

Privacy-instellingen uitschakelen

Voor EU-accounts (d.w.z. gegevensopslag vindt plaats in de EU) zijn de instellingen voor gegevensprivacy standaard ingeschakeld. Het is aan te raden om deze instellingen ingeschakeld te laten zodat je account blijft voldoen aan de GDPR, maar je kunt ze indien nodig uitschakelen.

Schakel de gegevensprivacyinstellingen uit in je account:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Selecteer Privacy & toestemming in het menu aan de linkerkant van de zijbalk.
3. Als u de instellingen voor gegevensprivacy wilt uitschakelen, schakelt u de schakelaar Instellingen gegevensprivacy uit.
4. Bekijk in het dialoogvenster de wijzigingen die worden doorgevoerd in uw account en klik vervolgens op Privacygegevens uitschakelen om te bevestigen.

Let op: als je de privacy-instellingen uitschakelt, wordt de cookie-toestemmingsbanner niet automatisch uitgeschakeld.

Contacten verwijderen

Op grond van gegevensprivacywetten zoals de General Data Protection Regulation (GDPR) hebben contactpersonen in je account het recht om je te vragen al hun persoonlijke gegevens te verwijderen.

De functionaliteit voor permanent verwijderen is beschikbaar voor alle accounts, zelfs als de instellingen voor gegevensprivacy zijn uitgeschakeld. Bij het verwijderen van een contact heb je twee opties:

• Herstelbaar een contactverwijderen om de optie te behouden om binnen 90 dagen te herstellen.
• Definitief een contactverwijderen om te voldoen aan GDPR en andere privacywetten.